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主題:阿里投資蘇寧系左右手互博 馬云打了自己的臉?

李成東L

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阿里聯(lián)手蘇寧,朋友圈都在傳阿里將借蘇寧1700家門店布局O2O領(lǐng)域。O2O布局,蘇寧在公告里面說的很清楚。六大合作點(diǎn),最重要的是電商業(yè)務(wù)合作,主要就是阿里給蘇寧易購導(dǎo)流量訂單。其次是物流和售后服務(wù)合作,第四點(diǎn)是借助蘇寧門店完善天貓用戶體驗(yàn)服務(wù),第五點(diǎn)才是O2O創(chuàng)新合作。阿里投資蘇寧,東哥以為有三大戰(zhàn)略訴求,首先是防京東,京東接受騰訊戰(zhàn)略投資后加速增長,威脅到了天貓,其次是拱衛(wèi)天貓大家電業(yè)務(wù),最后12日公布慘淡業(yè)績在即,互持股票拉高股價(jià)。至于為什么要鼓吹O2O,因?yàn)镺2O是大趨勢,更有想象空間,或許更方便忽悠華爾街投資人吧。

阿里模式好,還是京東模式好?

馬云認(rèn)為:不看好自營B2C模式,因?yàn)榫〇|模式太重,商品過于豐富,難以自營采銷,而且數(shù)以千萬計(jì)的訂單需要配送,200萬快遞員管理也非常難。至少在阿里看來,這是一個(gè)不可思議的事情。總之,馬云不看好京東模式,在接受采訪說過阿里員工最好誰都別去惹京東,免得京東倒閉了怪阿里。而最近半年,京東變成了阿里的眼中釘肉中刺,不只是高管在發(fā)布會挖苦挑釁京東,業(yè)務(wù)上也大搞針對京東的排他獨(dú)家協(xié)議。

劉強(qiáng)東認(rèn)為:不管什么模式,消費(fèi)者最關(guān)注商品、價(jià)格和服務(wù),自營的規(guī)模效應(yīng)下,商品更加可控有保障,效率更高價(jià)格更低,倉儲物流配送售后服務(wù)也更加穩(wěn)定有保障。而劉強(qiáng)東認(rèn)為,早晚,京東要替代掉阿里模式,變成市場的主流。

最后是,京東做了開放平臺,更多的長尾商品,以及非標(biāo)類的服飾進(jìn)入到京東。當(dāng)然京東學(xué)的不是阿里天貓,更早的老師是亞馬遜2002年做的開放平臺,自營+平臺模式,其實(shí)和阿里沒一毛錢關(guān)系,淘寶2003年才成立。

而阿里卻做的越來越重,3個(gè)月前投資圓通近100億布局最后100米物流,1個(gè)月前數(shù)千萬投資了奢侈品魅力惠,一周前決定加大投資做商超業(yè)務(wù),今天則又投資了蘇寧云商,阿里越做越重。這不只是馬云自己打臉的問題,而是阿里接下來要面臨左右手互博的問題,或者既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的角色。這個(gè)在后面再作深度詳解!

自營+平臺,電商大勢所趨

標(biāo)準(zhǔn)類商品和非標(biāo)準(zhǔn)品商品是完全不一樣的,標(biāo)準(zhǔn)類商品,SKU有限,品牌相對集中,是最適合集中采購,保證產(chǎn)品品質(zhì),集中采購也更有價(jià)格優(yōu)勢,運(yùn)營效率更高成本更低。顯然天貓的家電3C通訊大賣家,在規(guī)范經(jīng)營前提下,是不具備任何優(yōu)勢與京東競爭的。而非標(biāo)準(zhǔn)品如服飾,數(shù)以億計(jì)的SKU,從選品采購,庫存管理,配送售后服務(wù)都不一樣,很難通過自營采銷方式進(jìn)行。在傳統(tǒng)線下零售,家電,3C通訊、商超、圖書等品類基本都是以自營采銷模式為主,而服飾百貨多以品牌入住百貨公司商業(yè)地產(chǎn)模式為主。無論是亞馬遜,還是京東,都只是延續(xù)傳統(tǒng)零售的基本商業(yè)邏輯。

結(jié)論很清晰也很簡單,標(biāo)準(zhǔn)品更加適合自營,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),而非標(biāo)準(zhǔn)品適合開放平臺的模式,保持它的靈活性。如果說馬云在過去的幾年有重大戰(zhàn)略錯(cuò)誤的話,就是盲目自信,把標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)準(zhǔn)品的經(jīng)營堅(jiān)持一套模式去做。

阿里也無法違背商業(yè)的大趨勢,只是,亡羊補(bǔ)牢是否有些為時(shí)已晚了。

阿里之所以投資蘇寧,僅從業(yè)務(wù)層面考慮,在蘇寧公告里面也說的非常清楚了。首先是蘇寧入住天貓,天貓家電城招了一個(gè)優(yōu)質(zhì)大商戶,蘇寧是線上線下最大的家電零售商。其次蘇寧有完整的家電供應(yīng)鏈、倉儲配送和售后體系,可以服務(wù)于天貓家電城所有的商戶,改善用戶體驗(yàn)。其三1700家門店可以是蘇寧的,也可以是天貓家電城的體驗(yàn)店?duì)I銷店,擴(kuò)大天貓家電城的影響力,當(dāng)然最終著力點(diǎn)還是改善用戶體驗(yàn)。最后才是O2O,大數(shù)據(jù),以及支付金融合作。阿里作為蘇寧大股東,實(shí)際上是強(qiáng)化了天貓家電城的自營特征,避免京東大家電快速發(fā)展的沖擊。這標(biāo)志著,阿里巴巴在標(biāo)準(zhǔn)品上的,一大重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

阿里巴巴的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略訴求是整合蘇寧門店及倉儲物流售后服務(wù)資源,提升改善天貓家電城的用戶體驗(yàn),擴(kuò)大家電業(yè)務(wù)。但現(xiàn)實(shí)是蘇寧易購自身的用戶體驗(yàn)不佳,因?yàn)楦鞣N原因,也無法很好地整合線下的資源,才拖累蘇寧易購的業(yè)績。張近東做不到的事情,阿里馬云能做到嗎?

阿里為什么選擇這個(gè)時(shí)候投資蘇寧

2014年3月騰訊戰(zhàn)略投資京東,既是京東上市需要基石投資人,更是需要騰訊的流量建立起長久的用戶基礎(chǔ)。當(dāng)然京東增長加速,受沖擊最大的就是天貓。京東二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,新增用戶同比增長達(dá)到了72%,而新增用戶里面超過20%來自騰訊。馬云之前卻并不看好這次騰訊京東的戰(zhàn)略合作。阿里的麻煩是上市后,雙十一達(dá)到了最高點(diǎn),此后股價(jià)持續(xù)下跌維持在低位水平,而8月12日阿里巴巴公布最新季度財(cái)報(bào),恐怕不出意料業(yè)績繼續(xù)下滑,利潤同比大幅下降。一增一降,馬云恐怕也對自己的判斷動(dòng)搖了吧!

如果阿里能在去年騰訊戰(zhàn)略投資京東的時(shí)候,投資蘇寧,恐怕能省下一半多的錢,那個(gè)時(shí)候的京東家電業(yè)務(wù)也還沒今天這么強(qiáng)大。阿里當(dāng)時(shí)選擇不投資蘇寧的理由也很明顯,從商品角度,蘇寧有的SKU,天貓都有。品牌旗艦店,代運(yùn)營商商品豐富度要高于蘇寧易購。其次從服務(wù)體驗(yàn)上,蘇寧易購自身的用戶體驗(yàn)一堆問題,在微博上用戶投訴太多。再加上,阿里巴巴已經(jīng)投資了日日順,解決倉儲配送和售后的問題了。再投資蘇寧,就是重復(fù)投資了。最后投資蘇寧,相當(dāng)于招商,招了一個(gè)大商戶。國美也是天貓的商戶之一,也沒必要戰(zhàn)略投資。如果戰(zhàn)略投資蘇寧,給蘇寧導(dǎo)流量,會沖擊天貓家電城內(nèi)部的生態(tài)。

時(shí)隔一年后,昨天的問題依然存在,而2014年不投資,今年翻了一倍成本投資蘇寧,筆者能夠想到的核心理由之一,就是鞏固家電業(yè)務(wù),遏制京東,互托股價(jià)!

敵人的敵人是朋友,這讓我想起了兩年前張近東還寫兩會議案控訴淘寶不開發(fā)票偷稅漏稅,賣假貨!沒有永恒的敵人,只有永恒的利益。這句話還是非常有道理的!

左右手互博,戰(zhàn)略投資后的問題

阿里投資蘇寧的核心戰(zhàn)略訴求之一就是針對京東,當(dāng)然會對京東家電業(yè)務(wù)有影響,但影響最大的還未必是京東。

蘇美在傳統(tǒng)零售時(shí)代,蘇寧贏了國美。在電商時(shí)代,蘇寧易購雖然體量比國美在線大,但依然活的艱難。此次阿里戰(zhàn)略投資蘇寧,蘇寧電商肯定是最大的受益者,國美的壓力會比京東大得多。實(shí)際上,受害者最大的是天貓家電城的代運(yùn)營(寶尊、七天等)和旗艦店們,流量是有限的,給了蘇寧,其它家流量就少了。最近半年其它服飾中小賣家在流量問題上,已經(jīng)吃苦了太多,因?yàn)榘⒗镒罱肽暾劻藬?shù)千家戰(zhàn)略合作的大品牌,流量全面傾斜向大品牌。

很多投資人咨詢筆者,戰(zhàn)略合作會對蘇寧電商有多大的影響。非常難量化評估,因?yàn)閼?zhàn)略合作中并沒有披露具體的流量入口資源。阿里給蘇寧多少流量訂單,如何平衡新舊利益,天貓家電城的麻煩才剛剛開始。阿里既是裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員,違背了馬云之前的平臺經(jīng)營原則。現(xiàn)在阿里左右手互博,如果加上蘇寧比較強(qiáng)勢的話,如何妥善處理,還真不太容易。

早在2011年阿里巴巴旗下天貓?jiān)?jīng)邀請當(dāng)時(shí)20多家主要B2C進(jìn)入天貓,但幾個(gè)月后很多B2C旗艦店陸續(xù)關(guān)店,因?yàn)檫@些B2C達(dá)不到天貓的商品和運(yùn)營服務(wù)要求。總而言之,阿里蘇寧后續(xù)的合作落地的問題還非常多,比騰訊投資京東的問題要多得多。

阿里投蘇寧,馬云自己打臉

毫無疑問,蘇寧是這次戰(zhàn)略投資的大贏家,無論是估值上,還是未來阿里可能導(dǎo)入的流量。雖然成本有點(diǎn)高,但從資本市場,狙擊京東,拉高股價(jià)角度,阿里投資蘇寧是不錯(cuò)的戰(zhàn)略選擇。然而從實(shí)際效果來看,未必樂觀!如果這是一筆好的戰(zhàn)略投資,以馬云超前戰(zhàn)略眼光,想必在2014年就做了,以至于拖到了2015年,恐怕也是迫不得已的選擇而已!而華爾街資本市場最終要的是真實(shí)業(yè)績,而不只是一個(gè)概念。各位先不要忙著鼓吹布局O2O,連蘇寧公告自己都說了,O2O不是最重要的,只能排第五!

還有人說老大和老三在一起了,老二(京東)會好過嗎?無論是交易額,還是活躍用戶量,平臺價(jià)值,筆者要告訴外行們,2015年電商實(shí)際老三不是蘇寧易購是唯品會。唯品會是非標(biāo)品,而阿里非標(biāo)準(zhǔn)品的戰(zhàn)略重要性遠(yuǎn)比標(biāo)準(zhǔn)品強(qiáng)。阿里與其283億投資蘇寧,還真不如戰(zhàn)略投資唯品會!

馬云曾經(jīng)說過兩個(gè)主要觀點(diǎn):一個(gè)是不看好傳統(tǒng)零售,要被電商顛覆掉。一個(gè)是不看好自營B2C。現(xiàn)在阿里巴巴卻戰(zhàn)略投資蘇寧云商,真的是打自己的臉。也讓人意味深長感慨萬千,此一時(shí)彼一時(shí)不是嗎?

(來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 作者:李成東)

- 該帖于 2015-8-11 14:00:00 被修改過
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