據央視新聞報道，1月7日9時05分，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震，震源深度10千米，災情嚴重。

在地震災害發生的第一時間，京東集團積極響應，成立應急響應專班，快速啟動應急救援預案，從震區附近的倉庫中緊急調撥飲用水、食品、御寒衣物、帳篷、應急電源等急需物資，京東物流以專人專車方式運往災區。

1月7日下午，運載首批救援物資的京東物流車隊已從位于拉薩的智能物流園出發，目的地定日縣人民政府！作為本次帶車馳援的司機之一，京東物流駕駛員薛科接到任務后，馬不停蹄地進行出車準備，協助物資快速裝車。薛科表示，“這是我們義不容辭的任務，保證以最穩妥、最快的速度將第一批物資送到災區同胞手上。”

京東創始人、董事局主席劉強東先生曾在公司內部規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。同時京東也會第一時間成立應急保障團隊，確保救災物資的專車專送。

后續，京東將繼續與西藏自治區各級政府保持密切溝通，在政府部門的指導下，做好后續救援物資運輸、物資調配等工作，持續為西藏日喀則地區抗震救災工作貢獻最大的力量。