聯商網消息：5月5日中午12時40分，濟南市槐蔭分局張莊派出所接到報警稱，宜家家居有一位女顧客在二樓打人。

接警察后，民警立即趕到現場，打人女子極為狂躁，初步判斷精神有問題，遂帶回派出所進一步調查。

經查，該女子在商場突然情緒失控毆打了一名女服務員和一名保安，并與周圍顧客發生口角。后派出所與該女子的家人取得聯系，證實其卻有精神疾病。 

目前，該女子的家人已與宜家負責人和被打員工協商解決。