遼寧真實(shí)惠陳曉陽(yáng):以“生命影響生命”的方式傳遞美好
3月25日至28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2025中國(guó)超市周在河南許昌隆重舉行。作為中國(guó)超市行業(yè)規(guī)模最大、專(zhuān)業(yè)度最高的年度盛會(huì)之一,本屆大會(huì)繼續(xù)以“美好之路”為主題,共謀行業(yè)發(fā)展新篇章。
在3月25日的中國(guó)超市企業(yè)文化和人才培養(yǎng)論壇上,遼寧真實(shí)惠行政總監(jiān)陳曉陽(yáng)以“用生命影響生命”為主題作了精彩分享。陳曉陽(yáng)認(rèn)為,在企業(yè)的文化建設(shè)和人才培養(yǎng)過(guò)程中,以"生命影響生命"的方式,必定是一個(gè)特別強(qiáng)大的傳播力量,能向顧客、員工乃至整座城市傳遞陽(yáng)光與美好。
以下是陳曉陽(yáng)演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友,大家好!我是來(lái)自遼寧大石橋真實(shí)惠的陳曉陽(yáng)。我們大石橋真實(shí)惠初創(chuàng)于1999年,目前有22家門(mén)店,包括1家2萬(wàn)平方米的小型綜合體(2023年12月完成了升級(jí)),和2家5000平方米的大賣(mài)場(chǎng)。
一、文化覺(jué)醒:認(rèn)知轉(zhuǎn)變
三年前加入聯(lián)商?hào)|來(lái)研究院成為種子企業(yè)后,我們有幸近距離學(xué)習(xí)胖東來(lái)文化體系,深刻領(lǐng)悟到企業(yè)經(jīng)營(yíng)不應(yīng)追逐規(guī)模擴(kuò)張,而應(yīng)致力于創(chuàng)造品質(zhì)生活、培育幸福生態(tài),為社會(huì)與國(guó)家貢獻(xiàn)美好價(jià)值。正如我們趙總常說(shuō)的:遇見(jiàn)東來(lái)哥,遇見(jiàn)聯(lián)商網(wǎng),是我們最珍貴的機(jī)遇。
記得在聯(lián)商首期課程上,東來(lái)哥關(guān)于“成為真誠(chéng)、善良、博愛(ài)、勇敢、自由的個(gè)體”的論述,對(duì)我這個(gè)性格內(nèi)向、缺乏自信的人猶如驚雷貫耳。特別是“勇敢”二字,成為我持續(xù)突破自我的精神動(dòng)力。正是這份勇氣,支撐我今天站在這里分享企業(yè)轉(zhuǎn)型歷程。在此衷心感謝東來(lái)哥的精神指引,也感恩聯(lián)商網(wǎng)給予的成長(zhǎng)平臺(tái)。
在與研究院娜姐、紅麗老師的交流中,她們從容溫暖卻充滿(mǎn)力量的狀態(tài)令我向往。當(dāng)我向娜姐表達(dá)“希望也能夠成為和她們一樣的人的時(shí)候”,她告訴我說(shuō):“當(dāng)你渴望成為某種人時(shí),其實(shí)就已經(jīng)是了。”這份信任與鼓勵(lì),成為我踐行美好理念的持久動(dòng)能。經(jīng)過(guò)三年積淀,我想借用泰戈?duì)栐?shī)句詮釋對(duì)胖東來(lái)文化的理解——這或許不夠精準(zhǔn),卻是我最真摯的體悟:
“讓自己成為光,因?yàn)橛腥苏枘阕叱龊诎担?/p>
堅(jiān)守心中善念,因?yàn)橛腥苏虼酥厝枷M?/p>
篤定信仰力量,因?yàn)橛腥苏纱苏业椒较颍?/p>
相信自我價(jià)值,因?yàn)橛腥苏_(kāi)始學(xué)會(huì)自信。
愿我們都活成光芒,綻放生命所有美好!”
回想這三年,在東來(lái)哥和胖東來(lái)的影響下,我們的生命狀態(tài)和我們的企業(yè)狀態(tài)才變得越來(lái)越輕松、越來(lái)越幸福、越來(lái)越美麗。這三年的實(shí)踐印證了在胖東來(lái)文化浸潤(rùn)下,我們的企業(yè)生態(tài)與員工生命狀態(tài)正變得愈發(fā)從容、幸福且充滿(mǎn)美感。這份相信的力量,讓我們開(kāi)始以“生命影響生命”的方式,向顧客、員工乃至整座城市傳遞陽(yáng)光與美好。
所以,我今天分享的主題是“用生命影響生命”,因?yàn)樵谄髽I(yè)的文化建設(shè)和人才培養(yǎng)過(guò)程中,它必定是一個(gè)特別強(qiáng)大的傳播力量。
二、文化落地:學(xué)習(xí)踐行
真實(shí)惠的文化發(fā)展分為兩個(gè)階段:加入聯(lián)商?hào)|來(lái)研究院學(xué)習(xí)胖東來(lái)前,以“發(fā)展商業(yè)連鎖,服務(wù)百姓生活”為使命;學(xué)習(xí)胖東來(lái)后,轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造品質(zhì)、打造幸福企業(yè)”為目標(biāo),未來(lái)也希望真實(shí)惠人也希望像胖東來(lái)人一樣傳播先進(jìn)文化,讓更多的人懂得信仰的價(jià)值和做人做事的準(zhǔn)則,然后培養(yǎng)出健全的人格,成就陽(yáng)光、個(gè)性的生命狀態(tài)。
真實(shí)惠的學(xué)習(xí)踐行分為三個(gè)階段:
初級(jí)認(rèn)知階段:領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)是關(guān)鍵。
在初期認(rèn)知階段,趙總的堅(jiān)定信念至關(guān)重要。我們企業(yè)這三年所做的一系列動(dòng)作,都源于趙總對(duì)東來(lái)哥和胖東來(lái)文化的堅(jiān)定和相信,他始終強(qiáng)調(diào)“死心塌地學(xué)習(xí),千方百計(jì)落實(shí)”,每日分享東來(lái)哥會(huì)議實(shí)錄,組織管理層學(xué)習(xí)《美好之路》《走在信仰的路上》等書(shū)籍,要求全員學(xué)習(xí)《幸福生命狀態(tài)》,要求管理層人手標(biāo)配三本文化手冊(cè)。
所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)胖東來(lái)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到一個(gè)方法,就是當(dāng)問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候先看制度,制度有規(guī)定就執(zhí)行,如果沒(méi)有制度我們就完善和修訂這個(gè)制度,最終實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決。
東來(lái)哥說(shuō)工資是員工基本生活的保障,工資高地決定著員工的生活水平和生活狀態(tài)、工作狀態(tài),所以,任何一家企業(yè)調(diào)改都以工資為第一原則。
這幾年,真實(shí)惠經(jīng)歷了幾次薪資調(diào)整:2022年8月,東來(lái)哥指導(dǎo)真實(shí)惠調(diào)改后,一線(xiàn)員工月均工資超4000元;2023年11月調(diào)整管理干部工資;2024年1月全員第二次普調(diào),基層員工工資超幸福企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.15%;2025 年1月優(yōu)秀門(mén)店員工工資達(dá)5247元,趙總堅(jiān)持 “先成就團(tuán)隊(duì)”,寧可承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力也要保障員工收入,最終企業(yè)利潤(rùn)不降反增。下一個(gè)階段,趙總給我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)就是要達(dá)到東來(lái)哥說(shuō)的企業(yè)健康線(xiàn)以上,能夠讓我們的員工盡快達(dá)到健康的狀態(tài)。
工作時(shí)間和福利方面。2022年員工每年45天假期,到2023年通過(guò)工作時(shí)長(zhǎng)、公休和年假的調(diào)整,年度休假時(shí)長(zhǎng)增至109天,2024年推出每月雙休,員工年休假時(shí)長(zhǎng)達(dá)135天(管理干部165-175天)。2023年增設(shè)了30項(xiàng)員工福利,其中投入200余萬(wàn)建設(shè)了2400平方米的員工之家,并面向?qū)W生開(kāi)放,免費(fèi)提供休閑設(shè)施;2024年實(shí)現(xiàn)了“種子企業(yè)對(duì)標(biāo)計(jì)劃”,推動(dòng)了廠(chǎng)家促銷(xiāo)員待遇與自營(yíng)員工一致,增強(qiáng)凝聚力,促銷(xiāo)員也感受到了公司對(duì)他們的尊重和關(guān)注。2025年,總經(jīng)理給了我們一個(gè)方向,我們要在種子計(jì)劃基礎(chǔ)上秉持著“我還能為員工做些什么”的理念,希望能夠超越福利保障,深入員工的生活方面,最大程度關(guān)懷員工。
在制度建設(shè)上,我們學(xué)習(xí)胖東來(lái)也成立了民主委員會(huì),通過(guò)定期召開(kāi)的職工代表大會(huì)和工會(huì)協(xié)商決策,制度制定由一線(xiàn)員工自下而上參與,提升可行性與員工的接受度,這是我們?cè)趫?zhí)行這項(xiàng)政策時(shí)候所收獲到的美好結(jié)果。所以當(dāng)我們2023年升級(jí)這家2萬(wàn)平方米門(mén)店的時(shí)候,一線(xiàn)員工和基層管理干部編制了30個(gè)崗位的實(shí)操手冊(cè),現(xiàn)在已經(jīng)完成了160多條制度流程,并定期修訂以適應(yīng)需求。
所以,學(xué)習(xí)胖東來(lái)過(guò)程中收獲最大的就是,企業(yè)應(yīng)該持續(xù)創(chuàng)新和更新所有相關(guān)的制度流程,包括企業(yè)文化要隨著企業(yè)發(fā)展的過(guò)程不斷更新迭代,這是我們需要做的。
為提升員工參與感,我們也學(xué)習(xí)胖東來(lái)推行了一年兩次的管理干部測(cè)評(píng)、每月員工建議書(shū)搜集及線(xiàn)上留言平臺(tái)。通過(guò)員工知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、崗位技能大賽、胖東來(lái)實(shí)地培訓(xùn)(兩年派出400人次)等方式提升專(zhuān)業(yè)能力,鼓勵(lì)員工成為東來(lái)哥口中的那種成為“工匠而非工具”。
三、未來(lái)展望:理解內(nèi)化
上述是我們這三年來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)胖東來(lái)文化和東來(lái)哥理念后做的一些工作,這個(gè)過(guò)程其實(shí)跟趙總說(shuō)得一樣,我們還是像是孩子模仿大人去做事,可能并不知道真正的含義是什么,但美好的結(jié)果已經(jīng)呈現(xiàn)出來(lái)了,而這種正向的反饋也讓我們更加深入去理解胖東來(lái)文化。三年的學(xué)習(xí)還處在初步認(rèn)知階段。
未來(lái)三年,我們希望逐步深入理解胖東來(lái)文化,提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。正如東來(lái)哥所言,工資決定企業(yè)的生存,文化決定企業(yè)的品質(zhì)。目前真實(shí)惠盡管員工穩(wěn)定性提升了,但部分員工尚未真正理解品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵,更不懂得生命的意義和價(jià)值。
因此,未來(lái)真實(shí)惠希望通過(guò)文化培訓(xùn)、分享會(huì)樹(shù)立標(biāo)桿,讓員工從生存階段完成精神富足的跨越。將胖東來(lái)文化內(nèi)化為真實(shí)惠的基因,讓員工擁有與胖東來(lái)相符的生命狀態(tài),追隨東來(lái)哥的腳步,走在美好之路上。
最后,以胖東來(lái)文化理念手冊(cè)的一段話(huà)與大家共勉:“在不斷學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用胖東來(lái)文化的過(guò)程中,會(huì)遇見(jiàn)更多美好而深刻的感悟。而當(dāng)越來(lái)越懂得的時(shí)候,我們會(huì)更加真誠(chéng)、善良、陽(yáng)光,會(huì)更加自信、個(gè)性、幸福!我們會(huì)成為更好的自己——那個(gè)值得自己贊美的自己!”
謝謝大家!
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