2021年，由一齡醫療、海控免稅、眾信旅游共同打造的愛樂活跨境免稅大藥房，甫一創立即獲得行業與市場的極大關注。

愛樂活跨境免稅大藥房依托海南自貿港政策和博鰲樂城國際醫療旅游先行區的產業優勢，全力專注于大健康領域的長足發展，以更優惠的價格和更創新便捷的服務，為消費者提供更多元化的大健康功能性食品及品質生活商品，開創面向全國的跨境電商O2O服務。同時，愛樂活共享一齡集團國際水平級別的醫師團隊資源，能從專業角度為客戶帶來針對性更強、更實用、更受用的產品。

創立初期，愛樂活就已經引進了全球40多個國家的上萬種跨境精品好物，獲得100多個國際一流廠商品牌授權，成為用戶非常信賴的大健康服務平臺。

就在日前，愛樂活與有贊新零售正式達成合作，將借助后者實現線上線下一體化經營管理，讓數字化滲透到各個線下門店，并通過數據打通、小程序直播、擴充私域流量池、精細化運營等方式為加盟商賦能。

目前，愛樂活在全國的加盟商已經達到了數百家，包括中醫門診、醫美門診、健康咨詢公司等多種類型的專業門店。而在新零售的探索上，愛樂活也在積極布局，并且遇到了一系列亟待解決的問題：例如，加盟商面臨的市場情況不盡相同，難以實現標準化管理，導致總部執行力弱，阻礙了連鎖業務的有序擴展。又比如在直播業務上，一方面總部單獨發起的直播容易與加盟商的利益產生沖突；另一方面，愛樂活缺少標準化的直播訓練流程，難以聯動加盟商一起直播。

據了解，有贊新零售將全面參與到愛樂活新零售轉型的每一個環節中，當前，愛樂活已經全面接入了有贊新零售的有贊連鎖商城、企業微信助手、有贊CRM等產品。

通過有贊的連鎖商城，運營上愛樂活總部可以實現對商品、庫存、定價、營銷的統一管理，在管理上，由總部對區加盟商進行規則、激勵和培訓的統一，而加盟商只需要專心做好推廣和用戶的服務。通過有贊的連鎖商城，愛樂活總部與經銷商之間可以實現高效的管理和協同。

通過有贊CRM和融合倉，愛樂活可以打破不同系統之間的數據孤島，并且借助有贊CRM的數據分析、客戶標簽能力，為加盟商提供用戶、復購、留存等情況的分析，進行消費者建模，實現“一商一策”，根據不同加盟商的消費者特點，制定精準的營銷策略，充分為加盟商賦能。

同時，借助有贊企微助手等工具，愛樂活能夠更高效地引導用戶添加企微好友，將公域流量沉淀到私域，實現公私域聯運。再通過爆品周期復購提醒、生日月提醒、特定標簽人群新品上新提醒、品類連帶等功能，提升用戶的復購。

除此之外，通過有贊的解決方案，愛樂活還將試水“總部直播/網店轉播”的組合玩法，消費者通過任何渠道進入直播，產生的訂單都將歸屬首次進入的店鋪，從而保護經銷商的利益。同時，愛樂活還可以通過有贊提供的培訓服務，快速提高店鋪的自主直播能力。