北京低端產(chǎn)業(yè)疏解和居民生活消費(fèi)帶來的商機(jī)讓郵局也開始涉足社區(qū)商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。繼2017年3月起海淀郵政局的80余家網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)菜店，近日，朝陽郵政局也宣布所轄的水碓子、高碑店路、慧忠北里等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的惠民超市開始試營業(yè)。郵局有著顯而易見的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但是與專業(yè)的社區(qū)商業(yè)運(yùn)營商相比，在消費(fèi)趨勢(shì)和商品運(yùn)營方面還是“小白”，目前郵局內(nèi)的超市運(yùn)營都由合作伙伴運(yùn)營，并在后期與金融業(yè)務(wù)相結(jié)合。

超市混搭郵局

超市里做餐飲、便利店內(nèi)賣凈菜，商業(yè)業(yè)態(tài)的突破性發(fā)展不斷涌現(xiàn)，賣柴米油鹽的超市也開進(jìn)了郵局。北京商報(bào)記者在中國郵政慧忠北里網(wǎng)點(diǎn)走訪發(fā)現(xiàn)，該郵政營業(yè)廳門口已掛上“郵zhi生活”的標(biāo)牌，營業(yè)廳內(nèi)，業(yè)務(wù)柜臺(tái)還在正常工作，不過約有1/3的面積已放置了五組貨架，配有糧油調(diào)料、日用小商品、零食飲料、雞蛋蔬果等產(chǎn)品。由于還在試營業(yè)階段，仍有部分貨架為空置狀態(tài)，貨品價(jià)簽也未標(biāo)全，超市工作人員告訴北京商報(bào)記者，目前大部分居民還不知道超市開業(yè)，營業(yè)額大概每天有三四百元。

值得注意的是，記者發(fā)現(xiàn)，該郵政超市內(nèi)的大部分商品價(jià)格要低于其他超市，通常售價(jià)4元一瓶的脈動(dòng)飲料在該超市標(biāo)價(jià)3.6元。該超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，郵zhi生活超市里的大部分貨品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)5%-10%左右，并且根據(jù)顧客在郵局辦理業(yè)務(wù)情況還會(huì)有相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

據(jù)了解，郵局通常在下午5點(diǎn)關(guān)門，惠民超市開業(yè)以后，即使郵局下班停止辦理業(yè)務(wù)，超市也會(huì)繼續(xù)營業(yè)到晚上10點(diǎn)。

最早于今年3月開始，結(jié)合疏解整治促提升工作，海淀區(qū)提出要增加便民蔬菜銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，考慮郵局網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣、離居民區(qū)近，而且利用既有設(shè)施，海淀區(qū)商務(wù)委與郵局開展合作。據(jù)了解，海淀郵政局17個(gè)支局、107個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已開設(shè)菜店80余家。

將進(jìn)朝陽130余個(gè)郵局網(wǎng)點(diǎn)

北京商報(bào)記者了解到，郵zhi生活超市由朝陽郵政局與北京四海官鑫海鮮市場(chǎng)有限公司合作成立，目前超市背后的管理工作主要由四海官鑫海鮮市場(chǎng)有限公司負(fù)責(zé)。北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)顯示，北京四海官鑫海鮮市場(chǎng)有限公司成立于1998年4月1日，主要經(jīng)營范圍為承辦北京四海官鑫海鮮市場(chǎng)，銷售水產(chǎn)品、糧油、肉、禽、蛋、蔬菜、水果、調(diào)料、茶葉、定型包裝食品、飲料、酒等。該公司李總經(jīng)理告訴記者，市場(chǎng)本身有常年合作的蔬菜、水果供應(yīng)基地，所以價(jià)格比批發(fā)市場(chǎng)、超市等便宜。李總經(jīng)理表示，一方面是與郵局合作，提供便民商品答謝老儲(chǔ)戶；另一方面響應(yīng)商務(wù)委號(hào)召，在朝陽區(qū)大量低端產(chǎn)業(yè)被疏解騰退之際，及時(shí)通過便民超市彌補(bǔ)社區(qū)居民的消費(fèi)空白。

在郵局網(wǎng)點(diǎn)的選擇方面，李總經(jīng)理告訴記者，公司會(huì)和郵政方面協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)有營業(yè)廳的面積、周邊居民消費(fèi)情況選擇具備超市改造條件的網(wǎng)點(diǎn)，計(jì)劃在2018年初，將便民超市推進(jìn)到朝陽區(qū)的130多個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。海淀郵政局也對(duì)拓展便民超市網(wǎng)點(diǎn)有所規(guī)劃，北京市郵政公司海淀分公司電商分銷局負(fù)責(zé)人麻軍曾對(duì)媒體表示，“今年，我們還將挖掘自身的網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)，開設(shè)100-200平方米的郵樂便民超市3家，20-40平方米的郵樂便民店若干家。在全區(qū)66家郵政儲(chǔ)蓄支行開設(shè)金融客戶優(yōu)惠購菜等服務(wù)，讓更多周邊居民在享受郵政服務(wù)的同時(shí)，還可以享受政府菜籃子服務(wù)的方便與實(shí)惠”。

運(yùn)營能力待考

李總經(jīng)理透露，郵zhi生活超市根據(jù)便民定位，蔬菜水果鋪貨比例會(huì)占一半以上，附加米面糧油、日用商品等。同時(shí)，牛羊肉、海鮮水產(chǎn)等更多生鮮品類也會(huì)在一兩個(gè)月以后陸續(xù)上市。

在北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長賴陽看來，生鮮便利店較高的租金、運(yùn)營成本，市場(chǎng)較謹(jǐn)慎，深入到社區(qū)“最后一公里”的商家有限，不足以滿足居民需求。郵局網(wǎng)點(diǎn)一般深入建在社區(qū)內(nèi)，相比單純郵政業(yè)務(wù)，增加生鮮、便民商品經(jīng)營是很好的嘗試，在推進(jìn)過程中，也有不少難點(diǎn)需要克服。一方面在于經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者喜歡的商品品牌、種類較難把握，成熟零售商通常都有專業(yè)的經(jīng)營能力與很廣泛的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，通過累積的資源、經(jīng)驗(yàn)，可以精準(zhǔn)定位，合理安排鋪貨。另一方面，由于生鮮產(chǎn)品損耗率較高，需要投入大量運(yùn)營成本，如果在保管、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫣幚聿划?dāng)，則會(huì)造成大量損失，這是生鮮零售一直要解決的瓶頸。

（來源：北京商報(bào) 記者 邵藍(lán)潔 實(shí)習(xí)記者 徐天悅/文 徐天悅/攝影）