2024年是南京弘陽廣場“斗法”的第13個年頭，多面且精準(zhǔn)。“常逛常新”是她的底色，更是行業(yè)認(rèn)定她堅持長期主義的底氣，站在歲末年初的新起點上，何以弘陽？弘陽何為？四問弘陽廣場的來路與去路。

一問：初心是什么，還在堅持什么？

只為提供更好的城市商業(yè)樣本，“常逛常新”成了弘陽廣場的生命主旋律。55萬方是生活的歡樂場，更是情緒價值的交流場；2024年20多個區(qū)域首進(jìn)品牌是她獨特的生命力，更是她鉆進(jìn)消費(fèi)者心里的穿透力。每天，平均超過14萬的客流涌入，匯聚的是客流，亦是人心。新會員系統(tǒng)超10萬的會員加入，引入的是“流量”，亦是“留量”，每年超26億的銷售額在此發(fā)生，展現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)增長點，亦是消費(fèi)者的信任。

早在三年前，弘陽廣場就敏感的認(rèn)識到“城市更新”已成為城市發(fā)展的主旋律，所以堅定不移地在拓展自我的同時更新自我。每一輪調(diào)改的邏輯都清晰而堅定，尤其是2023年至今，場內(nèi)品牌持續(xù)更迭，品牌調(diào)整比例高達(dá)35%，2024全年累計招商簽約面積約15000㎡，階段性調(diào)整步伐顯著加快。通過引進(jìn)重量級品牌旗艦、調(diào)整各樓層品牌組合、升級店面配置等舉措來更好的響應(yīng)更新的需求，引領(lǐng)更新的需求。

2024年，項目引入了約40%的首店及創(chuàng)新店，通過潮流、時尚、藝術(shù)、文化等領(lǐng)域的高質(zhì)量內(nèi)容與年輕消費(fèi)者建立深度對話。一方面，項目非常注重“內(nèi)容消費(fèi)”，引進(jìn)迪卡儂華東區(qū)域全新形象店、小米汽車首個江北城市展廳店等，并通過多樣化潮流活動，與年輕人產(chǎn)生深度互動。

另一方面，項目構(gòu)建了豐盈的二次元潮流矩陣，匯集眾多潮流品牌店鋪，如Dou&Mo次元鋪、魔女cafe、The FaithMind、漫谷社等，為周邊“谷迷”提供更為豐富的選擇。調(diào)改朝著更“年輕”的方向行進(jìn)，搶首店的同時也重視創(chuàng)新，更進(jìn)一步拿捏了當(dāng)下年輕消費(fèi)的喜好，打造兼具開放包容性與日常舒適的多元生活場景，達(dá)到了流量和業(yè)績雙提升的良性循環(huán)。

二問：可持續(xù)涌入的流量“入口”在哪里？

傍晚，驅(qū)車從江北快速路開過，總是能直觀地感受到這里人和車的密集度，南京弘陽廣場像一個原點，霓虹燈的星星點點之間勾連著周邊萬家燈火的美好期待。除了物理上的連接，她似乎更懂得物質(zhì)之外的共情，而共情力打造的背后，即為高階的運(yùn)營水平。

和消費(fèi)者玩到一起。“松弛感”，“情緒價值”等主題的運(yùn)營水平是贏得到訪以及高頻到訪的關(guān)鍵入口。弘陽廣場提供一處場所，大家在這里以興趣為社交通行證，融入新社群的同時，也能突破日常社交壁壘，在這里共創(chuàng)“微度假”美好生活圈。通過潮流/新奇/娛樂/文化四個板塊高階的社群和圈層營造，產(chǎn)生的聚變和裂變，將讓弘陽廣場的客群的黏性和流動性大幅提高。

由此，人、品牌與空間共生共榮，相互促進(jìn)，營造出物質(zhì)和精神同步的流動盛宴。近年來，多次獲評“江蘇省夜經(jīng)濟(jì)示范區(qū)”、“南京市夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”等稱號，并榮登2024中國城市商業(yè)主流榜。

和消費(fèi)者想到一起。想你所想，也想你未想，越來越細(xì)化的服務(wù)顆粒度是贏得人心的重要入口，在南京弘陽廣場里我們看到了商業(yè)服務(wù)可以擴(kuò)展的邊界，在賦能品牌入駐方面，提供針對性的體貼入微的點到點式的服務(wù)；在物商聯(lián)動方面，將物業(yè)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)作為有機(jī)的整體，進(jìn)行統(tǒng)一供給和輸出；在服務(wù)會員方面，2024年新會員系統(tǒng)重磅上線，每月會員沙龍定期開展，為不同人群提供差異化的服務(wù)。一系列服務(wù)背后，是項目和運(yùn)營團(tuán)隊的用心。

此外，弘陽廣場更精準(zhǔn)意識到親子業(yè)態(tài)、空間持續(xù)優(yōu)化更是一個重要流量入口。對此，在不斷完善和迭代親子生態(tài)的基礎(chǔ)上，持續(xù)且多樣地輸出「玩性」內(nèi)容，生動描摹親子陪伴力。弘陽未來世界迭代升級了四次，目前以全新面貌與大眾見面，從硬件和軟件上優(yōu)化，更匹配親子家庭需求的友好空間，創(chuàng)新出卓越之星競技營、未來世界藝術(shù)營、一起“攤”玩跳蚤市場等自有IP活動，這些也都更加夯實了“兒童友好商業(yè)”的親子業(yè)態(tài)布局及消費(fèi)屬性。

三問：活動的打造是如何進(jìn)一步“上分”？

無論是理論層面還是實戰(zhàn)層面，南京弘陽廣場已全面具備吸引廣泛年齡層與多元社會群體的能力，但從與消費(fèi)者深度鏈接的角度看，還需活動打造方面的進(jìn)一步“上分”。

有序打造了融合文化、體育、非遺、國潮、音樂、舞蹈等多元要素的豐富活動，在保持原有活動調(diào)性的同時，一方面聚焦寓教于樂類活動，攜手市體育局、屬地街道及周邊高校與幼兒園，合力舉辦親子互動活動，共同激發(fā)場內(nèi)親子業(yè)態(tài)聯(lián)動及周邊生態(tài)的互動發(fā)展，挖掘親子陪伴經(jīng)濟(jì)，滿足年輕化高品質(zhì)生活人群的家庭社交需求。

另一方面，聚焦親子IP類活動，打造豐富親子體驗活動，如《博愛南京·沖出號》主題快閃活動。現(xiàn)場，呆萌可愛的動物形象、有趣的游戲點位互動、百名動物coser秀巡游及豐富的快閃周邊等，突破次元壁，使得整個商場充滿活力。

值得一提的是項目還不斷升級自有IP活動的“玩法”和“版本”，如：有π頭的13周年慶、不熟朋友派對超級會員節(jié)等，活動期間，弘陽廣場與場內(nèi)商戶的有效聯(lián)動，則為商場活動聲量的全域傳播和項目內(nèi)部客流熱力導(dǎo)流做了很好的鋪墊。

與此同時，南京弘陽廣場還以潮流活動與文化體驗為紐帶，深度鏈接潮流文化圈層，積極承辦2024 ChinaJoy超級聯(lián)賽、KPOP韓娛嘉年華、吃谷大會、城市貫穿計劃（宅舞派對）等各類活動。作為多元文化的聚集地，無論是WAS江蘇省首屆KPOP翻跳賽、安踏SHOCK4南京獨家狂潮籃球賽等，還是各種文化體驗活動、線上線下聯(lián)動應(yīng)援等都為項目持續(xù)注入年輕活力。

四問：未來還將探索商業(yè)什么樣的可能性？

數(shù)據(jù)一定程度反映出精準(zhǔn)鎖客的成效，打開大眾點評、小紅書等新媒體平臺，有關(guān)南京弘陽廣場各類打卡的標(biāo)簽和評價不勝枚舉，從南京弘陽廣場的身上，或許能見證到又一種全新的“雙Mall+游樂演藝”的超大型文商旅綜合體的解決方案。

弘陽以實業(yè)為本，在地深耕，她以開放包容的姿態(tài)擁抱著“城市更新”，用文化與藝術(shù)的力量激活“微度假”的空間。因為堅持所以堅定，正式這股堅定勁讓她不斷革新，勇于破局。在這場變革中，她不僅對商業(yè)模式進(jìn)行了創(chuàng)新，也對當(dāng)下甚至未來城市生活圖景進(jìn)行了前瞻性探索。

一半生活，一半煙火。弘陽不斷引進(jìn)高能級的品牌陣容，構(gòu)建完整的消費(fèi)生態(tài)，還要持續(xù)升級場景體驗，滿足目標(biāo)客群的情緒需求，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的同時，守護(hù)城市的精神圖騰。

一半共情，一半?yún)f(xié)同。弘陽持續(xù)提升對市場變化的適應(yīng)能力，保持長期吸引力，探索“微度假”生活方式的多入口任意門，此外，在寵粉上還將持續(xù)“上分”將用心服務(wù)堅持到底。

一半在地，一半再生。弘陽堅持打造自有的IP活動，將文化內(nèi)涵自然滲透在活動之中，再以中心秀場為圓心，串聯(lián)內(nèi)外場加強(qiáng)長動線與開放性結(jié)合，為city walk愛好者帶來新鮮的趣味感。

這些舉重若輕的表達(dá)背后，彰顯著充滿努力勁的弘陽氣質(zhì)。2025迎面而來，南京弘陽廣場已站在了一個新的起點上，保持著鮮活的生命力、年青力和創(chuàng)新力，拿出了滿滿的創(chuàng)意和誠意，去闡釋，去定義，一座城市更好的模樣。