“道歉沒有用”

寶潔廣告翻車又有新續(xù)集。

日前，微博賬號“鄧高靜律師”發(fā)布信息稱，“寶潔涉嫌發(fā)布違法廣告的行為已被立案調(diào)查。”對此，青眼第一時間向廣州黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行求證，相關(guān)工作人員表示，“寶潔的確已于今年3月28日被立案調(diào)查�！�

寶潔上月已被立案

回顧事件始末，今年3月13日，微信公眾號“寶潔會員中心”發(fā)布《女人腳臭是男人的5倍？不信現(xiàn)在聞一下！》一文，引發(fā)廣大消費者吐槽、反感、斥責(zé)。

雖然，上述文章已被刪除，但此事依舊在社交平臺上引發(fā)了廣泛的討論，3月24日，#寶潔#等相關(guān)話題也一度沖上微博熱搜第四名。不少網(wǎng)友認(rèn)為，寶潔的文章有侮辱女性和性別歧視的嫌疑。隨后，寶潔中國在官方微博發(fā)布了道歉聲明（詳見《寶潔道歉！》）。

不過，此事并未隨著寶潔道歉劃上句號。一方面，部分網(wǎng)友仍抵制寶潔旗下品牌；另一方面，3月26日，微博賬號“鄧高靜律師”發(fā)布微博稱，“寶潔的文章涉嫌違反《廣告法》，請廣州市場監(jiān)管局依法對廣州寶潔有限公司處以罰款”。不過，青眼今日發(fā)現(xiàn)這條微博已被刪除�！班嚫哽o律師”微博賬號的認(rèn)證為“上海德禾翰通律師事務(wù)所合伙人”。

▍截自微博（3月26日17時許截圖）

▍截自微博（4月8日16時許截圖）

在那之后，4月7日，該律師再次發(fā)微博稱，“繼3月31日電話告知我已立案后，剛剛廣州黃埔區(qū)政府發(fā)來短信，正式告知：已于2022年3月28日對廣州寶潔有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告的行為立案調(diào)查（穗黃案件〔2022〕00096號），案件正在辦理中，案件處理完畢后結(jié)果將向社會公示”。 

▍截自微博（4月8日16時許截圖）

就此，青眼第一時間分別向?qū)殱嵵袊矫婧蛷V州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行求證，前者截至發(fā)稿未回復(fù)信息；后者相關(guān)工作人員稱，“確實已在3月28日對廣州寶潔有限公司進(jìn)行立案調(diào)查，原因即為此前發(fā)布的《女人腳臭是男人的5倍？不信現(xiàn)在聞一下！》。”該工作人員表示，目前案件正在調(diào)查中。

值得一提的是，早在3月28日，青眼就發(fā)現(xiàn)，“寶潔會員中心”微信公眾號已被注銷，賬號顯示該公眾號進(jìn)入自主注銷凍結(jié)期，功能無法使用。

▍截自“寶潔會員中心”微信公眾號（3月28日14時許截圖）

最高或面臨100萬元處罰

事實上，不止“鄧高靜律師”，在上述寶潔事件發(fā)酵時，就有多位律師對此事發(fā)表觀點，他們均認(rèn)為，“寶潔的行為涉嫌違反《廣告法》”。

譬如，3月24日，法制日報官方微博就引用了北京市東元律師事務(wù)所律師孔磊的觀點：“商業(yè)營銷應(yīng)堅守法律和道德底線，切實履行保護消費者權(quán)益的義務(wù)。我國廣告法明確規(guī)定，廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚。這些不當(dāng)內(nèi)容涉嫌違背社會良好風(fēng)尚，屬于廣告法禁止的情形。另外，商家可以推銷自家產(chǎn)品，但不能無視女性消費者所享有的消費者權(quán)益保護法規(guī)定的受尊重權(quán)”。

▍截自法治日報微博（4月8日11時許截圖）

另據(jù)東方今報官方微博“猛犸新聞”發(fā)布的視頻顯示，上海錦天城（鄭州）律師事務(wù)所律師王文博稱，“寶潔該文章中發(fā)布了具有性別歧視色彩的廣告，違反了廣告法第九條的規(guī)定；另外該文章中使用了‘5倍’‘2300%’‘100萬個病毒和10萬個細(xì)菌’等數(shù)據(jù)，寶潔不但要對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，還應(yīng)該按照《廣告法》第十一條的規(guī)定標(biāo)明出處�！蓖跷牟┍硎荆叭绻@些數(shù)據(jù)是假的，那么，寶潔還可能涉嫌發(fā)布虛假廣告�！�

▍截自微博賬號“猛犸新聞”發(fā)布的視頻

根據(jù)《廣告法》第九條規(guī)定，“廣告不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容”，違反本規(guī)定，可依據(jù)《廣告法》第五十七條，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，撤銷其廣告審批文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。

▍截自《廣告法》

而《廣告法》第十一條則明確指出，“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處”，違反本規(guī)定，可根據(jù)《廣告法》第五十九條，對廣告主處十萬元以下的罰款。

▍截自《廣告法》

道歉不管用了

無獨有偶，4月6日，深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布信息稱，上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰旧钲诜止疽蜻`法了《廣告法》第九條、第十條規(guī)定的禁止情形廣告行為，被罰款50萬元并沒收違法所得。值得一提的是，據(jù)此前媒體報道，該廣告公司為Ulike脫毛儀“沒有藍(lán)寶石，我不脫”廣告的發(fā)布商。

▍截自深圳市監(jiān)局官網(wǎng)

雖然，深圳市監(jiān)局發(fā)布的公告中沒有闡述案件經(jīng)過和細(xì)節(jié)，但是，根據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局官方微信號“深圳市場監(jiān)管”于3月2日發(fā)布的信息顯示，該局已在2月18日對Ulike脫毛儀的廣告進(jìn)行核查，并指出廣告語“沒有藍(lán)寶石，我不脫”涉嫌違反《廣告法》。

“很有可能就是因為Ulike脫毛儀那個廣告被罰的50萬。”多位業(yè)內(nèi)人均認(rèn)為，“參照上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰旧钲诜止镜奶幜P力度，那么，寶潔公司也有可能面臨同樣的處罰�！�

部分行業(yè)人士還認(rèn)為，“如果最后坐實了寶潔的行為屬違法，那么，過往很多品牌的廣告也都值得推敲，今后品牌在制作廣告時要更加謹(jǐn)慎了�！�

值得一提的是，青眼還發(fā)現(xiàn)，4月7日11時許，微博賬號“是Demi不是呆咪啊”不僅轉(zhuǎn)發(fā)了上述“鄧高靜律師”發(fā)布的寶潔被立案調(diào)查的微博信息，其還表示，“我也收到了立案消息”。根據(jù)該微博賬號發(fā)布的圖片顯示，其舉報的也是廣州寶潔有限公司，商品名稱為“衛(wèi)生巾”，立案日期為2022年3月27日。

▍截自微博（4月8日11時許截圖）

▍圖源“是Demi不是呆咪啊”微博（4月8日11時許截圖）

曾經(jīng)的營銷模范生寶潔，因為一條廣告被指責(zé)、被立案，顯然企業(yè)要時刻繃緊“科學(xué)傳播”這根弦。