來(lái)源/深燃

作者/周繼鳳

編輯/黎明

90后小敏，十一假期搶到北京環(huán)球影城門(mén)票，第一時(shí)間就沖向了變形金剛基地�！拔揖褪窍肟纯矗鹛焓遣皇钦娴南穸桃曨l里拍的那樣搞笑�！�

這個(gè)假期，人們旅游多了一個(gè)新去處——環(huán)球影城。

據(jù)北京市文化和旅游局發(fā)布的假日首日數(shù)據(jù)：環(huán)球度假區(qū)假期首日入園人數(shù)一度達(dá)到2.5萬(wàn)人，強(qiáng)勁的需求使得環(huán)球影城將“十一”營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上10點(diǎn)。

而環(huán)球影城中，一個(gè)會(huì)“懟人”的“機(jī)器人”成為了人人必去的網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)。沒(méi)錯(cuò)，說(shuō)的就是變形金剛基地的“威震天”。

自9月20日環(huán)球影城對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，因?yàn)樵挵A、嘴貧，以及愛(ài)懟人，威震天成功出圈。大批游客，不惜排上一個(gè)小時(shí)的隊(duì)，就是為了和威震天見(jiàn)一面甚至被他懟一懟。

在網(wǎng)絡(luò)上，“社交無(wú)敵癥“的“威震天”多次沖上熱搜。在抖音上，話題＃威震天相關(guān)視頻的播放量達(dá)到了17.5億次，視頻的最高點(diǎn)贊量超200萬(wàn)。前段時(shí)間，威震天甚至被游客舉報(bào)，理由是，威震天常說(shuō)的、與游客互動(dòng)的臺(tái)詞“愚蠢的人類(lèi)”讓游客覺(jué)得被“侮辱”和“冒犯”。

對(duì)此，央視網(wǎng)甚至下場(chǎng)評(píng)論：“舉報(bào)威震天？！別丟人丟到外太空去了。”

威震天究竟有什么魅力，吸引了這么多人的關(guān)注？

01

話癆威震天“火了”

環(huán)球影城里出了一個(gè)網(wǎng)紅，說(shuō)的就是威震天。

在變形金剛基地的傳奇現(xiàn)場(chǎng)中，每隔20分鐘就會(huì)有一個(gè)變形金剛通過(guò)補(bǔ)給升降梯從天而降，觀眾可以和變形金剛親密互動(dòng)、拍照合影。按照?qǐng)@區(qū)的設(shè)定，擎天柱、風(fēng)刃、威震天三位角色會(huì)輪番出場(chǎng)。

深燃此前前往環(huán)球影城體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，三位角色中，威震天明顯最受歡迎，只要有威震天出現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)總是被人群圍得水泄不通。不少人甚至頂著大太陽(yáng)，心甘情愿排長(zhǎng)隊(duì)，就為了一睹威震天的真容。

威震天正在“營(yíng)業(yè)” 深燃 / 攝

威震天是《變形金剛》動(dòng)畫(huà)片及其衍生系列電影中的反派人物。電影里，威震天碎嘴、毒舌，“嘴上從來(lái)沒(méi)輸過(guò)，打架從來(lái)沒(méi)贏過(guò)”。

而在環(huán)球影城現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)身高3米3左右，充滿(mǎn)機(jī)械感的“大反派”卻成為了配合游客合影的打工人。這種自帶的反差感已經(jīng)足夠吸睛，不止如此，傳奇現(xiàn)場(chǎng)的威震天又將電影角色中的毒舌性格復(fù)制了十成十。

回顧最近在網(wǎng)上瘋傳的視頻，不難看出，懟人是威震天的強(qiáng)項(xiàng)。不管遇到什么樣的游客，他都絕不留情，人類(lèi)在他面前，只有被懟被吐槽的份。

比如，有游客上來(lái)很開(kāi)心地和威震天打招呼，他沒(méi)有招呼回去，反而會(huì)嫌棄地回答，“沒(méi)有給我?guī)?lái)有用的消息，那你上來(lái)干什么？回答我�！�

一位游客上臺(tái)要和威震天合影，他會(huì)迅速回懟：“你上來(lái)又做什么，崇拜我嗎？”“我是讓你跪下，不是讓你摘口罩�！薄罢丝谡直任疫�難看，下去吧。”游客下去后，他又說(shuō)：“去吧，逃命去吧�！�

有游客想要觸摸威震天，他會(huì)把傲嬌發(fā)揮到極致：“拿開(kāi)你的臟手，愚蠢的人類(lèi)�！�

但是，威震天懟人吐槽游客的分寸感又拿捏得很到位。在設(shè)定上，威震天是一個(gè)“反派”變形金剛，所以好奇人類(lèi)世界的種種，說(shuō)一些帶有冒犯的話反而變得合情合理。

看到可愛(ài)的小朋友，他會(huì)冷冷地評(píng)價(jià)他們“看起來(lái)很好吃”；面對(duì)一直拍照不互動(dòng)的人，他會(huì)吐槽愚蠢的人類(lèi)只知道拍照；他還會(huì)質(zhì)疑游客為什么要買(mǎi)大黃蜂的手辦，卻不買(mǎi)他的；甚至詢(xún)問(wèn)游客什么是“二大爺”，并表示“我不想成為你的二大爺”……

B站UP主“看見(jiàn)微軟“視頻截圖

顯然，這份工作非�？简�(yàn)臨場(chǎng)反應(yīng)能力。

環(huán)球影城的威震天火了之后，河南周口一家大型商場(chǎng)門(mén)前也出現(xiàn)了“山寨版”的威震天。

但是，對(duì)比來(lái)看，山寨版威震天很多梗接不住，顯得十分尷尬，與顧客簡(jiǎn)單互動(dòng)幾句話，只會(huì)說(shuō)：“你走吧，你不是我的粉絲�！庇芯W(wǎng)友看后吐槽：這個(gè)威震天是得了腦血栓嗎？

而環(huán)球影城的威震天，無(wú)論游客拋出什么樣的問(wèn)題，他都能應(yīng)對(duì)自如，并且回答得很符合人物設(shè)定。

比如，有游客向威震天豎中指，威震天回應(yīng)稱(chēng)，“你這個(gè)手勢(shì)太不禮貌了，你的爸爸媽媽沒(méi)教過(guò)你嗎？愚蠢的家伙，骯臟的人類(lèi)。下去，我不想跟他照相。”被問(wèn)到一天能掙多少錢(qián)時(shí)，他說(shuō)：“反正比你掙得多！你來(lái)只知道花錢(qián)！”

“威震天在場(chǎng)館里面的一大目的就是把一部分游客聚集在傳奇現(xiàn)場(chǎng)前面，這樣可以緩解其他項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)壓力�！敝袊�(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰對(duì)深燃指出。

因而，威震天在現(xiàn)場(chǎng)的一大任務(wù)就是活躍氣氛。深燃觀察發(fā)現(xiàn)，在全場(chǎng)沒(méi)有人說(shuō)話，甚至氣氛比較冷漠的時(shí)候，威震天一般都會(huì)出來(lái)主動(dòng)cue流程。

比如，有家長(zhǎng)抱著孩子來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，威震天會(huì)主動(dòng)說(shuō)：“把孩子放到前面來(lái)，聽(tīng)到我說(shuō)話沒(méi)�！毙∨笥巡徽f(shuō)話，他又說(shuō)你是不是走錯(cuò)了園區(qū)，你好像不屬于這里，你真的好冷漠。

甚至他會(huì)自動(dòng)加戲，比如會(huì)覺(jué)得游客拍照的動(dòng)作太老土，要求對(duì)方換一個(gè)動(dòng)作。對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)過(guò)來(lái)，他還會(huì)繼續(xù)問(wèn)別人：“你是不是睡覺(jué)睡多了，腦子不靈光了�！彪y怪有網(wǎng)友評(píng)價(jià)，“原來(lái)威震天才是社交天花板�！�

02

是人工智能還是真人扮演？

環(huán)球影城的威震天到底是不是真人扮演的？這事兒一度還上了熱搜。

在主題公園里，其實(shí)不乏大量的真人扮演動(dòng)畫(huà)角色的現(xiàn)象。比如，9月29日在上海迪士尼正式亮相一只狐貍——玲娜貝兒。園區(qū)中的玲娜貝兒就是由一位真人扮演的。

玲娜貝兒 圖源 / 網(wǎng)絡(luò)

環(huán)球影城威震天則情況相對(duì)復(fù)雜一些，南方都市報(bào)曾報(bào)道，園區(qū)內(nèi)的威震天并非應(yīng)用人工智能，而是真人穿上穿戴式機(jī)甲扮演。

錢(qián)江晚報(bào)曾采訪了扮演過(guò)“威震天”的“中國(guó)機(jī)甲操控師”，按照這位“中國(guó)機(jī)甲操控師”的表述，扮演威震天的演員要像踩高蹺一樣，站在機(jī)甲的膝蓋或大腿部位，完成操控機(jī)甲行走的動(dòng)作。演員還需要穿上隱身衣，完全隱匿掉肉眼能看到人體的可能性。

演員在機(jī)甲里是如何操作“威震天”的？南方都市報(bào)提到，機(jī)器人胸部上方有一個(gè)遙控機(jī)械裝置，工作人員可以通過(guò)控制面板，操縱“機(jī)器人”的上半身。相當(dāng)于，整個(gè)機(jī)器人機(jī)甲的主要部位由人體動(dòng)作控制，輔助以遙控。

這幾點(diǎn)得到了林煥杰的認(rèn)同，威震天機(jī)甲部分還是比較重的，很多時(shí)候演員需要機(jī)械操控，一部分動(dòng)作則自己來(lái)完成。

至于，那些互動(dòng)和對(duì)話，則是由另外的工作人員經(jīng)過(guò)變聲器處理來(lái)完成的�！跋喈�(dāng)于，威震天其實(shí)是兩個(gè)人配合完成的，機(jī)甲里的人負(fù)責(zé)做動(dòng)作，講話則是后臺(tái)的工作人員來(lái)講。”林煥杰指出。

不過(guò)為了保證威震天的神秘感和新鮮感，威震天究竟是誰(shuí)扮演，具體的工作流程是怎樣的，環(huán)球影城園方一直未曾透露，也未安排記者采訪。

穿戴機(jī)甲、使用變聲器等等，其實(shí)都是為了達(dá)到最真實(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。

不止是變形金剛基地，在環(huán)球影城各個(gè)園區(qū)里，游客們都能實(shí)時(shí)與IP角色互動(dòng)。比如，哈利波特園區(qū)時(shí)不時(shí)會(huì)有身穿巫師袍的巫師走來(lái)走去；游客想借個(gè)充電寶，工作人員會(huì)回答你，“魔法世界是不用麻瓜的那種東西的”；購(gòu)買(mǎi)互動(dòng)魔杖后，游客們可以到互動(dòng)點(diǎn)施展“魔法”；侏羅紀(jì)世界里的恐龍飼養(yǎng)員開(kāi)始一本正經(jīng)地和你講解飼養(yǎng)恐龍的知識(shí)，“它成年了以后，高可以長(zhǎng)到1米8，長(zhǎng)可以長(zhǎng)到4米8。廠里那只大的是它姐�！�

對(duì)于一家主題公園來(lái)說(shuō)，這種互動(dòng)感、參與感極為重要。

林煥杰告訴深燃，主題公園有三大特點(diǎn)，分別是互動(dòng)性、體驗(yàn)性和參與性�！盀槭裁粗黝}公園跟一般的景區(qū)不一樣？就是因?yàn)橹黝}公園有互動(dòng)的情節(jié)，入園的人能夠以一個(gè)游客的身份來(lái)跟電影IP里的人互動(dòng)。這些體驗(yàn)都是其他公園以及項(xiàng)目無(wú)法提供的�！�

03

營(yíng)銷(xiāo)炒作還是自帶流量？

威震天火了，在一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)：“相當(dāng)于以一人之力幫環(huán)球影城省了數(shù)億的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，活生生把排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)變成了劇場(chǎng)�！�

難道這是一起官方策劃的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例？

“實(shí)際上，環(huán)球影城品牌公關(guān)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)沒(méi)有那么強(qiáng)。”參與了環(huán)球影城營(yíng)銷(xiāo)合作的整合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家趙赫向深燃指出：“對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，反饋機(jī)制是非常復(fù)雜的，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案需要向國(guó)內(nèi)的高層匯報(bào)，然后還需要向美國(guó)匯報(bào)，甚至需要向英國(guó)匯報(bào)。通常來(lái)說(shuō)，從報(bào)項(xiàng)目到最后審批來(lái)來(lái)回回最少需要半個(gè)月，團(tuán)隊(duì)確實(shí)沒(méi)有精力去做這樣的事件營(yíng)銷(xiāo)�！�

只不過(guò)，看到威震天火了以后，環(huán)球影城的團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品層面做了一些微調(diào)。據(jù)相關(guān)人士介紹，比如，在威震天的回應(yīng)上，增加了與中國(guó)相關(guān)的話題和語(yǔ)言設(shè)定。

在趙赫看來(lái)：“威震天的火爆很大一部分靠抖音短視頻的加成。國(guó)內(nèi)開(kāi)了第一家環(huán)球影城，這件事本身就足夠吸睛，而且開(kāi)業(yè)一再推遲，吊足了人們的胃口，所以任何有關(guān)環(huán)球影城的事情都得到了極大的曝光。”

而為了吸引游客的關(guān)注，環(huán)球影城曾邀請(qǐng)了大量的KOL、網(wǎng)紅及媒體機(jī)構(gòu)參加內(nèi)測(cè)，創(chuàng)作者們?cè)诟鞔笊缃黄脚_(tái)上傳了無(wú)數(shù)與環(huán)球影城相關(guān)的短視頻作品，進(jìn)一步助推了環(huán)球影城的熱度。

再加上，威震天本身就“話癆”、“反差萌”、“金句頻出”，更適合當(dāng)今碎片化的社交媒體傳播。在微博和抖音，威震天的視頻和段子能帶來(lái)幾十萬(wàn)網(wǎng)友互動(dòng)。

圖源 / 網(wǎng)絡(luò)截圖

實(shí)際上，環(huán)球影城的營(yíng)銷(xiāo)手段此前被罵上過(guò)熱搜。2020年11月4日晚，北京環(huán)球影城官方微博發(fā)布了一則宣傳短片，作為全球頂級(jí)IP主題公園，其官方宣傳視頻“又土又尷尬”“看完之后完全不想去了”“反向營(yíng)銷(xiāo)”等聲音不絕于耳。

在趙赫來(lái)看，目前環(huán)球影城很難主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，但它需要面向和吸引東北、華北的客群，這部分客群對(duì)于主題公園的認(rèn)知度相對(duì)弱一些。短期來(lái)講，環(huán)球影城的營(yíng)銷(xiāo)壓力不小。

04

個(gè)人魅力還是IP價(jià)值？

不止是北京的威震天受歡迎，全世界各地的環(huán)球影城中，都設(shè)有威震天這一互動(dòng)項(xiàng)目，并且廣受好評(píng)。而且所有影城中的威震天人設(shè)都是統(tǒng)一的，只是其語(yǔ)言不同罷了。

盡管威震天是真人扮演的，但在林煥杰來(lái)看，威震天的爆火，歸根結(jié)底還是IP的魅力。

威震天本身就是《變形金剛》系列動(dòng)畫(huà)片、電影IP中的一名角色。1984年，孩之寶公司與漫威合作發(fā)行了《變形金剛》系列漫畫(huà)，同時(shí)制作了動(dòng)畫(huà)劇集在電視臺(tái)播出，這就是最經(jīng)典的G1動(dòng)畫(huà)版本。G1動(dòng)畫(huà)取得了空前成功。自此之后，《變形金剛》系列作品發(fā)行得越來(lái)越多，霸天虎、威震天等等角色陪伴了一代又一代孩子的成長(zhǎng)。

當(dāng)環(huán)球影城真正出現(xiàn)了極度還原的威震天時(shí)，不少人一下子恍惚了，仿佛被拉到了那個(gè)科幻世界里。甚至很多人不遠(yuǎn)萬(wàn)里，心心念念就是為了看一眼自己童年的伙伴。

這就是IP的魅力。

“成熟的IP幾乎是一家主題公園的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)椴簧俪墒臁⒅鸌P電影已經(jīng)在游客心中占據(jù)了一定的位置，比如哈利波特、變形金剛，自帶流量。”林煥杰指出：“環(huán)球影城的魅力和吸引力就在于將電影IP中的一些場(chǎng)景實(shí)景化。如果一個(gè)主題公園沒(méi)有吸引人的IP項(xiàng)目，那它就失去了存在的意義和對(duì)游客的吸引力。"

有了優(yōu)秀的IP，主題公園就有了賺錢(qián)的可能。

圖源 / 微博@北京環(huán)球度假區(qū)

國(guó)內(nèi)的公園大部分靠收門(mén)票為生。天風(fēng)證券研報(bào)顯示，中國(guó)知名主題樂(lè)園門(mén)票收入占比約為70% 。但海外知名主題樂(lè)園的門(mén)票收入占比約為30%，剩余主要靠賣(mài)周邊。

這一邏輯同樣適用于環(huán)球影城，即通過(guò)IP吸引樂(lè)園游客、售賣(mài)IP衍生品進(jìn)行變現(xiàn)。

深燃此前內(nèi)測(cè)環(huán)球影城時(shí)就發(fā)現(xiàn)，不少游客為了自己認(rèn)可的IP激情下單。

比如，黃油啤酒是哈利·波特電影中的標(biāo)志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區(qū)內(nèi)還設(shè)立了多個(gè)小餐車(chē)專(zhuān)門(mén)售賣(mài)黃油啤酒。盡管一杯黃油啤酒賣(mài)50元，但是為了品嘗電影中出現(xiàn)過(guò)的飲品，豬頭酒吧外總是排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

北京環(huán)球影城無(wú)疑是一個(gè)巨大的IP聚集地，打造出一個(gè)個(gè)沉浸式的科幻世界、恐龍世界、魔法世界，讓人們沉浸其中，并心甘情愿為情懷買(mǎi)單。

不過(guò)，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣和國(guó)外還是不盡相同�！皣�(guó)人不太適應(yīng)為周邊買(mǎi)單的二次消費(fèi)模式。所以當(dāng)國(guó)外的主題公園進(jìn)入中國(guó)之后，也不會(huì)像國(guó)外那樣，售賣(mài)IP衍生品占總營(yíng)收的70%�！绷譄ń苤赋觥�

但好在，北京環(huán)球影城里的一些IP比如變形金剛、哈利波特、小黃人等足夠火爆，尤其是威震天的走紅，給環(huán)球影城帶來(lái)巨大流量的同時(shí)，也給這座主題公園帶來(lái)了巨大賺錢(qián)的可能。

*題圖來(lái)源于電影《變形金剛4》。