目  錄

一、便利店在國際市場上的發展趨勢

1、便利店的發展起源

2、便利店在國際市場的發展

二、便利店在國內市場上的發展特點

1、政府扶持，起步艱難

2、發展提速，網點劇增

3、發展便利，首選滬粵

4、密集開店，貼身競爭

5、模式創新，前景不明

三、公司簡介

1、  前言

2、  企業使命

3、 企業目標

4、 企業信條

5、 企業價值觀

6、 企業精神

7、 企業經營理念

8、 企業經營方針

9、 企業作風

10、企業經營原則

11、組織架構

12、人力架構

四、公司盈利運作模式定位

1、市場定位

  ⑴、市場開發定位

  ⑵、網絡布點定位

  ⑶、目標消費群定位

  ⑷、經營面積定位

  ⑸、裝修標準定位

2、經營產品定位

  ⑴、基本商品定位

①、商品占比定位

②、商品毛利率定位

③、現金采購資金占比定位

④、商品分類和品種數量及價格帶定位

⑤、商品損耗率的定位

⑥、商品淘汰率的定位

⑦、商品檔次定位

  ⑵、有償增值服務產品定位

①、代繳費相關服務產品定位

②、家政相關服務產品定位

③、代購禮品相關服務產品定位

④、電訊相關服務產品定位

⑤、互聯網相關服務產品定位

⑥、票務卡類相關服務產品定位

⑦、代售報名相關服務產品定位

  ⑶、網絡銷售服務產品定位

  ⑷、創新免費服務產品定位

五、門店單店運營管理模式定位

1、門店面積定位

2、門店作息時間定位

3、門店組織架構定位

4、門店人力架構定位

5、門店人力編制定位

6、門店員工工資結構定位

7、門店員工晉升流程定位

8、門店商品配置定位

9、門店設備配置定位

六、投資預算分析

1、單店設備投資預算分析

2、單店投資收益預算分析

3、5-10個門店投資收益預算分析

七、門店發展戰略規劃定位

1、一年發展計劃

2、二至五年發展計劃

3、五至十年發展計劃

八、提升門店營業額和利潤的途徑定位

1、客單價提升的途徑

2、吸引商品消費客流的途徑

3、吸引個性需求的客流的途徑

4、吸引消費者重復消費的途徑

5、從其他便利店吸引客流的途徑

6、通過購物卡的推廣，與其他商家合作；

九、SWOT分析

1、S（優勢）分析

2、W（劣勢）分析

3、O（機會）分析

4、T（威脅）分析

十、投資風險規避的渠道

  1、員工/創業者/投資者入股

2、委托經營

3、承包經營

4、擔保抵押經營

附：企業經營管理模式

1、總經理崗位手冊

2、總經理助理崗位手冊

3、財務經理崗位手冊

4、財務人員崗位手冊

5、出納人員崗位手冊

6、收銀員崗位手冊

7、采購人員崗位手冊

8、采購部助理文員崗位手冊

9、持款人員崗位手冊

10、物流經理崗位手冊

11、物流分貨員崗位手冊

12、物流保管員崗位手冊

13、司機崗位手冊

14、人力資源部崗位手冊

15、店鋪經理崗位手冊

16、店鋪助理崗位手冊

17、理貨員崗位手冊

18、收貨人員崗位手冊

19、販賣促銷人員崗位手冊

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