研究發現：經常覺得幸福的零售人中：21.3％的人對當前工作很滿意；69.1％的人對當前工作基本滿意；8.8%的人對當前的工作不滿意，該人群多為基層管理人員，收入相對較低，從業年限較短，希望在薪資福利和個人發展空間上有所改善。

　　幸福指數

　　70%的人有時覺得幸福，17%的人經常覺得幸福，9%的人從來沒有覺得幸福。

　　企業中高層人群中，因為從事零售行業而經常感到幸福的比例是最高的，而基層管理人員的幸福指數最低且明顯低于普通員工。

　　低收入群體和高收入群體從來沒有感到幸福的比例是最高的。

　　收入越高，從業時間越長，幸福指數也越高。

　　從業時間在2年以內和5~8年的零售人的幸福指數相對較低。

　　滿意程度

　　61%人對當前工作感到基本滿意，30%的人不滿意，6%的人感到很滿意。

　　外資企業員工的滿意程度最低，國有企業的滿意程度相對最高。

　　高層人員對當前工作的滿意度最高，而基層管理人員的滿意度最低，低于普通員工。

　　收入越高，從業時間越長，滿意程度也越高。

　　工齡低于5年的零售人中對目前工作不滿意的比例是最高的，達到37%左右。
 
　　最看重的影響因素

　　關于工作幸福，零售人最看重的影響因素是自我實現及發展空間，其次是團隊協作和工作氛圍，只有16%的零售人最看重薪資和福利。

　　最希望改善的地方
　　
　　零售人最期望改善的地方，排在前四位的分別是：提高薪資；有升職空間、發展空間、自我價值的實現；良好的工作環境；團隊協作精神。
　　（來源：聯商網《店長》3周年刊·人力資源特刊。 轉載請注明出處！）