10月11日晚間消息，據“京東黑板報”微信公眾號，京東表示其首批捐贈物資已送抵山西抗汛一線，第二批救災物資也已緊急調撥運出。

京東表示，已有方便面、飲用水、火腿腸、自熱火鍋、糧油等第一批救災物資從京東倉庫送抵山西抗汛救災一線，同時，第二批棉大衣、棉被褥、取暖器、照明燈具等救災物資也已緊急調撥運出。

在京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。同時京東也會第一時間成立應急保障團隊，確保救災物資的專車專送。