2015長益科技全渠道轉型大會在北京落下帷幕
2015年7月2日,由北京長益科技集團主辦,微軟中國、拍檔電子協辦,長益市場部組織的2015長益科技全渠道轉型大會在海拉爾友誼國際酒店盛大召開。近百位國內知名零售企業CEO、CIO、CFO應邀出席本次盛會。本次大會主題為“零售互聯網+”戰略與執行,十余位重量級嘉賓圍繞主題并結合當前零售轉型與變革,帶領大家體驗一場神奇的“創新之旅”。
大會開場首先由長益科技副總經理劉總就當下實體零售業全渠道轉型的緊迫性及必要性進行闡述,并對長益科技全渠道戰略進行詳細說明。劉總表示,當下互聯網零售對實體零售的沖擊,給實體零售的精細化提出了更高的要求,但其對實體零售的分流不等于消減更不等于取代。我們需要弄明白一件事,那就是實體零售始終是主體,電商平臺是實體零售的一種有效補充。
以自營聞名全國的信譽樓相關領導介紹了信譽樓網上購物體系建設的經驗,他指出之所以大部分的電商都虧損,是因為沒有給電商平臺做一個準確的定位。我們相信電商平臺是實體店的補充,在這個基礎上,信譽樓做平臺的目的有兩個:滿足顧客多渠道的購物需求;做好服務的延伸和精細化。同時,針對商品的品類不同,我們在商品布局的時候遵循2個條件:第一、商品周期長選擇線上;第二、商品周期短選擇線下。信譽樓與長益科技聯合打造的B2C平臺,完美實現了線上線下商品接口的有效打通,信息的實時同步更是減少了溝通帶來的諸多不便,極大程度的減少工作時間,提高工作效率,充分發揮了互聯網電商平臺和實體零售品牌的優勢,提升企業銷售額和核心競爭力。系統上線后,客流不斷增長,成為信譽樓營銷的新渠道。
承德雙百總經理劉總結合自身門店移動POS的實際應用情況,針對當下熱議的移動POS系統給出了自己的見解。承德雙百自2014年軟件升級,引入400臺商友移動POS,從顧客交款入手,打造一個全新的收款服務、落實“以顧客為中心”的經營戰略,讓顧客真正體驗到什么叫一站式購物。而選擇“商友移動POS”的益處則體現在四方面:首先、收銀臺數量多。從40個收銀臺變成400多個收銀點,商場也從固定的收銀人員變成每個一線員工都可以為顧客提供收銀服務。其次、結賬速度快。顧客使用銀行卡、儲值卡、支付寶可直接在專廳完成收銀,不必到款臺排隊交款。400臺商友移動pos機有效地解決了承德雙百顧客在款臺長時間等候交款的問題。再次、收款效果好。憑借長益科技先進的CRM 系統,無論是微信公眾號綁定,會員卡查詢會員信息,還是用支付寶進行移動支付,商友移動POS都很方便快捷的完成,用移動POS支付很方便也很時尚,對年輕人群很有吸引力。最后也是最重要的是節省運營和人力成本。在商友移動POS的推廣中,我們看到了巨大的商業價值和成本的節省,主要從人力成本、賣場空間節約成本,商友移動POS按照五年的使用期限來計算,將會為雙百節省2500多萬的成本。
此外,微軟的高級業務發展經理陳先生帶來了互聯網+微軟零售云的創新,并詳細介紹長益微軟強強聯手,運用云計算大幅減少零售業IT基礎設施成本的解決方案和案例分析。國內領先的零售硬件廠商拍檔電子的總經理孫總給我們帶來了智慧零售的店面O2O管理的精彩演講,同時拍檔電子在大會現場搭建了展示區,展示最新的產品和解決方案,吸引眾多參會嘉賓交流和洽談。
近年來,長益科技作為商業領域專業化的信息技術服務企業,總是順應時代發展,走在零售變革前沿。現已形成單品管理、微信營銷平臺、手機APP、網上購物、移動支付五大平臺的立體化全渠道解決方案。在單品化管理方面,邯鄲陽光集團是代表性企業,此外長益科技為仁和春天、鄭州丹尼斯等幾十家零售企業開通微信營銷平臺,為全國上百家零售企業打通了支付寶和微信支付等移動支付渠道。
在互聯網+和全渠道轉型的時代,長益科技研引領零售變革的ERP9.0云平臺及商場布局,緊跟零售全渠道新進展,針對零售業如何實現“互聯網 +”和移動營銷均有全套的解決方案,為長益的客戶實現全渠道轉型提供了雄厚的信息技術支持和優質的服務。
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