前幾天，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨正式回歸，接任公司首席執(zhí)行官的事，一下子刷了屏。這是他第四次進(jìn)入星巴克管理層，并且第三次擔(dān)任首席執(zhí)行官。

這位傳奇CEO回歸，打算做哪些事？

舒爾茨回歸，計劃“全球巡店”

最近，關(guān)注咖啡的人一定注意到了這條消息：

今年68歲的霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），重掌星巴克，臨時接任公司首席執(zhí)行官一職，并進(jìn)入公司董事會。

消息公布的第一時間，舒爾茨向利益關(guān)聯(lián)方發(fā)布了一封“公開信”。

“我們的公司，就如很多公司一樣，正身處被重構(gòu)的世界，面臨各種新的常態(tài)：承壓的供應(yīng)鏈，新冠疫情造成的重大影響，持續(xù)加劇的緊張局勢和政治動蕩，多元文化共融，以及新一代年輕人對企業(yè)責(zé)任的全新要求。”

“ 我之所以回到公司，正是為了與你們所有人，一起描繪下一個星巴克——一家富有使命感、不斷進(jìn)化的公司。”

在信中，他還提到了幾個關(guān)鍵舉動：

暫停股票回購計劃。把更多利潤投入到伙伴和門店上，為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造長期價值。

全球“巡店”，傾聽一線。“未來幾周中，我將與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起，去往世界各地的門店和工廠，與伙伴們見面。”

邀請公司內(nèi)各層級伙伴們參與討論。一起探索如何在這樣一個日漸多元的時代，創(chuàng)造一個共同繁榮的未來。這些討論，將是我們作為一個集體，所嘗試過的最深度的共創(chuàng)形式。

以下是公開信原文

致所有關(guān)心星巴克的人

傳奇CEO：從11家星巴克，到28000家

說起霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），他與星巴克的故事多少帶有一些傳奇色彩。

在40多年的首席執(zhí)行官和董事會主席生涯里，他帶領(lǐng)星巴克從只有11家門店，發(fā)展到了在世界上77個市場擁有超28000家門店。

2017年，他作為首席執(zhí)行官離開公司時，星巴克股價較上市之初增長了21000%之多。

此次回歸，是他第四次進(jìn)入星巴克管理層，并且第三次擔(dān)任首席執(zhí)行官。

第一次，他出任星巴克的運(yùn)營主管，帶來了咖啡吧臺的新嘗試；

第二次，他掌舵星巴克，打造第三空間，一路上揚(yáng)，并在納斯達(dá)克上市；

第三次，他又將金融危機(jī)中的星巴克帶出泥沼。

舒爾茨每一次獲得成功的做法，都包括加強(qiáng)員工凝聚力、強(qiáng)化品牌人文調(diào)性、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)等等。

4月2日~6日期間，上海星巴克伙伴制作了3000多杯咖啡，送到一線防疫人員手中

作為星巴克海外最大市場，中國（內(nèi)地）星巴克門店數(shù)已經(jīng)超過5500家，覆蓋200多個城市，擁有近7萬名伙伴。

此次回歸，他會給星巴克中國市場帶來什么？我們拭目以待。