大商新瑪特駐馬店元旦單日銷售1049萬
僅8月 問鼎豫南百貨第一店
聯(lián)商網(wǎng)消息:家住駐馬店市區(qū)的張女士經(jīng)常來大商集團新瑪特駐馬店總店,有時候是購物,有的時候是吃飯,更多的時候是帶朋友來這里游玩。與其他商場相比,她更喜歡來這里。當筆者問起她選擇這里的初衷后,她向筆者講述了她對大商集團的熱愛之情:“這里硬件好,服務也好。在這里購物感覺很輕松。”
縱觀駐馬店商業(yè)市場,這里不乏一些購物商場,但是卻沒有一家真正意義上的購物中心。2012年4月,大商集團在萬眾矚目的期待聲中落戶天中,開啟了天中百貨業(yè)的新形態(tài)。開業(yè)8個月來,大商集團新瑪特總店通過切實可行符合店鋪發(fā)展規(guī)律的多項舉措,受到了廣大市民的廣泛贊譽。截止目前,無論是從體量、服務還是貨品,大商集團新瑪特駐馬店總店都穩(wěn)居駐馬店地區(qū)前位。2013年元旦,駐馬店總店精心策劃的活動,用實實在在的銷售數(shù)字-----1049萬,創(chuàng)造了豫南百貨業(yè)單日銷售超千萬的奇跡。
內(nèi)外兼修 營造最佳購物環(huán)境
無論是硬件設施還是服務水平,駐馬店新瑪特都走在了駐馬店零售業(yè)的前列。2012年4月份,大商集團新瑪特駐馬店總店總經(jīng)理李金濤在接受駐馬店當?shù)孛襟w采訪時表示:做好服務就是最好的營銷。開業(yè)至今,在集團的統(tǒng)一部署下,駐馬店新瑪特用行動踐行集團和領導的號召和指示。連續(xù)幾個月分別通過大服務工程建設,提升大商集團新瑪特駐馬店總店硬件設施水平,通過服務美工程的推進,提升企業(yè)軟實力,進而全方位提升店鋪服務水平,不負集團厚望。服務設施健全了,服務好了,購物環(huán)境也越發(fā)變的吸引人了。家住駐馬店驛城區(qū)的張女士親身感受到了良好的服務帶來的購物愉悅之感“在這里不僅可以免費上網(wǎng)、閱讀雜志,也可以免費繳納電費和享受如家般的溫馨服務,到了這里,就像是走進了自己的家”
其心協(xié)力 鑄就輝煌
2013月1月1日,2013年的第一天。駐馬店新瑪特超級返券活動同時拉開帷幕,上午10點左右,偌大的停車場已經(jīng)停滿了車,想進來停車的排開了長龍。在停車場里,有這樣一群人---新瑪特物業(yè)部保安,時值寒冬,入骨的寒氣像針一樣侵襲著新瑪特地下停車場,停車場里的他們在寒冷環(huán)境熱情不減,指揮車輛動作規(guī)范,哨聲響亮,工作節(jié)奏快,做事效率高。用他們的說說:“天氣雖然寒冷,但是領導們考慮的很周到,像熱水、棉衣等抗寒品都有準備,雖然地下停車場環(huán)境欠佳,但是總有人在地下停車場,我們在工作中找到了自己的價值。“簡單的話語,流露出了他們的樸實樂觀。
其實像他們這樣的員工,大商比比皆是。在總服務臺,天使們的微笑感染了無數(shù)顧客;在會員中心,美麗的員工們更深入的接觸顧客,建立了相互信任的契約關系;在各樓層業(yè)種辦公室,忙綠他們干勁十足,只為顧客滿意;在七樓辦公室,各部室人員集體出動,分布在活動現(xiàn)場,服務顧客……
如果把大商比作一款表,每個員工就是這個鐘表背后的部件,團結(jié)協(xié)作,讓員工在屢次的營銷活動中屢戰(zhàn)屢勝、屢戰(zhàn)屢勇。但是面對電商和對手的威脅,鑄就更加輝煌的業(yè)績,未來還有很多路要走。
(聯(lián)商網(wǎng) 大河)
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