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“長跑者”官棧的618新思路

來源: 聯商網 2022-06-27 16:44

又是一年618。

每年大促窗口,都是各家品牌集中發力的檔期,也是洞察各品牌動作和行業趨勢的絕佳時機。新消費智庫研究發現,今年618,相比于促銷覆蓋人群的廣度,品牌心智的影響深度正在成為新消費品牌尤為重視的新抓手。

伴隨著618整體環境的“克制”,品牌們也在重新思考,在火熱的銷售戰報之外,究竟什么是長遠持久的競爭力。

在近年火熱的健康滋補賽道,新一代滋補消費品品牌官棧做出了一個示范,值得作為一個案例來分析。

在今年618期間,官棧旗下產品銷售額同比增99%,其中鮮燉花膠銷量同比增680%。截至目前,官棧即食花膠累計銷售超1000萬瓶。從整體上看,官棧發展長期向好的態勢沒有變。

在618跨界敦煌“講文化”,“浪漫”打法背后的邏輯

5月25日,官棧攜手敦煌畫院推出《美出本色》聯名TVC,品牌代言人佘詩曼“穿越”千年敦煌,在一筆一畫間,感受敦煌壁畫以匠人之心的雕琢形色,展現華美的藻井、飄逸的飛天,夢幻絢麗的敦煌之美。

除了TVC,官棧還與敦煌畫院推出聯名款禮盒、敦煌紀念郵票等多種形式,以體系化的跨界合作,彰顯品牌精神,強調“美出本色”,鼓勵用戶探索和突破自我本真美好的同時,也讓敦煌文化再次走進用戶的日常生活。

以官棧聯合敦煌畫院推出“美出本色”鮮燉花膠禮盒為例,靈感源自敦煌畫院藏品《蓮花飛天藻井》,是初唐藻井圖案代表作之一。官棧選取藻井中經典的敦煌元素,并結合現代元素再創作,讓禮盒以立體浮雕感的視覺效果呈現。而在細節上,也能感受到官棧的用心,打開禮盒后,三層蓮花藻井徐徐轉動,飛天仙女環繞四周,仿佛走近敦煌壁畫,璀璨華美的景象躍然眼前。

與常規618營銷重銷售輕的品牌不同,官棧聯動敦煌畫院,顯示了品牌要與用戶進行深度溝通的決心。

《美出本色》TVC里敦煌精美的壁畫和鮮燉花膠結合,官棧在一場古今跨界之中,找到敦煌文化與自身產品暗藏的精神聯系——花膠是深海魚的氣囊,長時間的抗壓伸縮,令它具有獨特的營養結構,其富含親體膠原蛋白,是一種有2000多年食用習慣的滋補品;而敦煌作為中國石窟壁畫的代表,更是擁有超過1650年的藝術積淀。

正如TVC里佘詩曼說的,“于方寸之間,蘊萬物之美,以匠人之心,雕琢形色,以精湛技藝,蓄納精華,汲自然之靈氣,凝天然之芳華。自在由我,美出本色!奔仍谡f敦煌,也在說花膠,這樣的精妙和克制,給用戶更多回味的空間,將產品賦予更多文化內涵。不論是敦煌展現的藝術文化美學,還是官棧倡導的滋補之美,都是千年來對美的持續追求,這是官棧通過“浪漫”的文化跨界,核心傳遞出的品牌理念。

據悉,在官棧敦煌聯名禮盒上線后,也收獲了用戶的芳心,不少上海、北京、深圳等地的用戶通過線上預約、咨詢等形式,感受敦煌文化的璀璨魅力。

當下民族文化自信的增強,用戶審美能力的提高,官棧通過提煉傳統文化的特點并融入現代設計,以創新形式傳承傳統文化,更能受到用戶歡迎。

通過這樣的跨界聯動,官棧不僅提高品牌影響力,展現品牌對歷史文化的積極推廣形象,也提升用戶對品牌的認知,深入構建起品牌心智,讓品牌“美出本色”的宣言深入人心。

“朋克養生”遇上中式滋補,鮮燉花膠的新機遇與新活力

官棧在今年618跨界攜手敦煌畫院獲得廣泛關注和好評的背后,也從側面看出當下中式滋補的市場熱度。

據中國中醫產業協會數據顯示,2020年我國傳統滋補類企業數量近3500家,比2019年增加800多家,未來我國滋補行業將保持快速增長態勢,到2025年市場規模將達到2500億元。

另據CBNData發布的《年輕人養生消費趨勢報告》曾指出,隨著線上滋補消費愈發火熱,即食燕窩、即食阿膠、即食花膠等即食滋補品,成為養生消費市場的熱門產品。

新一代的年輕人,注重自由、做“朋克”的同時,也日漸注重身體養生。近3年來,90后已成為線上購買滋補營養品的中堅力量。

但是,傳統中式滋補品存在價高品次,使用不便、功效不明等核心痛點,很多年輕人“想買不敢買、買了難處理,煮了很難吃”。從用戶痛點與需求出發,官棧構建起“以供應鏈改造優化交付方式、以戰略研發保證產品標準化、以科學循證做消費者教育”一整套的競爭壁壘,其在2018年起,以花膠消費品為切入點,先后打造即食花膠、鮮燉花膠、金湯花膠雞等核心產品。

通過滿足即時性、健康性及口味的年輕化,官棧創新地讓花膠甜品化、即食化,并成為新一代養生群體的新選擇——根據歐睿信息咨詢(上海)有限公司的調研結果,官;z在2021年全國花膠銷售額第一。另據平臺數據顯示,官棧在天貓、抖音、京東、唯品會等核心線上平臺,均保持花膠品類銷量第一。旗下即食花膠產品全網累計賣出超1000萬瓶。

與此同時,官棧持續精準洞察用戶需求,在今年推出多款新品——針對用戶控糖控卡的健康需求,推出0蔗糖鮮燉花膠;針對用戶“即食花膠口味種類少”的反饋,官棧在初夏推出適合夏天的白桃烏龍味即食花膠,以“奶茶口感”讓花膠進一步走向大眾;而洞察到用戶對膳食營養的補充不足,官棧推出高蛋白、低脂肪的紫薯燕麥花膠粥等。

這樣豐富的新品是官棧產品研發能力的體現,也是對用戶反饋和需求的精準捕捉和積極回應。

在積極研發新產品之外,作為新興賽道的代表品牌,官棧自然希望進一步與用戶建立情感連接。除了以跨界聯名、TVC情感溝通、明星代言等方式占領用戶心智,官棧還致力于讓用戶了解進而認可花膠品類價值,帶動行業的規范發展。5月,官棧與央視網聯合,介紹花膠種類、做法到如今的新吃法,對用戶進行科普教育,解鎖舌尖上的花膠的同時,讓用戶了解即食花膠品類的發展和特點,讓小眾品類花膠進入大眾視野。

在持續的科普和持續的新品開拓中,作為花膠品類引領者的官棧,展現對用戶的重視和與用戶溝通的能力,也體現官棧著重解決用戶食用花膠的關鍵性痛點能力,更體現官棧是花膠行業標準化生產的推動者。

新消費修煉內功,求穩求長遠

在長達一個月的618周期里,官棧展現自己在產品和數字化洞察上的一套體系化打法,廣泛傳遞品牌理念,加深品牌心智。在此之前,官棧已升級自己的供應鏈。

4月底,官棧位于廣州的工廠投產,該工廠投資超5000萬元,集產品研發、工藝創新、產品生產等功能為一體,其中生產區域近8000平方米,生產產品主要為官棧鮮燉花膠等,預計年產能超千萬瓶。據悉,官棧一直在推動行業產業技術和標準發展,從源頭梳理捕撈、宰殺標準,首創全鏈條低溫控制和物理去腥技術,建立魚膠質量溯源系統,實現從原料到成品的34項質控標準把控,全鏈路追蹤營養與產品安全。

而工廠的投產,意味著官棧將迅速響應用戶的需求變化,更好地完成產品研發與測試,提升用戶交付效率;并形成“源頭控制、產品溯源、自有生產”的核心優勢。

以鮮燉花膠為例,官棧啟動研發中臺,基于鮮燉穩定技術和去腥技術,開創鮮燉花膠,在此過程中,官棧重塑花膠的交付鏈條,并全程嚴格把控品質,鮮燉花膠從研發到生產,均經過上百次內部研發人員到用戶的口味盲測。

在每個新消費品牌的能力金字塔上,“幕后”的供應鏈,雖然被提及的最少,但其實是重要的底層能力,支撐起新消費品牌的產品、渠道和營銷,是品牌重要的內功修煉,更是品牌長期發展的重要基石和核心競爭力之一。

國泰君安在研報中曾表示,目前打造新品牌競爭力有三步,第一步為大單品搶占市場,第二步是加強后端自有供應鏈建設,以研發豐富產品矩陣,第三步是通過打造專屬人設,建立信仰屬性?梢钥吹剑邗r燉花膠大單品得到市場驗證的同時,官棧已經將目光投向供應鏈升級。

自建工廠體現品牌對上有供應鏈重視和管控,并為研發測試新品、跟隨市場和消費者需求變化調整提供更為靈活的空間。

據了解,為保證供應鏈生態的穩定性,官棧長期在一條產品線上保持雙工廠運轉的模式。在當前疫情不確定因素之下,這樣的提前布局為保障品牌穩定生產打下了堅實基礎。

對供應鏈來說,追求穩定尤為重要,與此同時,及時根據市場變化調整也非常關鍵。

在4月中旬,官棧位于上海區域的工廠物流尚未恢復,官棧供應鏈部門統一將產品送達臨近的湖州倉庫,并按訂單順序進行打包發貨,并全方位升級防疫體系,確保產品安全、順利到達用戶手中。這樣的快速響應變化背后,體現官棧作為新消費品牌的快速反應和執行能力,也體現團隊敏銳的決策魄力。

除了建設工廠、梳理供應鏈,官棧自建研發團隊也早與重點高?蒲袌F隊展開深入合作,聯合華南農業大學成立國內首個魚膠營養安全研究中心。這些動作都在引領行業之先,搭建起完整的“基礎地基”。

就像每一個工程里,地基可能是搭建難度最高且在后期使用中并不起眼的,但是它保障一個建筑的穩定性和持久性。對企業和品牌來說,打牢地基,是為了蓄力更久、后勁更足,并將帶著更強大的底層實力為創新護航,為產品、渠道、用戶溝通等多方面都帶來更多可能性。

從供應鏈動作頻頻、與敦煌畫院跨界合作、具有歷史文化底蘊的浪漫TVC出街,再到多樣創新新品推出,官棧在今年一系列動作的背后,都在展現品牌邁向新臺階的能力,以及還將持續突破的決心。

在新滋補這個新興熱門賽道里,堅定耐心的長期主義正在顯示出價值。

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