圖片/好歡螺微信公眾號

聯(lián)商快訊：日前，有網(wǎng)友在社交媒體平臺稱好歡螺里吃出蟲卵，“好歡螺蟲卵”話題登上熱搜。

此后，好歡螺官方微博回應(yīng)稱，好歡螺有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化生產(chǎn)線及高溫消殺工藝流程 ，生產(chǎn)作業(yè)均在十萬級GMP認(rèn)證車間完成，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證，望顧客相信好歡螺產(chǎn)品品質(zhì)。并認(rèn)為，該事件從小紅書賬號11月25日發(fā)布筆記起，到各微博號轉(zhuǎn)發(fā)至沖上微博熱搜僅用時2天，事件發(fā)酵迅速超乎常態(tài)，將對該事件進(jìn)行核查，若幕后存在推動則依法維權(quán)。

針對此事，柳州市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了全面調(diào)查，并于11月30日發(fā)布了最新的情況處置通報。

根據(jù)《柳州市市場監(jiān)督管理局關(guān)于“好歡螺螺螄粉”消費(fèi)投訴處置情況的通報》，11月28日上午，柳州市市場監(jiān)督管理局第一時間派出兩個執(zhí)法檢查組，分別到被投訴人店面（柳州市城中區(qū)哈爾斯食品店）和好歡螺螺螄粉生產(chǎn)廠家（柳州市得華食品有限公司）開展調(diào)查核實。

經(jīng)調(diào)查，被投訴人柳州市城中區(qū)哈爾斯食品店持有有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)同批次涉訴螺螄粉[好歡螺柳州螺螄粉（加辣版）凈含量：400克，生產(chǎn)日期：2021/09/16]。當(dāng)事人稱，投訴人通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買該螺螄粉并于10月13日收到貨，11月22日向其反饋螺螄粉存在問題，經(jīng)與投訴人協(xié)商，已先行退還投訴者貨款129.8元，并賠付其1000元，目前投訴人未退回涉訴螺螄粉。同時，執(zhí)法人員主動聯(lián)系投訴人楊某，其確認(rèn)上述協(xié)商先行退款、賠償情況屬實，并稱已自行處理發(fā)現(xiàn)異物的螺螄粉，剩余螺螄粉于11月29日下午通過順豐速運(yùn)寄回被投訴人。

經(jīng)調(diào)查，涉訴產(chǎn)品生產(chǎn)廠家柳州市得華食品有限公司持有有效的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證，目前正常從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。執(zhí)法人員對其生產(chǎn)場所進(jìn)行了全覆蓋檢查，暫未發(fā)現(xiàn)不符合生產(chǎn)環(huán)境條件及生產(chǎn)工藝要求的情況。同時，對同批次涉訴產(chǎn)品進(jìn)行追溯體系檢查，生產(chǎn)廠家提供的原材料供貨方的相關(guān)證明、原材料入庫及領(lǐng)料記錄、產(chǎn)品投料記錄、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點記錄、產(chǎn)品出廠檢驗檢測記錄及產(chǎn)品銷售記錄等完整齊全，且生產(chǎn)廠家按照規(guī)定程序和要求對該批次產(chǎn)品進(jìn)行了留樣。執(zhí)法人員仔細(xì)檢查留樣樣品，未發(fā)現(xiàn)異常，依法現(xiàn)場抽樣送第三方檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗。

經(jīng)調(diào)查，涉訴螺螄粉為哈爾斯食品店從柳州市柳南區(qū)恒優(yōu)百貨商行購買，恒優(yōu)百貨商行從柳州市愛樂佳母嬰用品有限公司購進(jìn)，而愛樂佳公司為得華食品有限公司的特級經(jīng)銷商，產(chǎn)品直接從得華食品有限公司購進(jìn)。執(zhí)法人員到上述3家經(jīng)營單位開展現(xiàn)場檢查，暫未發(fā)現(xiàn)食品儲存方面的違法違規(guī)行為。

經(jīng)查詢，目前全國12315平臺暫未收到同批次涉訴螺螄粉的其他投訴。

根據(jù)通報，11月29日下午，柳州市市場監(jiān)督管理局已收到送檢螺螄粉檢驗項目感官（色澤、組織形態(tài)、雜質(zhì)）的檢驗結(jié)果，全部為合格；其余檢驗項目微生物（沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、副溶血性弧菌、霉菌）等正在檢驗中，檢驗結(jié)果將依法及時向社會公眾進(jìn)行公布。