“第一時間將人員疏散出去，確保所有顧客和員工安全撤離商場！”

這一幕發生在7月31日上午的物美超市河灘店，由于連續強降雨天氣，導致河灘店附近河流水位暴漲，大量河水倒灌至位于地下一層的超市，周邊道路中斷，情況十分緊急！

接到門店告急，物美集團總部第一時間響應，開啟應急響應機制，物美集團副總裁張正洋靠前指揮，集團大店營運負責人尹捷、門頭溝區總經理崔東波帶領工程、防損等多部門到現場搶險救援，同時做好防汛地區附近門店應急準備。

人員安全最重要！

“河灘店賣場被淹，當前所有顧客和員工已全部撤出，人員安全！“河灘店長王少章報告。

“一定要保障人員安全，人員安全最重要！”尹捷反復叮囑門店，尤其是預防觸電事故的發生。

險情發生后，門店第一時間組織疏散顧客，在所有顧客安全疏散后，全體員工轉移至安全區域并進行點名。與此同時，門店人資聯系未到崗且居住在周邊的員工，逐一確認全部人員安全。

線上履約 及時調整！

河灘店作為該地區民生保供主力軍，平日承擔著周邊百姓的大量生活訂單。發生險情后，部分線上訂單無法送出，門店第一時間聯系顧客說明情況，取得了顧客的理解。同時，總部快速調整“電子圍欄”配送范圍，安排附近兄弟門店承接河灘店線上配送服務，確保周邊地區的履約。

防汛減損 刻不容緩!

由于暴雨持續，門店安排女員工回家，留下部分男員工與集團總部工程、防損部門相關人員共同參與搶險。第一時間進行現場巡查，關閉電源，檢查設施設備，鎖上門店大門，在確保人員安全的前提下搶運商品，力爭將各類損失降到最低。

此外，周邊門店組織自查自檢，加固防洪沙袋，在政府有關部門的指揮下，關閉門店地下停車場，確保周邊居民安全。

“物資保障，物美快速準備，快速送到！”

本次汛情來勢迅猛，據了解，門頭溝、石景山、昌平、豐臺等部分地勢較低地區，汛情比較嚴重，大量群眾需要轉移安置。物美第一時間與各區商務部門緊急對接，集團黨委書記許麗娜表示，“各區保障物資，確保第一時間送到！”物美總部各部門一體化聯動，快速響應，做好應急物資儲備調運，24小時不停歇地送到防汛現場和群眾手中。

截止發稿時，物美第一批物資，3萬瓶飲用水、1000箱桶裝方便面、1000袋火腿腸已裝車，正在送往集中安置點途中。

雨聲就是哨聲，面對汛情，物美人沖鋒在前，合力抗汛，護航民生，眾志成城！為一線物美人的奮斗精神點贊！