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編輯推薦
★自馬云提出新零售概念后,眾多巨頭公司紛紛投資進入零售業,業界對于零售行業的關注度獲得了極大的提升。可是新零售真的是零售行業的萬能藥嗎?本書將從零售本質的角度深入剖析,帶給大家不一樣的見解。
★作者厲玲具有25年零售行業從業經驗,其所曾經營管理的杭州大廈、銀泰百貨、華潤萬象城等企業至今仍是我國零售企業中的標桿,將在此與大家共同探討零售發展和管理話題。
★在零售企業的企業定位、組織更新、流程設計、經營管理、人力資源等方面提供實實在在的養分。
內容簡介
零售——一個非常古老而又永遠年輕的行業,它不斷接受時代最前沿的信息與元素,裂變出新的業態,引領時尚潮流。回到本質,每一個零售人始終需要思考的是,如何“把對的商品,以合適的價格,賣給合適的消費者”。
在本書中,“百貨女王”厲玲結合自身二十多年的零售從業經驗,從企業定位、組織更新、流程設計、經營管理、人力資源、趨勢創新等多個方面剖析零售行業的癥結和零售企業管理中的核心要素。提出“零售沒有新舊之分”的厲玲,將使讀者重新認識零售,了解零售業永不褪色的經營哲學和管理智慧。
作者簡介
厲玲:杭州人,1977年考入杭州大學生物系,1988年進入杭州大廈工作。1993年3月開始真正步入零售界,歷任杭州大廈購物中心總經理、浙江銀泰百貨總經理、深圳華潤萬象城總經理、北京華熙長安mall總經理。2008年退休至今,先后為二十幾家企業服務,擔任顧問、董事,或承擔咨詢或短期培訓工作。于2005年出版《我能——百貨女人厲玲手記》。