“專業(yè)主義，加激情，是創(chuàng)業(yè)的必備條件！”6月4日上午，由省委宣傳部副部長宋智富，省工商聯(lián)黨組成員、副廳級紀檢員羅碧野帶領(lǐng)的6名全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進典型報告團成員來到婁底，講述他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的感人故事，分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程和寶貴心得。步步高投資集團董事長張海霞作典型發(fā)言，深情分享了公司創(chuàng)業(yè)中的多次轉(zhuǎn)型與歸零。會場上不時響起熱烈的掌聲。
從當初國企的“白富美”化身如今的步步高投資集團董事長、湖南省女企業(yè)家協(xié)會會長的張海霞現(xiàn)身婁底，言語間透露出一股成熟的自信，在她看來，創(chuàng)業(yè)很重要的一點是，既要埋頭拉車做好本職的工作，同時要抬頭看路，仰望星空。
從開始商品代理批發(fā)業(yè)務(wù)到湖南的第一家超市，從走出湖南到2014年步步高年銷售額達270億元。20年來，張海霞執(zhí)掌這艘大船越過了重重考驗，公司逐步發(fā)展成為擁有超市、家電、百貨、購物中心、便利店、物流、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)的大型商業(yè)集團，擁有門店400余家、員工6萬余人，并于2008年6月19日登陸深交所，成為中國民營連鎖超市企業(yè)首家上市公司。
國企“大紅人”下海創(chuàng)業(yè)
上世紀90年代，作為一名國企的職場女性，張海霞的工作經(jīng)歷曾令許多同事羨慕和佩服。短短幾年的時間，她從一名普通的營業(yè)員升為柜長，從公司團委書記提拔為總經(jīng)理助理。
從來沒想過有一天會為自己做事的她，卻毅然放棄一切陪老公王填走上創(chuàng)業(yè)的道路，直到現(xiàn)在張海霞還佩服自己那時的勇氣，“我當時都哭了”。有人可能會說，張海霞的創(chuàng)業(yè)更多是為了追隨老公。張海霞坦言，這只是其中的元素之一，而最主要的原因在于，她認為一個人的幸福生活要由自己創(chuàng)造，她期待在更大的天地里有所作為。
1995年3月，張海霞和老公王填一起創(chuàng)辦了湘潭步步高食品有限責任公司，從事商品代理批發(fā)業(yè)務(wù)，開啟了他們的創(chuàng)業(yè)之路。
“那一次的選擇證明是對的”
“當時的批發(fā)業(yè)務(wù)大多是坐商，等客上門�！睘榱舜蜷_市場，張海霞和團隊推著三輪車逐家上門推銷、挨家鋪貨。就憑著這股子勁，步步高慢慢地打開了銷售局面。
就在干了七八個月之后，張海霞很偶然地參加了一個中國的零售業(yè)的培訓，這一下讓她腦洞大開。她看到國外的零售，早就走在開超市、連鎖店的路上，而國內(nèi)還是走批發(fā)的路線。“他們的今天就是我們的明天。”她認定了這條路就是未來的方向，而這也成為他們最好的一次轉(zhuǎn)型。
過了兩年，步步高已經(jīng)開了三家小連鎖店，每家連鎖店大概200到300平方。張海霞沒想到，去廣州的一次考察，成為了步步高發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。
當時全國最好的量販叫好又多，開在廣州。張海霞興沖沖地和團隊跑過去考察，一看，量販居然可以這么開，就琢磨著回湘潭開一家。開完會后，團隊還是猶豫了一下，發(fā)現(xiàn)要集公司所有的力量投入其中才能開起這個量販店。“一榮俱榮一損俱損。”張海霞說，這個選擇屬于破釜沉舟式的。最后，團隊決定孤注一擲，把所有力量集中到開量販店上。
1998年1月初，量販店開業(yè)，顧客人滿為患。據(jù)工作人員介紹，當天關(guān)了三次門，把門關(guān)掉，用對講機，關(guān)一個小時之后，等里面人走的差不多了然后再讓人進去。張海霞笑著說，所以那一次的選擇被證明是對的。
在隨后的發(fā)展中，張海霞和團隊采用“用現(xiàn)代商業(yè)的服務(wù)理念，走中小城市道路”的發(fā)展戰(zhàn)略，俗稱“農(nóng)村包圍城市”。十多年過去了，步步高在長沙開出了近20家門店，并且走出了湖南，成為湖南第一、廣西第一、江西第二、進入重慶、四川、云南、貴州等大西南七省的湖南企業(yè)。
“把中國的商品賣到全球去”
李克強總理在今年“兩會”的政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種國家戰(zhàn)略，作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)平臺，也是利用整個互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)來做企業(yè)的載體。
“一年半以前，步步高是完全的線下企業(yè)，那之后，我們開始了步步高商城的線上銷售。再后來，我們做了一個大平臺云猴網(wǎng)�！睘榱藨�(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，張海霞表示公司正往O2O生活平臺上發(fā)展，通過整合同城資源，以本地化的供應(yīng)鏈、低成本、高效率地滿足本地消費者線上線下的需求。她稱這個平臺可能有別于目前通行的O2O,而是O+O,是線上+線下模式的一種創(chuàng)新。
在張海霞的設(shè)想中，“云猴”將立足大電商、大物流、大便利、大會員、大支付的五個子平臺，在未來將發(fā)展成為從交易到在這個平臺上收集信息交易、訂單、物流、交付到顧客忠誠度的管理的閉環(huán)。
此外，跨境電子商務(wù)也進入了步步高的發(fā)展進程表中。
從去年開始，國家將跨境電子商務(wù)已經(jīng)在五個城市展開試點了�；谶@個政策的基礎(chǔ)上，步步高開始試水云猴全球購，4月2日剛剛發(fā)布移動端上線。云猴全球購主要是在中國打造一個網(wǎng)上的跨境電子商務(wù)超市，把全球各地的優(yōu)質(zhì)商品通過步步高精選后再面向消費者進行銷售。
“目前我們是把全球的優(yōu)質(zhì)商品采購回來提供給國內(nèi)的用戶�！睆埡Ｏ急硎荆乱徊�，也許6個月以后，步步高會把中國的商品賣到全球去。
據(jù)悉，2014年1月2日，海關(guān)總署下發(fā)《海關(guān)總署關(guān)于長沙市開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工作的復函》，同意將長沙市納入跨境電子商務(wù)服務(wù)試點城市，出口往外賣有了試點資格。
對于步步高進軍電商的意義，張海霞認為，不止于轉(zhuǎn)型，更是全新商業(yè)模式的開啟，并希望步步高在下一個20年能成為一個國際性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
據(jù)悉，為貫徹落實中央關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列決策部署，省委省政府決定在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進典型巡回報告活動，廣泛宣傳全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進典型，大力弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進典型巡回報告活動由省委宣傳部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省經(jīng)信委、省人力資源社會保障廳、省工商聯(lián)等共同組織，從5月中旬開始，45名報告團成員分成5組，分赴全省14個市(州)、縣(市、區(qū))開展巡回報告活動。
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