天貓雙十一2684億不可怕這幾家線下零售更瘋狂

來源：聯(lián)商網(wǎng) 王樂樂 2019-11-12 19:13

聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的雙11結(jié)束，天貓成交額達(dá)2684億，再創(chuàng)新高，走過十一年的“雙11”已經(jīng)不只是電商的狂歡，線下也同樣精彩。

除了傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)，快閃店、藝術(shù)展、深夜食堂、線上線下聯(lián)動(dòng)……線下商業(yè)也是各顯神通，通過層出不窮的活動(dòng)吸引消費(fèi)者進(jìn)店“打卡”。

如今雙十一已過，線下實(shí)體零售商們交出了怎樣的成績(jī)單？我們作了一番統(tǒng)計(jì)。

天虹

今年的雙11已經(jīng)落下帷幕，天虹線上銷售創(chuàng)歷史新高。

11月11日當(dāng)天，整體銷售額同比增長(zhǎng)68%、客單量同比增長(zhǎng)90%。其中，天虹到家銷售占比環(huán)比上升24%；天虹到家小程序客單價(jià)上升70%。雙11當(dāng)天超市拼團(tuán)關(guān)聯(lián)消費(fèi)率突破50%，達(dá)到54%。

雙11當(dāng)天，門店線上訂單數(shù)及銷售環(huán)比增長(zhǎng)382%、310%；跨區(qū)域訂單數(shù)及銷售環(huán)比增長(zhǎng)608%、358%；閉店訂單數(shù)及銷售環(huán)比增長(zhǎng)597%、406%。雙11當(dāng)天導(dǎo)購?fù)ㄟ^企業(yè)微信添加顧客微信人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)287%。

亮點(diǎn)：

百貨數(shù)字化在天虹全國86家門店如火如荼地展開，門店線上訂單數(shù)及銷售、跨區(qū)域訂單數(shù)及銷售、閉店訂單數(shù)及銷售均環(huán)比大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，百貨數(shù)字化合作品牌也收獲了大幅的銷售增長(zhǎng)。

廣東、江西、福建、湖南、江蘇五省貢獻(xiàn)了雙11當(dāng)天線上90%的銷售。

銀泰商業(yè)

11月12日，銀泰百貨公布雙11戰(zhàn)報(bào)。

數(shù)據(jù)顯示：雙11期間（11.1-11）銀泰銷售整體增長(zhǎng)24.2％，武林銀泰總店銷售增長(zhǎng)30.8％，喵街交易訂單是去年的7.5倍，喵街穩(wěn)居APP store生活類下載排行TOP3的位置。

亮點(diǎn)：

雙11前夕，銀泰在喵街上發(fā)出了第一波福利，“花11元得111元紅包”，15秒被搶光。紅包、預(yù)購、365會(huì)員權(quán)益等疊加，有些商品的到手價(jià)甚至比免稅店還要便宜。11月1日-17日期間，銀泰百貨旗下65店全部參與雙11，消費(fèi)者還可以“銀泰專柜貨喵街躺著買”。據(jù)介紹，全球限量商品、銀泰x品牌定制的獨(dú)有商品是今年最大的亮點(diǎn)。雙11期間，銀泰為顧客準(zhǔn)備了14000多個(gè)品牌，1000萬款商品。

11月2日，銀泰之夜落地西安大唐不夜城步行街，國際名模到場(chǎng)走秀，150組look邊看邊買。11月9日，杭州武林大巡游拉開雙11序幕。11月9日-11日，杭州、武漢等城市，一線導(dǎo)購將變身“淘柜姐”，與網(wǎng)紅一起直播賣貨。

同時(shí)，銀泰在技術(shù)方面也做了布局。WiFi和聯(lián)通、移動(dòng)、電信等網(wǎng)絡(luò)可以自動(dòng)無感切換，邊緣計(jì)算離線也能收銀。其中，杭州武林銀泰還有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋加持。

杭州城西銀泰城

今年雙11，銷售同比增長(zhǎng)128%，客流同比增長(zhǎng)118%；華為、ICICLE等超過20個(gè)品牌業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)200%；絲芙蘭雙十一活動(dòng)檔同比提升40%；茶馬花街客流突破36萬；超萬份招牌單品遭瘋搶累計(jì)為顧客節(jié)省5萬。

亮點(diǎn)：

1、超百萬紅包雨空降。三天10場(chǎng)，整點(diǎn)開搶，單場(chǎng)6000個(gè)紅包，30秒內(nèi)搶空；2、大牌零售賣到斷貨。阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫、孩子王、悅詩風(fēng)吟、名創(chuàng)漫威黑金、屈臣氏、泡泡瑪特.....3、萬元口紅壕放派。TF、阿瑪尼、蘭蔻等大牌熱門色號(hào)，承包你一整年的口紅。4、頂級(jí)流量明星空降現(xiàn)場(chǎng)。朱一龍、李宇春、屈楚蕭、張子楓、賴冠霖、林一、林彥俊等等。5、S9賽事直播。千人觀賽、跨零點(diǎn)見證鳳凰涅槃。6、就唱JAY首歌，千名粉絲線下打卡，獎(jiǎng)品加磅，免費(fèi)得周杰倫演唱會(huì)內(nèi)場(chǎng)門票。7、抖音、微博、小紅書等全平臺(tái)自媒體矩陣曝光破千萬。

家樂福

開門紅3小時(shí)銷售破億，5小時(shí)達(dá)成2018年雙十一當(dāng)天銷售額，首次參與“蘇寧雙十一”，家樂福中國開足馬力，連破紀(jì)錄。

11月11日晚，家樂福發(fā)布雙十一全程戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，11月1-11日，家樂福銷售額同比增長(zhǎng)103%，51%的門店突破單日銷售紀(jì)錄，到家服務(wù)訂單量增長(zhǎng)310%，最快僅用時(shí)16分57秒就完成送達(dá)。

亮點(diǎn)：

為迎接第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，家樂福在11月5日至11日開啟“進(jìn)口食品周”。

“雙11”期間，210家家樂福門店同步上線蘇寧支付，并推出支付優(yōu)惠活動(dòng)：使用蘇寧支付分類折扣、疊加五折等；在會(huì)員權(quán)益方面，家樂福將在“雙11”期間精選1000多款會(huì)員商品，并與蘇寧各業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益互通。

接入蘇寧“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，家樂福到家服務(wù)增長(zhǎng)明顯。家樂福中國將在上海及南京部分門店上線“履約中心”，升級(jí)前置倉，并接入家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在一小時(shí)內(nèi)訂單履約。“雙11”期間，將有兩家履約中心上線運(yùn)營(yíng)。

五星電器

11月12日，京東五星電器發(fā)布的2019年雙11全渠道銷售數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，京東五星電器全渠道銷售增長(zhǎng)64%，其中自營(yíng)數(shù)字渠道銷售增長(zhǎng)超200%，實(shí)體店銷售同比增長(zhǎng)68.4%，萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店銷售增長(zhǎng)更高達(dá)228%。

亮點(diǎn)：

1、五星電器近年來的全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓爾有效，門店逐步突破時(shí)間、空間限制服務(wù)全渠道顧客。今年雙11期間五星電器的數(shù)字化精準(zhǔn)引流銷售增長(zhǎng)了113%；2、由于和格力、美的合作關(guān)系融洽五星電器比同行更迅速做出了反應(yīng)。11月10日、11日48小時(shí)售出了超過14萬套空調(diào)，其中格力同比增長(zhǎng)230%，美的同比增長(zhǎng)211%；3、加入京東11.11聯(lián)盟，和京東融合成效顯著；4、萬鎮(zhèn)通渠道抓住了鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。

國美零售

11月11日，國美發(fā)布截止至下午14：00的實(shí)時(shí)空調(diào)銷售數(shù)據(jù)。空調(diào)全品牌銷量、銷售額全面大幅提升。其中格力空調(diào)銷量同比提升366%，訂單量同比提升350%。品牌對(duì)比方面，格力、美的、海爾分居銷量榜前三名。產(chǎn)品方面，格力俊越系列空調(diào)KFR-35GW/(35559)FNhAb-A3、美的冷靜星系列空調(diào)KFR-35GW/BP2DN8Y-PH400(B3)、海爾空調(diào)KFR-35GW/03JDM83A分居各品牌銷量第一名。

亮點(diǎn)：

10月23日，國美零售正式公布了“紅包無門檻十億隨便花”的“11.11”活動(dòng)主題和活動(dòng)細(xì)則，在10月25-11月13日期間，提供10億紅包、萬件商品0元購等活動(dòng)。在外界看來，這是國美“家·生活”業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地元年的首次“11.11”，更是對(duì)國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一次“大閱兵”。

廣百百貨

11月11日傍晚，廣百股份公布了為期三天的“廣百之夜”購物狂歡節(jié)的成績(jī)——單日銷售過百萬的專柜超30個(gè)，首日銷售規(guī)模突破2.6億元，同比上漲23%，總銷售額達(dá)4.3億元，同比上升8%。

亮點(diǎn)：

11月8日，廣百股份的購物嘉年華“廣百之夜”正式拉開帷幕，時(shí)代財(cái)經(jīng)在廣州越秀區(qū)北京路的廣百百貨內(nèi)看到，整個(gè)商場(chǎng)人頭攢動(dòng)，每一個(gè)柜臺(tái)、商鋪前都聚滿了挑選商品的顧客，一些熱銷商品在開店幾個(gè)小時(shí)后就被賣斷貨。

這是自2012年以來，廣百股份第8年舉辦“廣百之夜”購物節(jié)，從初始的單店狂歡逐漸擴(kuò)大到如今的五店聯(lián)動(dòng)。商場(chǎng)內(nèi)各處都貼著優(yōu)惠提示：化妝品/護(hù)膚品/香水滿1000減200，運(yùn)動(dòng)休閑服裝第1件正價(jià)，第2件1折……

不過比起更大力度的促銷優(yōu)惠，今年的百貨商場(chǎng)更注重開發(fā)新的消費(fèi)體驗(yàn)。廣百股份首次發(fā)布原創(chuàng)IP——“百熊家族”，借“品牌+IP”的概念，將商場(chǎng)打造成潮流聚集地，時(shí)代財(cái)經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)看到，不少消費(fèi)者爭(zhēng)相與萌意十足的人扮玩偶合照，打卡各層的網(wǎng)紅拍照點(diǎn)，并通過扭蛋、讀秒等游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

步步高集團(tuán)

雙11期間，步步高線上線下銷量同比增長(zhǎng)25%，梅溪新天地國際大牌1折起、爆款好貨1元搶、全場(chǎng)狂歡線上瓜分百萬紅包等活動(dòng)帶動(dòng)客流增長(zhǎng)超20%。

亮點(diǎn)：

今年雙11，步步高以“購物狂歡節(jié)”為主題，投入百萬津貼、上萬個(gè)限量底價(jià)商品、百大品牌五折購，通過“全場(chǎng)景+商品+服務(wù)”構(gòu)建一個(gè)線上線下一體化的美好生活圈，為消費(fèi)者獻(xiàn)上獨(dú)具特色的全場(chǎng)景購物盛宴。

步步高百貨/廣場(chǎng)28家門店全渠道開展促銷活動(dòng)，提前發(fā)放了超過百萬紅包優(yōu)惠券，線上國際美妝館也揭開了好貨清單，并于10月20日開啟限量美妝單品的秒殺活動(dòng)，為消費(fèi)者打造品質(zhì)生活圈。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次雙11，顧客享受到的購物權(quán)益將升級(jí)為更加豐富的場(chǎng)景體驗(yàn)，線上精選200多種個(gè)性潮品，11月1-8日，每天上午10點(diǎn)檔線上還將開啟暢銷美妝單品秒殺活動(dòng)外，還有1元秒20元現(xiàn)金券。

線下，11月1-3日，步步高廣場(chǎng)湘潭店推出全民大作戰(zhàn)無限暢玩及全民競(jìng)技賽，以比賽晉級(jí)的方式贏取千元大獎(jiǎng)；8-11日，湘潭店還將聯(lián)動(dòng)知名酒吧推出嗨go-電音節(jié)，為消費(fèi)者打造一個(gè)視覺、聽覺等多重感官集結(jié)的狂歡現(xiàn)場(chǎng)。