樂爾樂:一個趕上時代風口的硬折扣超市
來源/品智PLSC
作者/張振宇
編輯/萬德乾
了解中國折扣零售,一定繞不開樂爾樂。
這家此前未被全國關注的湖南小店連鎖企業,突然被全國看到的標志性事件,就是黃光裕深夜到訪長沙前去拜訪。
這個歷經波折的中國前首富,現在困頓于國美的戰略轉型和業績止虧。到訪樂爾樂的非常規動作,讓人不禁有所理解:樂爾樂是能助力國美復興的關鍵力量。
零售和加盟商群體知道的樂爾樂,以往更喜歡形容這家企業為“價格屠夫”。這種一看就是玩折扣零售的小店加盟業態,拼的就是通過全鏈路供應鏈的深耕重造能力,并形成倍數明顯超出行業一般標準的折扣力度。
樂爾樂供應鏈對比市場常規,有著再低5-20%的價格優勢。
對于消費者和零售行業來說,提起樂爾樂,更多想到的是一些過于不同常規的標簽:過于簡陋的門店裝修;一年回本的加盟要求;普遍折扣的常規標品的供應鏈創新等。
但是走出全國,樂爾樂在黃光裕到訪之前,幾乎不為大眾所知。這家十幾年來固守湖南本土“發育”的折扣超市,卻要在實體零售普遍下滑的2024年,喊出營收千億元,門店過萬家的口號。
加盟提速的樂爾樂
樂爾樂是家從2011年就開始從事硬折扣零售業務、終端年銷售超過400億的公司。
最近40億貨值吞吐量的零售共享倉開倉、黃光裕帶隊夜訪等一眾消息,更是將這家公司的市場關注度提到了一個前所未有的高度。
對于行業來說,樂爾樂既有零售業務,又有供應鏈的產業能力。根據樂爾樂副總裁車海燕提供給「品智PLSC」的介紹:樂爾樂選擇的是兩線并行,零售行業最終將走向零售經銷一體化。
更具體來看,樂爾樂對加盟商采取的是一貫的“散養模式”,只輸出貨盤解決方案,又不管控加盟商的貨品采購來源,樂爾樂像是只專注解決供應鏈問題。
但從加盟店的營業結果看,樂爾樂把流通加倍率打下來,把商品在終端賣便宜,又符合硬折扣的特征。
無論如何,拆解樂爾樂的發展歷史,我們能看明白一件事:折扣零售成功的關鍵在于,在原有快消品分銷體系下,重新構建更有效率的流通鏈路,把商品更便宜定價。
重構鏈路有三個要素:起點、新路徑、結果。從這三個要素入手,能讓外界更清楚樂爾樂交的硬折扣答卷。
樂爾樂的起點并不高。
創始人陳正國,行業人稱陳老大。2011年5月,用他自己32萬全部家當在長沙開了第一家123平米的小超市。這個店的生意,主打一個薄利多銷。
資金不寬裕,費用端能省則省。位置一般,裝修從簡。你看,樂爾樂的簡陋風、折扣風,從一開始就是這樣。
很多創業的起點,都會帶著創始人的商業基因。白手起家的企業家,對于大(qiong)眾(ren)消費,往往也會有更深刻的理解。這使得樂爾樂從簡、低價的模式,成為后來一貫保持的風格。
當然,質價比向來也是對付消費者的殺手锏,同樣一瓶純凈水,1.2元能買到,沒有人愿意花兩塊錢。
這也注定了這樣的超市生意不會差,首店首年銷售額,樂爾樂就超過1700萬。
首戰告捷,自然是乘勝追擊。但除了自己繼續拓展開店外,樂爾樂的生意自然也吸引了加盟商的目光。
陳老大歡迎加盟商。但是面對加盟商,陳老大又做了一個非常違反商業常識的決定。
不賺加盟費不賺供應鏈收入,只給一個授權費就可以掛樂爾樂門頭,并且可以平價采購到和直營店一樣的貨盤。當然,樂爾樂會要求門店端控制毛利18%。
不控貨的樂爾樂,甚至在加盟商有更低價的采貨購渠道情況下,樂爾樂允許加盟商自主采購。這種做法雖然對公司的收益有限,但給了加盟商很大自由度,自然受到加盟商的歡迎。
憑借整體貨盤的價格優勢,并且撬動了加盟商杠桿,使得樂爾樂的擴店速度持續在提速。
樂爾樂規模變化情況
數據來源:新經銷
“得罪”品牌方的供應鏈創新
仔細分析樂爾樂的開店速度會發現,前三年(2011-2014)樂爾樂的整體發展速度很慢。甚至拉長到前六年(2011-2017)的時間維度,樂爾樂的發展速度依然算不上快。
這就是重構供應鏈鏈路的第二個要素:新路徑的問題。簡單的說,就是把東西賣便宜這事,很難。
這意味著重新定義產業鏈上每一個環節的價值分配,甚至在品牌方看來,這種行為破壞了他們的價盤體系,是被品牌商“嚴打”的。
樂爾樂的折扣供應鏈創新,正在挑戰原有的快消品分銷體系。阻力,自然不小。
樂爾樂的做法,如果換做在別的城市,當品類寬度足夠寬的情況下,想把整個貨盤持續維持價格優勢,這個問題很難解決。
好在樂爾樂地處長沙,長沙有高橋大市場,這是中南地區最大的國家級綜合性批發市場,年交易額高達1600多億,更有6500多家經銷商聚集于此。
只要潛在合作方足夠多,總有人愿意陪你做長期生意,哪怕短期頂著品牌方的壓力。
更何況,陳老大通過當初看似違反商業常識的方式,積累了一批加盟商,使得每批貨的采購有足夠規模,這也給到了合作經銷商保障。
通過那么些年的談判溝通合作磨合,慢慢的也就從這么多經銷商當中,迭代出了200多家核心戰略伙伴。這些積累,也才有了后來提出的「230 1戰略」。(230是指緊密合作230個全品類核心戰略伙伴,廠家/經銷商均有。1是指圍繞陳正國為核心的樂爾樂團隊。)
2024,開放區域合伙人
隨著加盟店越開越多,樂爾樂也逐漸構建完成了自身的業務飛輪,這個飛輪開始加速旋轉。
樂爾樂的業務飛輪
當然,重構鏈路的挑戰還不止于此。
由于樂爾樂的整個業務模式,還是基于“低毛利 高周轉”的硬折扣理念發展而來。這套模式的核心還是追求規模,通過規模構建自身的采購優勢。
這對供應鏈造成了不小的壓力,使得樂爾樂要在2017年,投資建設自己的中心大倉,并且開始整合供應鏈資源。(特別說明的是,在此之前,樂爾樂的供應商是直接把貨配送到門店,這樣的從簡方式,省下了倉儲費用。但隨著體系復雜度變高,這種合作模式的溝通成本越來越高。)
回到自建大倉問題。如果樂爾樂只是簡單的開倉建物流,樂爾樂在零售圈的影響力,也許遠達不到如今的情況。
陳老大的不一樣在于,他把最開始供應鏈開放給加盟商平價采購的理念,也用到了整合供應鏈資源的過程中。
2023年5月,樂爾樂投入運營的上河國際倉(也是樂爾樂總部所在地),也面向社會開放。
以至于很多時候外界看到的是,不光是消費者,甚至附近各地中小超市的采購都選去樂爾樂。是的,不再去上述提到的中國中南地區最大的高橋市場比價溝通,而是直接去樂爾樂進貨。
事情開始變得驚艷。樂爾樂的一個過萬平米單店,創造了首年11.76億的年銷,也開創了一種非常獨特的零批會員業態。
更因為樂爾樂始終講究質價比,這家特別的零售品牌,也被市場賦予了產品B2B平臺的職能。
樂爾樂的開放性,遠不止于此。
有些并非樂爾樂加盟商的超市和小店,也可加入樂爾樂的樂鏈通云倉,使用其提供的供應鏈配送服務。
樂爾樂能在12年的發展時間里,門店數和銷售規模的絕對值已經不小,實屬難得。但這,還遠沒到樂爾樂的天花板。
截止2023年年底,樂爾樂已有3900 門店。其中1700家分布在長沙,2600家分布在湖南全省。今年,樂爾樂要走出湖南,滲透至全國多地。
2024年是中國零售業折扣化變革的開始之年,樂爾樂選在今年走出湖南,也符合這個年份的行業總體趨勢。
還有,借助上述樂爾樂完成的多個“內功”修煉,并且已經形成獨特的模式和貨盤優勢,樂爾樂在采用一種更撬動供應鏈上下游杠桿資源的方式:對外開放區域合伙人。
這個模式是樂爾樂直接輸出品牌、模式、供應鏈。區域合伙人,主要負責拓展和門店管理。
5月,樂爾樂中國零售共享倉在長沙物流港的開倉,便是其深度構建區域供應鏈輸出能力邁向全國的關鍵一步。
樂爾樂的目的是,通過零售共享倉,實現廠家貨品到倉后到店,減去中間二次物流和二次裝卸成本,緊抓每個環節,保證總成本領先優勢。
樂爾樂共享倉,一期面積約為8.5萬㎡,覆蓋零售行業全品類SKU30000 ,年出貨量超40億元
樂爾樂的供應鏈,目前不碰生鮮,也不碰烘焙等鮮食。樂爾樂主要以快消品為主,快銷品本身大部分都是標品。樂爾樂的考慮是,只要貨盤具備總成本領先優勢,擴張全國的競爭力,已經在紙面上清晰完整了。
這是樂爾樂“沖刺千億、突破萬店”的供應鏈底牌。
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