繼2月11日正式入局外賣后，2月24日，京東又宣布承擔騎手五險一金的全部成本，有望打破外賣“雙雄格局”。聯商網顧問厲玲認為，外賣行業目前只有美團、餓了么的局面不應該存在，需要京東外賣這種競爭對手，最好還有人來競爭。同時小商家們不要太過樂觀，應該試水多個平臺。

以下為完整文字實錄：

我覺得最近有一個趨勢，阿里和京東走上了兩條路，阿里向上，京東下沉了。

京東有比較強的零售背景，同時又有倉儲快遞的足夠經驗，京東的倉儲，京東的快遞，在行業當中還是比較好的。

而外賣行業目前只有美團、餓了么，品質不敢夸獎。所以這種局面是不應該存在的，誰去改變？京東。具有強大的實力，又做了充足的準備進入這一行，我相信對外賣行業是一個震動，對消費者和商家是一種好事。

競爭一定會產生好的結果，比如，京東宣布的第一條，必須有堂食的餐廳我才送，以便檢驗質量，把握標準，處理投訴都有地方。

第二條，給外賣小哥比較高的底薪，以及買保險。要知道現在外賣小哥很多年齡在30歲40歲以上，很多下崗來的，他怎么去銜接他的保險。你要是不給他交，他就要(自己)買，一買他的凈收入是下降的，所以京東這一招也是很漂亮。

第三，就是京東也宣布繼續保持速度，因為京東有這個實力。

京東好像還有一條，就是給商家的扣點，五月一號以前是免的。五月一號以后，傳聞它保證最多不超過5%，我希望這樣子，但我不相信他會這樣子，我怕他還會提。

那么我也看到了，美團動了，餓了么也動了，比方說五險一金、抽成。我相信會動，因為市場經濟力量是非常強大的，所以我是看好這種競爭，最好還有人來競爭。

但是所有商家，尤其是小商店們，不要抱有太過樂觀的想法，首先這市場競爭，平臺永遠是甲方。

商場上有個規律，就是店大欺客，客大欺店。這個客不是指消費者，而是客戶。你做得越強，你和平臺的討價還價能力就會強一些，肯定是越強勢的企業扣點越低。剛剛起家的商店一定要注意，雞蛋不要放在一個籃子里。

京東外賣能走多遠，美團會怎么樣做。要給平臺一些壓力，讓京東能夠改變這個行業，也讓平臺能夠為小的店家和商家更好地服務。當然，平臺要堅決杜絕那些，假冒偽劣產品，你要有能力去扶持真正做好商品的店家。