在開(kāi)始今天的話題之前，小蒲先給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)好人，上了天堂。他看到天堂里面的每一個(gè)人都很和氣，他們穿著白色的衣服，頭頂著光環(huán)快樂(lè)地走來(lái)走去，中午和晚上他們會(huì)在白色的大廳里吃牛排喝紅酒，談?wù)撍枷牒驼軐W(xué)。他心里想，天堂真不錯(cuò)。

按照規(guī)定，他還可以去地獄看看，然后決定在哪里待下來(lái)。

于是下午，他坐上一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的升降梯，下到地獄。這里的情況實(shí)在是太讓他震驚了！地獄里面的每個(gè)人都開(kāi)著自己的卡迪拉克汽車，他們?cè)陉?yáng)光下的沙灘追逐比基尼的美女。晚上他們穿著禮服，手端著酒杯參加盛大的宴會(huì)，一邊大談自己的快樂(lè)經(jīng)歷。

這個(gè)人有點(diǎn)猶豫，他拉住一個(gè)路人問(wèn):”這是地獄么？“

“這就是地獄，地獄歡迎你！”路人和他干了一杯，然后笑著跳舞去了。

回到天堂，天使問(wèn)他是否決定好了要永遠(yuǎn)待在哪個(gè)地方？他迫不及待的說(shuō)：“我要去地獄!馬上！”

于是又是那個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的升降梯，他下到地獄。電梯門一開(kāi)，就有一個(gè)魔鬼走進(jìn)來(lái)，抓住他的頭發(fā)把他拖進(jìn)去：”快！下油鍋的時(shí)間到了！“

這個(gè)人很害怕，但還是問(wèn)道：”那些卡迪拉克、美女和盛大的晚宴去哪里了？“

魔鬼想了想說(shuō)：“哦……那是廣告。”

為何一開(kāi)始要講一個(gè)看似和主題完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)的故事呢？是想告訴大家，不要迷信日本7-11便利店的成功。因?yàn)槲覀冊(cè)诤芏鄨?chǎng)合看見(jiàn)的對(duì)于日本7-11的介紹都是不全面的，就像一個(gè)廣告。當(dāng)然，大到一個(gè)民族、國(guó)家，小到個(gè)人能取得相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的成功，都是一件不容易的事情。但是即使是在它最成功的時(shí)候，實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況也未必像有你”看見(jiàn)“的那樣炫目。我們看見(jiàn)的那些”成功理念”，“精致管理”可能只是冰山一角，沉在水面下的是一堆的問(wèn)題。不過(guò)，優(yōu)秀和平庸最大的區(qū)別是，能看見(jiàn)多少問(wèn)題，能解決多少問(wèn)題。讓水下的問(wèn)題，變成水上的炫目。

在日本的北海道，有一家日本7-11進(jìn)入了37年都無(wú)法戰(zhàn)勝的對(duì)手—SEICO MART。這家一號(hào)店比7-11還早三年的地方性便利店企業(yè)，用特殊的戰(zhàn)略對(duì)抗著7-11這個(gè)便利店巨人。2013年為止，店鋪數(shù)一直在北海道獨(dú)占鰲頭（如下圖）。

不僅如此，在日本服務(wù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)性協(xié)議會(huì)發(fā)表的顧客滿足度調(diào)查問(wèn)卷中，SEICO MART在便利店業(yè)態(tài)中連續(xù)3年獲得顧客滿足度全國(guó)第一。是什么樣的戰(zhàn)略，讓這個(gè)地區(qū)性便利店可以讓便利店老大都無(wú)可奈何呢？慣例，看視頻。

（公共場(chǎng)合希望您戴耳機(jī)進(jìn)行觀賞，以免影響他人。謝謝）

http://v.qq.com/page/s/b/5/s01505w8sb5.html

其實(shí)在國(guó)內(nèi)，便利店基本上還屬于地域性的零售業(yè)態(tài)，全國(guó)通吃的品牌幾乎不存在。日本7-11的經(jīng)營(yíng)策略固然有先進(jìn)性。但是，個(gè)人覺(jué)得SEICO MART的經(jīng)營(yíng)之路似乎可以借鑒的地方更多。通過(guò)小蒲最近對(duì)這家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，除了日本企業(yè)共通對(duì)于細(xì)節(jié)的管理之外，對(duì)于自身清晰的認(rèn)識(shí)，再此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行清晰的戰(zhàn)略發(fā)展，是SEICO MART立足北海道之本。

戰(zhàn)略一：原材料、制造、物流、零售，全產(chǎn)業(yè)鏈控制

和7-11，羅森這些巨頭相比，SEICO MART對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)都參與其中。這樣做的好處是，成本的合理控制以及商品開(kāi)發(fā)的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)。畢竟和巨頭相比，自己的店鋪數(shù)還是有限，與其和中小食品加工廠合作，不如自己控制更安心。這樣做的結(jié)果就是，在北海道以外的地區(qū)開(kāi)店不順利的情況下，可以用更多的手段提高公司的銷售額和認(rèn)知度。為新戰(zhàn)略的實(shí)施做良好的鋪墊。

 

戰(zhàn)略二：專注培養(yǎng)地域性商品

對(duì)日本稍微有些了解的人都知道，一提到北海道，大家的印象就是：海鮮、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)。反正就是農(nóng)產(chǎn)品，海產(chǎn)品豐富啊！特別是北海道的牛奶，就像我國(guó)的內(nèi)蒙古牛奶一樣，無(wú)人不知，是品質(zhì)的象征。SEICO MART正是抓住這種地域性的機(jī)會(huì)，全力開(kāi)發(fā)地域特色的商品，再加上新商品可以在自己的實(shí)體店進(jìn)行試賣，好的商品再推薦給其他地域。這樣，形成了新的多渠道銷售，提高公司的營(yíng)收能力。

戰(zhàn)略三：和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱團(tuán)取暖

在日本便利店業(yè)界有一句話：日本只有兩家便利店企業(yè)，7-11便利店和其他便利店。可想而知，對(duì)于一家地區(qū)性便利店的生存壓力是有多大。特別是最近幾年，日本便利店行業(yè)一再整合，業(yè)界第二的羅森和業(yè)界第三的全家想盡一切辦法拉近和7-11的距離。這就給規(guī)模更小的SEICO MART施加了更大的生存壓力。不過(guò)，SEICO MART沒(méi)有選擇店鋪擴(kuò)張的路線，而是選擇了商品擴(kuò)張的路線。無(wú)論你是超市還是完全同業(yè)態(tài)的便利店，都向?qū)Ψ教峁┯袃r(jià)值的商品，實(shí)現(xiàn)共贏，一塊抱團(tuán)取暖。這種開(kāi)放的思維，也是這家區(qū)域性企業(yè)能夠生存下來(lái)的秘密之一吧！

結(jié)束語(yǔ)：差異化經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng)，我們聽(tīng)了很多年。但是結(jié)果卻是更多的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致最終的獲勝砝碼變成了損害品質(zhì)的價(jià)格戰(zhàn)。其實(shí)，這個(gè)世界上沒(méi)有必勝的經(jīng)營(yíng)法，就像成功學(xué)都是“騙人”的一樣。單純的模仿，不根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀尋出的戰(zhàn)略之路必定會(huì)失敗的。在某些巨頭看來(lái)，完美的戰(zhàn)略與布局，可對(duì)于您的企業(yè)說(shuō)不定就是可以致死的誘惑。所以，不要神話任何企業(yè)和個(gè)人。引用一句廣告詞：別看廣告，看療效。是否有好藥，是否有療效，還是看經(jīng)營(yíng)者能否認(rèn)清企業(yè)能力，找到適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略了。

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小蒲宣言：

1 本平臺(tái)不會(huì)發(fā)商業(yè)以外的任何信息，即使這個(gè)消息再火，再能吸引粉絲。

2 本平臺(tái)無(wú)論原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，都一定是講微觀商業(yè)，而不講宏觀經(jīng)濟(jì)（當(dāng)然，轉(zhuǎn)載只轉(zhuǎn)載朋友的文章，因?yàn)檫@樣我更了解背景，而不是盲目轉(zhuǎn)載）。

3 本平臺(tái)只傳播正能量。因?yàn)闊o(wú)論是商業(yè)還是這個(gè)世界，紛紛擾擾，太多的為了吸引眼球而發(fā)泄自己的情緒。我不想，也不會(huì)跟從。

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希望和所有有夢(mèng)想的人分享有價(jià)值的信息。如果你喜歡商業(yè)；如果你有很多奇思妙想；如果你發(fā)現(xiàn)了哪種趨勢(shì)……無(wú)論如何，請(qǐng)與我聯(lián)系。

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- 該帖于 2015/4/5 9:42:00 被修改過(guò)

【顛覆】日本7-11也無(wú)法征服的對(duì)手，北海道便利店王者SEICO MART

謝謝

【顛覆】日本7-11也無(wú)法征服的對(duì)手，北海道便利店王者SEICO MART

理解，各種意見(jiàn)都非常重要。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)無(wú)答案，只有角度。關(guān)于seico mart是7-11的克星，確實(shí)有點(diǎn)言重。談不上克星，只是在北海道地區(qū)比7-11更受歡迎。走不出去的原因確實(shí)是這家便利店對(duì)于其他地域的理解，以及在其他地區(qū)的整合能力確實(shí)還不是很強(qiáng)，所以量力而行的只深耕北海道的顧客。關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題，我相信一個(gè)公司也好，一個(gè)個(gè)體也好，可以在特定的區(qū)域和特定的時(shí)間內(nèi)取得成功，僅僅靠一點(diǎn)或者幾點(diǎn)都是不可能的。但是我們沒(méi)有人可以把所有的因素都考慮進(jìn)來(lái)，即使能，估計(jì)也要出書了，在這我只能提供一個(gè)角度供大家思考而已。第三個(gè)問(wèn)題，首先是假設(shè)，不好回答。但是有一個(gè)事實(shí)，就是在關(guān)西部分地區(qū)，7-11進(jìn)入的時(shí)間更晚，但是也可以用不到10年的時(shí)間超越當(dāng)?shù)氐陌灾髁_森。我想通過(guò)這方面的比較，可以看出花了37年仍然沒(méi)有超越seico mart，說(shuō)明這個(gè)北海道的便利店還是有可取之處的。2015-04-07 14:30被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4

寫得太好了！