近日，天眼查深度風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，沃爾瑪華東百貨有限公司因擅自擴(kuò)大不適用七日無(wú)理由退貨的商品范圍，被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款1萬(wàn)元。

處罰事由顯示，當(dāng)事人于今年6月起在某平臺(tái)“山姆會(huì)員商店官方旗艦店”銷(xiāo)售“Sams丹普斯長(zhǎng)高高丹麥進(jìn)口有機(jī)兒童調(diào)制乳粉(17g*15)*2”的商品時(shí)，明顯標(biāo)注該商品不支持7天無(wú)理由退貨，且在后臺(tái)設(shè)置商品屬性為“售后政策：不支持7天無(wú)理由退貨”。

此外，上述商品不屬于規(guī)定的不適用七日無(wú)理由退貨的商品范圍，當(dāng)事人給消費(fèi)者執(zhí)行“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨”設(shè)置障礙，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

目前，在“山姆會(huì)員商店官方旗艦店”查詢(xún)發(fā)現(xiàn)相關(guān)涉事奶粉產(chǎn)品已下架，而山姆旗艦店內(nèi)銷(xiāo)售的奶粉僅有4款，且商品頁(yè)面都標(biāo)注了支持7天無(wú)理由退貨。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，如果奶粉是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)的，消費(fèi)者有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)無(wú)理由退貨。但需要注意的是，這一規(guī)定并不適用于所有商品，如消費(fèi)者定作的商品、鮮活易腐的商品、在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊等是不適用無(wú)理由退貨的。

對(duì)于奶粉而言，只要商品完好，且不屬于上述例外情況，消費(fèi)者就可以在七天內(nèi)無(wú)理由退貨。