聯(lián)商網(wǎng)消息：6月24日，北京電視臺新聞頻道《消費(fèi)觀察》發(fā)布的最新一期內(nèi)容顯示，一位消費(fèi)者購買了具備NFC功能的小米最新款手機(jī)，但后期無法使用，致電客服未獲及時(shí)響應(yīng)。

消費(fèi)者：小米6手機(jī)NFC功不能用

視頻中這樣描述，消費(fèi)者楊女士3月份沖著NFC功能購買了小米6手機(jī)，一開始NFC功能可以用，但是有次用手機(jī)給公交卡充了50元，錢扣完了，但是沒有充值成功，后來手機(jī)的NFC功能就徹底不能用了。咨詢客服反映情況，最終不了了之，問題也沒有得到及時(shí)響應(yīng)。

視頻中還提到，由于NFC功能不完善，小米于新款手機(jī)發(fā)布后宣布暫停NFC功能，后可通過固件升級重新獲得。

此外，除了小米6手機(jī)NFC功能問題，視頻中還列舉了其發(fā)熱過快，無故死機(jī)等問題。針對小米6發(fā)熱的問題，該報(bào)道還采訪了一名叫做王迪的手機(jī)測評工程師。該測評師說，“如果作為主要賣點(diǎn)去講，手機(jī)廠商就需要給出比較完善的體驗(yàn)。目前手機(jī)搶工的情況比較多，導(dǎo)致優(yōu)良產(chǎn)品率比較低。這可能是導(dǎo)致手機(jī)被用戶投訴的重要原因”。

小米：報(bào)道系杜撰

6月26日，針對北京電視臺的相關(guān)報(bào)道，小米公司發(fā)布官方聲明已對不實(shí)內(nèi)容進(jìn)行投訴并要求道歉。小米在聲明中表示，報(bào)道中所采訪的用戶楊女士實(shí)為某門戶網(wǎng)站科技頻道編輯王某，工程師也為該網(wǎng)站手機(jī)頻道編輯。

而網(wǎng)友根據(jù)視頻截圖發(fā)現(xiàn)該手機(jī)連接的WIFI名稱為“Sina Plaza Mobile”，采訪地點(diǎn)疑似為新浪辦公場所。

除此之外，小米指出該報(bào)道有一個(gè)明顯的錯誤，小米6手機(jī)于今年4月19日正式發(fā)布，該視頻中的王女士聲稱3月份便購買到該手機(jī)。而報(bào)道中出現(xiàn)的手機(jī)為小米6陶瓷尊享版，于5月23日上市銷售。

以下為小米官方聲明：

一、據(jù)查，BTV《消費(fèi)觀察》報(bào)道中所采訪的用戶楊女士實(shí)為某門戶網(wǎng)站科技頻道編輯王某，工程師也為該網(wǎng)站手機(jī)頻道編輯。該欄目在報(bào)道中讓王某冒充消費(fèi)者杜撰采訪內(nèi)容，在沒有采訪小米公司和真實(shí)用戶的情況下就進(jìn)行了發(fā)布，我們深表震驚。

二、小米6從發(fā)布以來深受用戶好評，市場需求極大，但同時(shí)也飽受大量黑稿攻擊，小米將采取法律的手段維護(hù)自身合法權(quán)益。

三、小米已經(jīng)通過多個(gè)渠道與BTV《消費(fèi)觀察》進(jìn)行溝通，要求對不實(shí)報(bào)道做出說明，但截止目前，北京電視臺并未給出相關(guān)回應(yīng)。

四、我們歡迎媒體的監(jiān)督，但我們堅(jiān)決反對沒有基本真相求證的不實(shí)報(bào)道和抹黑攻擊。

于今年3月1日修訂實(shí)施的《廣播電視管理?xiàng)l例》第三十四條規(guī)定：“廣播電視新聞應(yīng)當(dāng)真實(shí)、公正”，截止目前，北京電視臺尚未對上述內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。