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零售企業(yè)選址論壇劉耀東:國外商業(yè)街案例介紹

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-09-27 11:13
  劉耀東--ICSC亞太區(qū)首席顧問(原臺灣購物中心協(xié)會會長),以下是他演講的主要內(nèi)容。

  ·緣起

  美國零售業(yè)改變

  交通與土地利用型態(tài)的變化

  1965 州際公路法案通過

  百貨公司關(guān)系企業(yè)的融資并購與接收

  商業(yè)用地數(shù)量與消費者購買力不成正比

  商店街換成帶狀經(jīng)營方式

  ·美國商店街計劃簡介

  目的

  協(xié)助老舊商業(yè)區(qū)進行更新,再發(fā)展老舊社區(qū),政府干預,民間參與的機制。
  自助人助、由近而遠的綜合性計畫

  原則

  居民自決,采取一個民主的原則,由商圈的民眾來一起參與。

  商店街計劃簡介

  州商店街計劃是國家商店街計劃的骨干,主要的任務(wù)系配合『國家商店街中心』活動,協(xié)助開發(fā)市區(qū)更新工作所需要的資源,以及擔任社區(qū)商業(yè)區(qū)更新事業(yè)的前導和開路者.

  ·商店街計劃推動流程

  (1)計劃規(guī)劃

  整體的規(guī)劃,配合各州的需求與考量,協(xié)助州政府規(guī)劃商店街計劃

  (2)申請

  不是每個商店街都有機會,因此由各州內(nèi)地方組織提出申請,也使得每個商店街有自主的意愿。

  配合事項:

  -承諾地方未來相關(guān)財源的支持與商店街推動手法的落實。

  -參加「國家商店街中心」訓練課程等。

  (3)示范點評選

  州政府人員協(xié)同「國家商店街中心」專家執(zhí)行評選,了解商店街的特色,專業(yè)性長處在哪里。由全州眾多角逐中,挑選最具成功潛力的地區(qū)。在臺灣,商店街通常都是挑選出來的。

  (4)甄選主街經(jīng)理人

  甄選方式:由州政府人員協(xié)同「國家商店街中心」專家協(xié)助已獲選之示范點之地方組織甄選。聘請經(jīng)理人,他將成為管理商店街的開發(fā)。

  角色:負責未來計劃之整合與推動。

  (5)計劃展開

  商店街經(jīng)理人協(xié)助地方組織以組織、設(shè)計、推廣、經(jīng)濟重建要點組成四大委員會。組織負責推動不同的工作。設(shè)計負責創(chuàng)造一種概念和特色,推廣是最重要的,因為他的能力也最強,他們負責把商店街推廣,負責廣告,活動等。最后一個委員會是經(jīng)濟重建,負責區(qū)域重組。

  (6)其它資源配合

  ·商店街模式-四大要點

  需要由政府,民間,商家來配合。

  (1)組織

  組織人員:不同與公司,它集合了有志一同的商人、屋主、地方政府、其它有興趣之團體與個人。這是一個非常特殊的團體。結(jié)合了不同組織的人員,整合了資源,是一個關(guān)鍵性的工作

  協(xié)調(diào)者:商店街方案經(jīng)理。

  (2)推廣

  利用其組織資源,推廣鬧區(qū)成為單獨、統(tǒng)一的商業(yè)區(qū)。有助于吸引消費者并強化商店街成生氣蓬勃的商業(yè)中心。

  生存之道:同時改良本身形象、潛在消費者與投資人投射的形象。

  (3)設(shè)計

  良好的設(shè)計是鬧區(qū)重振計劃各方面的基本條件。能吸引消費者,給消費者留下一個印象。臺灣商家從街道,家具,招牌,人物,歌曲整套設(shè)計,充分吸引消費者的消費。

  設(shè)計理念:不一定是「純粹」的保存模式,并且能利用、提升每棟建筑物內(nèi)高級設(shè)計元素 。

  (4)經(jīng)濟重建

  商業(yè)街的真正目的,是要帶動整個城市的發(fā)展。影響到其他方面(文化,社區(qū))的發(fā)展。

  希望改變鬧區(qū)「作業(yè)」方式,恢復商店街過去十幾年來失去的許多元素。

  ·商店街模式-八項原則

  (1)全面性

  單獨項目無法重振一個鬧區(qū)或商業(yè)圈。

  發(fā)起一連串活動能獲社區(qū)支持且長久進步。

  (2)漸進式

  小工程也可能有意想不到的效果。

  (3)地方領(lǐng)袖凝聚共識

  凝聚并展現(xiàn)基層群眾的參予。

  建立地方重振鬧區(qū)的能力與決心。

  (4)官方與民間合伙

  每一項商店街方案都需要官方與民間的支持并借助雙方的專長。

  (5)認定現(xiàn)有資產(chǎn)并資本化

  希望各個社區(qū)有辦法組織并利用他們特有的貢獻。

  地方資產(chǎn)是商店街創(chuàng)業(yè)計劃成功的基石。

  (6)重視品質(zhì)

  門面設(shè)計到推廣活動

  繪圖到特別活動

  (7)改變社區(qū)態(tài)度

  改變社區(qū)的態(tài)度與習慣是商業(yè)區(qū)復興的基本條件。

  仔細規(guī)劃商店街方案有助于創(chuàng)造典范,改變大眾認知并進而支持重振過程。

  (8)行動取向

  商業(yè)區(qū)外觀、活動持續(xù)而且看得見的改變可以強化正面改變的認知。

  初期小規(guī)模但明顯的改變措施可以讓商人與社區(qū)民眾知道振興活動逐漸展開。
  ·商店街計劃歷程 與階段變遷

  (1)催生階段

  此階段正當再造計劃已完成,組織也建立不少合作伙伴,而且在社區(qū)中建立了可靠的形象。

  (2)成長階段

  老舊的商業(yè)區(qū)所需要的重大投資計畫都在此階段發(fā)生。

  (3)管理階段

  組織持續(xù)操控市場,并協(xié)助該區(qū)進行必要性的經(jīng)濟調(diào)整,持良好的運作,組織會持續(xù)刺激該區(qū)外觀上的改變與其經(jīng)濟上的革新。

  ·結(jié) 論  
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