5月26日，由中國商業聯合會主辦的“第八屆中國商業預付卡行業峰會”在重慶舉行。本次峰會以“預付卡電子化發展的新趨勢”為主題，邀請來自商務部、中國商聯會、商務部研究院，及京東等多家預付卡行業企業代表，共同探討如何通過互聯網和電商化手段，實現預付卡行業“新零售”模式創新。

　　預付卡行業共議電商化創新

　　在此次峰會還發布了《單用途商業預付卡行業報告(2016)》，報告顯示2016年中國零售業預付卡銷售規模為7,673.86億元，同比增長5.39%。2016年虛擬卡賬戶數量在新增預付卡賬戶中占比已達到17.33%，遠超一般支付行業30%-60%的增速，虛擬預付卡交易初具規模。面對這一行業新形態，如何通過數字化手段打通支付和社交，成為預付卡業務在新零售模式下的需求。

　　面對行業趨勢，京東預付卡業務負責人羅曉華在現場以“預付卡社交化轉型”為話題發表演講。據京東數據顯示，近幾年電子卡使用率呈現逐年遞增，另一方面個人用戶購卡比例也逐年上揚，京東預付卡緊抓這兩大趨勢，依靠京東電商平臺流量、用戶、數據分析及品牌等優勢資源，強化京東預付卡為用戶打造多樣化社交場景的同時，更為品牌商營造出了營銷屬性。

　　京東預付卡社交化轉型成行業趨勢

　　為強化預付卡社交屬性，京東將卡面作為媒介全面開放，先后推出“動漫”、“游戲”、“藝術”、“明星”、“影視”等多種“IP卡”，聚攏不同層面粉絲。而畢業季、情人節等紀念卡面的推出，將京東預付卡的饋贈場景由傳統節日延伸至更被年輕群體關注的紀念日，重構年輕用戶對預付卡的認知，讓預付卡融入到社交中。

　　面對企業場景，京東通過企業預付卡客戶數據開放，幫助企業獲得用戶精細化畫像，從而實現精準營銷;而具有電子屬性的預付卡，通過社交軟件更好觸達用戶，讓營銷活動更具傳播性和參與感;同時，長期的營銷活動，幫助企業將用戶轉化為會員，實現會員營銷。

　　“在手機和互聯網的幫助下，我們的社交不再受空間和時間的限制，社交軟件讓溝通可以隨時隨地進行，所以我們把預付卡也融入到了社交場景中。”羅曉華表示。據了解，京東預付卡于近期推出“YOU禮”產品，打造新形態下社交饋贈體驗，通過微信將一張張滿載情感的京東卡傳遞到家人、愛人、朋友手中，為用戶提供更有心意的好禮。

　　業內人士表示，京東卡的社交化創新，為預付卡行業提供了全新的思路，通過互聯網手段打通線上、線下客戶的管理體系，面向客戶的營銷活動使得發卡企業真正能做到以客戶需求為中心，提供粘性更高的預付卡產品，產生強大的聚合效應。未來，京東預付卡社交化變革將成為行業趨勢逐漸顯現，京東在預付卡個人場景和企業場景打造中更將占據領先地位。