2020年突如其來的新冠疫情，加速了零售的變革。在此背景下，全福元順應新形勢，求變破局，逆勢上揚，各項經營指標均創歷史最好紀錄。

2020年，全福元完成銷售收入80.58億元，較去年同期增長2500 萬元；完成利稅3.08億元，同比增長18%。

2020年伊始，面對疫情，全福元人冒著極大的風險，堅守一線，多方籌集物資，保障商品供應、平抑物價，幫助本地農戶解決滯銷難題，積極承擔社會責任。

在這一過程中，全福元也贏得了社會各界及消費者的信賴，2020 年榮登山東省300 強與濰坊民營企業100 強榜單、榮獲“濰坊老字號”稱號、壽光市高質量發展骨干企業、壽光市社會公益事業先進企業等，列中國連鎖百強榜第61位。

2020年，全福元依托200 多家實體門店，在優化線下商品和服務的同時，加大對線上的投入，以小程序為主要陣地，著力搭建自建商城+小程序+社群+直播+第三方外賣平臺的銷售渠道網絡，以數字化工具打通線上線下會員體系，提供多樣化的零售服務場景。全年實現線上銷售4000 萬元，同比增幅達10 倍，并努力打造自己的直播平臺，開展直播千余場。

同時，全福元利用線下網點優勢、供應鏈優勢、品牌優勢，陸續與美團外賣、餓了么、京東到家等第三方平臺達成合作，周邊三公里配送到家。并同步大力開展微信社群團購業務，顧客通過全福元社群Better 購小程序、有贊小程序進行線上下單，可指定門店自提，全面均衡城鄉消費體驗。

2020年，全福元強化供應鏈集采優勢，深化“自營+聯營+深度聯營”經營模式，深入源頭產地，強化廠家直采，最大程度去除中間成本。據悉，目前全福元已與國內外近千個品牌建立廠家直營直采，自營比例超過60%，2021年全福元將繼續優化供應鏈，力爭年底實現自營占比超80%以上。

2021年，是山東全福元商業集團成立40 周年。

全福元表示，將以變革創新為動力，優化供應鏈建設，整合商品資源優勢，全力提升商品品質和服務品質，提速新零售業務，加快線上線下融合，在全面貫徹實施“低成本擴張、多元化發展、品牌化運營”的三大發展戰略及六大業態戰略的基礎上，堅決打贏“三次創業”攻堅戰，推進企業可持續發展。