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中國零售業(yè)網(wǎng)站-聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)商網(wǎng)廣告服務
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廣告基本知識
什么是網(wǎng)絡廣告?
  通俗的講,網(wǎng)絡廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特征的網(wǎng)站以圖片、文字、動畫、視頻或者與網(wǎng)站內(nèi)容相結合的方式傳播自身的商業(yè)信息,并設置鏈接到某目的網(wǎng)頁的過程。

網(wǎng)絡廣告的主要形式
   以下廣告的具體形式,請參見廣告報價部分
   網(wǎng)絡廣告的主要形式有:
   網(wǎng)幅廣告(包含旗幟廣告、按鈕廣告、通欄廣告、豎邊/摩天樓廣告、巨幅/畫中畫廣告等)
   網(wǎng)幅廣告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的圖象文件,定位在網(wǎng)頁中用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容,同時還可使用Java、Javascript等語言使其產(chǎn)生交互性,用Shockwave、視頻等工具增強表現(xiàn)力。

網(wǎng)站分為哪些類型?
   網(wǎng)站按內(nèi)容分類,分為門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、地方網(wǎng)站;垂直網(wǎng)站可分為新聞網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站、體育網(wǎng)站、科技網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、財經(jīng)網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、生活服務網(wǎng)站、教育職業(yè)網(wǎng)站等等。 網(wǎng)站按服務分類,分為內(nèi)容提供、搜索引擎、即時通訊、電子郵箱、電子商務、無線服務、在線娛樂等等。

網(wǎng)絡廣告按什么方式計費?
   主要計費方式有二種:按照時間或按照播放數(shù)量計費,即按天(全流量)購買或按CPM購買某廣告位;
   按天購買,又稱為全流量廣告;即在一天的24小時中,不論該廣告播放多少次,投放都是同一則廣告。目前,大多數(shù)國內(nèi)網(wǎng)站的廣告位是按天購買,但資源運用并不一定有效。在此基礎上目前也出現(xiàn)了基于全流量前提下的分時段購買和全天的輪替等新購買方式。
   按CPM購買,指按每一千人次的瀏覽量為單位購買;比如買了100CPM,即就有10萬人次看到這則廣告。這種購買方式可以比較合理節(jié)省廣告費用;比如,對于一些價格較高的廣告位,按CPM購買,再利用Cookie技術限定每人只能看到3次,避免廣告多次播放給同一用戶,浪費廣告預算。

廣告投放中應該注意的事項?
   1.預留一定的測試時間
   由于網(wǎng)絡廣告技術含量高,相關環(huán)節(jié)較多,為避免廣告投放中發(fā)生不應有的錯誤,應在廣告投放前測試:廣告播放是否正常、廣告鏈接是否正確、數(shù)據(jù)庫是否正常運作、廣告監(jiān)測系統(tǒng)能否正常計數(shù),保證正常投放。

  2.廣告創(chuàng)意的更換
   同一廣告創(chuàng)意投放久了,會造成網(wǎng)民疲勞,點擊下降,建議二周更換一次創(chuàng)意。但如果是新品牌的推廣,希望增強品牌記憶度,可以采取同一創(chuàng)意、固定廣告位、長期投放,培養(yǎng)用戶的瀏覽習慣。

  3.必要的投放管理與優(yōu)化
   a)投放前對創(chuàng)意進行測試,尤其是大型投放;
   b)在廣告投放之初建立必要的備份方案,以保證在投放效果出現(xiàn)波動時進行替換與彌補;
   c)對活動網(wǎng)站進行進行詳細的流量檢測,客觀評估不同媒介組合所貢獻的曝光與受眾行動的質(zhì)量。

如何評價廣告效果?
   通常在廣告投放結束后,廣告主能通過第三方的廣告監(jiān)測系統(tǒng),看到廣告投放效果的相關數(shù)據(jù),包括Impression、Click、Click rate等,如果有建數(shù)據(jù)庫,還有收集到的詳細的用戶信息。通過這些數(shù)字,用廣告投放費用,能精確計算出此次廣告投放的CPM、CPC、CPA。網(wǎng)絡廣告的可評估性通常指就是這些指標。

  廣告效果的評估對任何一種媒體而言,都是很復雜的問題,網(wǎng)絡廣告也不例外;對網(wǎng)絡廣告效果評估,如果單純地從Impression、Click、Click rate這些指標來衡量,就顯得有些片面了。用戶的點擊沖動與很多因素有關:創(chuàng)意表現(xiàn)的新穎、廣告詞的煽動性、對產(chǎn)品的興趣、活動的獎品、產(chǎn)品代言人等等都影響著Click的數(shù)量。

  專業(yè)廣告人士,通常將注意力更集中于:此次廣告投放對品牌傳播有多少影響?

  隨著網(wǎng)絡廣告新技術的開發(fā),對品牌傳播的可評估性已展開研究。利用Cookie(對廣告到達點進行記錄)收集網(wǎng)友名單,在廣告投放結束后,分實驗組和對照組,對“看過”廣告和“沒看過”廣告的人群分別展開問卷調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)廣告對品牌的提升度。


為什么要用第三方廣告檢測系統(tǒng)?
   目前,網(wǎng)絡廣告逐步被人們接受,對于一些大型的媒體網(wǎng)站而言,網(wǎng)絡廣告已經(jīng)成為其重要的經(jīng)營收入來源之一。廣告主選擇做網(wǎng)絡廣告,最關心的是網(wǎng)絡廣告的效果。為了防止媒體網(wǎng)站虛報網(wǎng)絡廣告的瀏覽量和點擊量,需要一個第三方為網(wǎng)絡廣告的效果評價與廣告計費提供公正的數(shù)量依據(jù)。對廣告主而言,第三方的廣告監(jiān)測系統(tǒng)有以下優(yōu)勢:

  ◎數(shù)據(jù)公正準確:由技術背景雄厚的公司研發(fā)出的廣告監(jiān)測系統(tǒng),其計數(shù)方式準確合理,不會重復累計點擊數(shù),也不會漏播廣告;來自第三方的網(wǎng)絡廣告監(jiān)測系統(tǒng)的報告,比網(wǎng)站自身提供的數(shù)據(jù)更真實準確。

  ◎查詢實時方便:第三方的網(wǎng)絡廣告監(jiān)測系統(tǒng),可提供每個廣告主單獨的監(jiān)測帳號和密碼;廣告主一般在廣告投放24小時后,即可自行登錄系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)報告,以便及時更換廣告投放的創(chuàng)意,調(diào)整廣告投放的排期。

  ◎報告全面系統(tǒng):根據(jù)廣告主的要求,系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)報告有多種生成方式:可以按天/按周/按月查詢;不僅記錄廣告的流量、點擊數(shù),還可以記錄訪問者的來源:IP地址(地區(qū)分布)訪問時間、訪問接入頁面停留時間等等。



名詞解釋
Banner (橫幅廣告):是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式,一個表現(xiàn)商家廣告內(nèi)容的圖片,放置在廣告商的頁面上,尺寸是480*60像素,或 233*30像素;一般是使用GIF格式的圖像文件,可以使用靜態(tài)圖形,也可用多幀圖像拼接為動畫圖像;除普通GIF格式外,新興的Rich Media Banner(豐富媒體Banner)能賦予Banner更強的表現(xiàn)力和交互內(nèi)容,但一般需要用戶使用的瀏覽器插件支持(Plug-in)。 Banner 一般翻譯為網(wǎng)幅廣告、旗幟廣告、橫幅廣告等。

Band Width (帶寬):在某一時刻能夠通過傳播線路傳輸?shù)男畔?文字、圖片、音、視頻)容量。帶寬越高,網(wǎng)頁的調(diào)用就越快。有限的帶寬導致了盡可能地要使網(wǎng)頁中的圖片文件小。

Browser (瀏覽器): 一種使你能夠在萬維網(wǎng)中瀏覽的程序。瀏覽器可以文字基礎或者圖片的。著名的瀏覽器有微軟的IE,NETSCAPE的NAVIGATOR。

Browser Cache(瀏覽器緩存):為了加速網(wǎng)頁的瀏覽,瀏覽器在硬盤中儲存了最近訪問的頁面,如果重新訪問該站點,瀏覽器就從硬盤中顯示這個頁面,而不是從服務器中。

Click(點擊次數(shù)):用戶通過點擊廣告而訪問廣告主的網(wǎng)頁,稱點擊一次;是評估廣告效果的指標之一。

Click Rate(點擊率):簡稱CTR;廣告被點擊的次數(shù)與廣告收視次數(shù)的比例,即Clicks/ Impressions;如果這個頁面被訪問了一萬次,而頁面上的廣告被點擊500次,那么CTR為5%;目前,平均CTR為0.3%;CTR是評估廣告效果的指標之一。

Cookie:電腦中記錄用戶在網(wǎng)絡中的行為的文件;網(wǎng)站可通過Cookie來識別用戶是否曾經(jīng)訪問過該網(wǎng)站。

CPC(點擊成本):即Cost Per Click,廣告為每個用戶點擊所付的費用;CPC是評估廣告效果的指標之一。

CPM(千人成本):即Cost Per Thousand Impression每千次印象數(shù)成本;廣告主為它的廣告顯示1000次所付的費用;如果一個Banner廣告單價是¥10/CPM,意味著每被1000人次看到就收¥10;如此類推,每10000人次看到就是¥100;CPM是評估廣告效果的指標之一。

Database(數(shù)據(jù)庫):通常指的利用現(xiàn)代計算機技術,將各類信息有序分類整理,便于查找和管理。在網(wǎng)絡營銷中,指利用互聯(lián)網(wǎng)收集用戶個人信息,并存檔、管理;如:姓名、性別、年齡、地址、電話、興趣愛好、消費行為等等。

Demographics(人口統(tǒng)計特征):人口區(qū)隔的特征,典型的人口統(tǒng)計特征包括年齡、性別、地區(qū)、學歷、職業(yè)和收入等。

Ecommerce (電子商務):通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品或者服務;分為B To B(廠商與廠商),B To C(廠商與消費者),C To C(消費者與消費者)三種商業(yè)模式。

Frequency(接觸頻次):在一個階段或者時間內(nèi)廣告?zhèn)鬏斀o同一個瀏覽器的次數(shù);站點需要使用COOKIE來管理廣告頻次;廣告主可以通過限定這個次數(shù)來達到提高廣告效果的目的。

GIF(圖片交換格式):即Graphic Interchange Format,網(wǎng)絡廣告的最普通的壓縮格式。

HTML(超文本標識語言):一種基于文本格式的頁面描述語言,是網(wǎng)頁通用的編輯語言。

HTTP(超級文字傳輸協(xié)議): Hyper Text Transfer Protocol,萬維網(wǎng)上的格式,當瀏覽器的地址欄上看到“HTTP”時,就表明正在看一個萬維網(wǎng)頁面。

IM(即時通訊軟件):一種網(wǎng)絡即時訊息傳呼軟件,通過IM可以尋找到朋友,在互聯(lián)網(wǎng)上面聊天、發(fā)送消息、網(wǎng)址及文件,瀏覽新聞,甚至移動尋呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、網(wǎng)易泡泡、ICQ等。

Impression(印象數(shù)):指受用戶要求的網(wǎng)頁每一次的顯示,就是一個Impression;廣告主希望10萬人次看到廣告,即10萬次Impression;也是評估廣告效果的元素之一。

Integrated Marketing (整合行銷):傳統(tǒng)行銷手段,即通過四大媒體(電視、報刊、雜志、廣播)廣告宣傳產(chǎn)品,已不能滿足競爭激烈的市場環(huán)境;整合營銷就是要運用多媒體組合,偏重多點廣告訴求、注重各個不同種族、不同地區(qū)、不同類型、不同層次的消費者需求,全方位、立體化的行銷方式。

Key Word(關鍵字):用戶在搜索引擎中提交的文字,以便快速查詢所需內(nèi)容。

Pageview(瀏覽量): 網(wǎng)站各網(wǎng)頁被瀏覽的總次數(shù)。一個訪客有可能創(chuàng)造十幾個甚至更多的 Pageviews;是目前判斷網(wǎng)站訪問流量最常用的計算方式,也是反映一個網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標之一。

Rate Card(刊例價格表):各網(wǎng)絡媒體所實行的廣告產(chǎn)品的標準價格和一些說明。

Reach(到達率):看見某一個廣告的總人數(shù)。

Rich Media(富媒體):指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、動畫等組成效果,目前在網(wǎng)絡上被應用的一個高頻寬資料技術。Rich Media能夠提高交互能力,并能實現(xiàn)多媒體、擴展的創(chuàng)意的空間、交易行為以及和用戶的交互的媒介技術。

Search Engine(搜索引擎): 一個象互聯(lián)網(wǎng)的圖書館的卡片的程序。搜索引擎通過用戶鍵入的關鍵字提供所需的信息,尋找信息的方法通常是是按照用戶鍵入的關鍵字或者詞的相關指數(shù)。

Stickiness(粘性):衡量一個站點對用的戶吸引度的標準,即固定時間內(nèi),用戶的回訪次數(shù);次數(shù)越高,粘性越高。

Streaming Audio/Video(流式音/視頻):當調(diào)用文件的時候播放音頻或者視頻;流式文件使用戶避免了長期的等待或者必須文件完整地調(diào)用的時候才播放。

Targeting(定向): 通過內(nèi)容匹配、用戶構成或者過濾傳遞最適宜的廣告給用戶。

Traffic(流量):用戶訪問站點的數(shù)字和種類。以多種方法測量。

Unique Users(唯一的用戶):指在單位時間內(nèi)訪問某一站點的所有不同的用戶的數(shù)量。一般由訪問的客戶機確認;因此,通過一個服務器來的不同訪問者都被認為是一個單獨用戶。

URL(統(tǒng)一資源定位):Uniform Resource Locator萬維網(wǎng)中某個頁面唯一的可鑒別的地址。Link URL即某網(wǎng)頁的鏈接地址,在瀏覽器的地址欄輸入URL,即可看到該網(wǎng)頁內(nèi)容。

Web Site(站點): 互聯(lián)網(wǎng)或者萬維網(wǎng)上的一個地址。站點包含各種組成物,某一個特定的域名,一個包含網(wǎng)頁的地方。

CPM

其含義是:廣告顯示1000次所應付的費用。它所反映的定價原則是:按顯示次數(shù)給廣告定價,這種定價思路與傳統(tǒng)廣告中定價思路源出一脈。

CPC

CPC是“Cost Per Click”的英文縮寫。在這種模式下廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費,而不再為廣告的顯示次數(shù)付費。

CPA

CPA(每行動成本,Cost Per Action)的含義是按照用戶的每一交互行為收費。

Pageview:頁瀏覽,是指一個網(wǎng)頁被顯示的過程
Session:一個人在網(wǎng)站上一次活動的過程
Unique Visitor: 唯一訪客,就是在一段時間內(nèi)訪問網(wǎng)站的“人數(shù)”,而不是“人次”
Impressions:廣告被完全下載的次數(shù)

 
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