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海鼎協辦國際商業論壇探討現代服務業發展

2008-8-28 10:24:27

海鼎

　　第十一屆國際商業論壇于2008年6月12日在上海錦江飯店成功舉辦，上海市副市長、上海市經濟委員會主任、政協上海市委員會副主席和眾多知名現代服務業企業老總出席論壇，多位專家就“造就現代服務業的新領軍者”的主題從不同角度作了報告。作為零售流通軟件行業的領軍者，海鼎公司應邀協辦并參加了這次討論活動，并由董事長丁玉章教授作了“現代服務業的催生與演繹”的精彩演講，以圖示的方式簡明扼要地闡述了現代服務業的產生與發展過程，為與會人員對現代服務業的討論奠定了基礎。
　　

　　隨著計劃經濟向市場經濟的轉變，生產決定消費的年代一去不復返，消費成為決定流通與生產方式的主要因素。并由于城市化進程、科技文化資金等的滲透碰撞與融合、行業競爭加劇、文化精神需求的增長等等環境動因，產生了個性化、多元化、層次化、結構化的現代服務業，如生產型、流通型、生活型、專業功能型、綜合型等多種類型。而服務業企業發展的側重點也發生了很大的轉變：從知識經濟到創造力經濟，從技術支持變革到技術驅動變革，從技術創新到價值創新，從低成本戰略到消費者價值戰略…因此，現代商業模式也隨之發展與變遷，從傳統經營模式，到連鎖經營購物形態細分，到連鎖經營虛實結合，再到實體與虛擬商務、實體與虛擬物流演化，企業形態、需求結構和物流體系日益復雜，消費者的作用也日益增強。丁教授追溯了現代服務業的整個發展歷程，提出 “服務者與被服務者共同創造價值”的理念，引起了與會者的共鳴。

　　在這個轉型過程中，IT/網絡技術對傳統商業尤其是零售業的影響顯而易見，不論是商品的進銷存管理，與租戶的結算，還是倉儲的管理，運輸車輛的安排，本土零售企業只有依靠專業的信息化管理才能立于這個轉型時代。這個時代正發生著許多轉變，已經從知識經濟到創造力經濟；從技術支持變革到技術驅動變革；從技術創新到價值創新；海鼎正站在這樣的時代前沿，以IT技術寫就現代服務業。