據“正觀視頻”報道，近日，有網友爆料稱，9月21日，在北京一小區門口取外賣時，遭到美團騎手從背后偷襲，并被拉至監控死角毆打。

10月12日，被打當事人張先生表示，該騎手在送餐時雙方在電話里產生過口角沖突。并表示被打后共花費近4000元醫藥費，希望美團給自己道歉并賠償醫療費用。

針對此事，美團方面回應稱，在了解事件后，已對騎手永久拉黑、全行業禁入，并積極配合警方調查。同時已與用戶取得聯系，致歉慰問，并將全額墊付用戶治療等費用。