聯商網消息：2019年，在消費升級的大趨勢下，購物中心市場供應不減，商業功能也從產品消費轉向場景、體驗、社交消費，新物種、新經濟模式出現，年輕消費力大放異彩。2020年，在疫情的影響下，購物中心將呈現多元發展，商業地產企業肩負城市更新使命。

為此，4月1日，聯商網零售研究中心獨家發布《2020中國購物中心拓展研究報告》（下稱《報告》）。

《報告》從2019年零售行業現狀、商場開關店情況、業績以及2020年拓展計劃、行業趨勢等多個角度切入，希望通過分析能夠勾勒2020年購物中心行業的拓展圖，供行業參考，本文節選了其中部分內容（獲取完整報告請保存底部圖片并掃描二維碼）。

我國購物中心正處于高速發展期

2019年，中國消費市場運行平穩，實現社會消費品零售總額41.16萬億元，同比增長8.0％。

實際上與2018年相比，全年增長下降1個百分點，每個月均有不同程度的增速放緩，我國社零消費增長仍舊承壓。

《報告》顯示，近五年來，購物中心總數一直由每年超500家的增量呈逐年增長態勢，不過新增速度放緩。2019年，我國購物中心存量首次突破6000家。

隨著商業地產進入存量時代，獲取優質商業項目資源的重要性正在顯著提升。并購就成了獲取優質商業項目的捷徑。據不完全統計，2019年全國發生數十起商業項目的并購重組，涉及金額上千億元。

購物中心銷售強者恒強

據聯商網與商業地產志(CRR)聯合監測的全國20個城市（不含港澳臺）217家（20家百貨商場，186家購物中心、11家奧特萊斯）主要商場業績顯示,2019年，217家商場總銷售額超4595億元。

其中，業績50億元以上的商場有17家，占比7.83％，其中百貨店5家，購物中心12家，奧特萊斯里面最高只有上海青浦百聯奧特萊斯斬獲49.6億，缺席頂級俱樂部。在50億元以上銷售業績商場中，2019年均保持了10％以上的增長速度。

我們從同比銷售下跌的商場里，挑出12家有代表性的商場分析發現，它們均開業五年以上，其中南京金鷹中心開業時間長達24年。

聯商零售研究中心認為：這些頂級商場多處在一二線城市的中心位置，開業時間長，商圈成熟，在地緣優勢和口碑的催動下聚客能力越來越強。開業多年的商場，受拆遷、人口層級變化、百貨店商品/品牌/店鋪結構老化等等多種因素影響，在銷售業績達到頂峰后出現增長困難現象。

疫情延緩商場2020拓展計劃

據不完全統計，2020年全國商場計劃開業數量超過1000座。其中華東是重點區域，開業數量達347座，占全國34.22％，規模在5-10萬平方的商場依舊是主力。

從計劃開業的城市分布上看，一二線城市依舊是購物中心的集中地。一線城市由于商業設施完善和拿地成本高，計劃新開數量開始放緩。

聯商網零售研究中心認為：由于受疫情影響，企業復工延遲、建筑施工延緩、商家困難或影響招商等因素下，2020年購物中心開業率將會再創新低，原本計劃開業的1000個購物中心能正常開業的恐將不足50％，上半年原本準備開業的商業項目基本全部延期。

社區購物中心和精細化運營成2020年關鍵

《報告》顯示，近三年新開業的購物中心中，2-5萬㎡的小型社區購物中心占比越來越大。全國近三年來新開業購物中心中，社區購物中心占比提升了5個百分點。

社區商業是城市商業的基礎，是滿足居民綜合消費的重要載體。隨著我國社區商業環境的完善，政府政策傾斜力度的加大，在發達省市的社區吸引著越來越多開發商關注，未來社區購物中心很可能成為購物中心的主流模式。

在運營上，對于購物中心而言，利用網絡科技，拓展經營渠道，從而豐富消費者的購物體驗將有利于其更好的發展。特別是受到這次疫情影響，購物中心基本停業，為了挽回閉店帶來的經濟損失，在安全系數可控的前提下實現銷售，并滿足顧客的購物需求，百貨購物中心及品牌商們開始選擇直播購物這種無接觸式銷售。

雖然從目前看，多數商場是抱著嘗試和測試的態度，但直播是商場與消費者交流的新平臺，能給商場吸引更多的流量，激發導購的表現力和感染力，創造更多的銷售可能，一定程度上也刺激了商場提高數字化運營的能力。在疫情結束后，直播將會更加理性的走進商場。

零售消費行業從流量時代進入到效率時代，依舊是以“人貨場”為核心，開始比拼的是“精細運營”“快速反應”的內功，其核心是數字化。《報告》指出，2020年，商場的數字化轉型將會加速，并呈現3大趨勢：

1.商場的范圍將得到延伸，不僅僅局限于商場本身；

2.運營模式會發生根本性變化，利用數據更精準靈活的會員運營將成為行業競爭的焦點；

3.每個商場將通過會員流量運營，將形成一個獨立的私域流量生態。

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