雙11爆單無煩惱,瓴羊Quick Stock推出電商版本“瓴羊交易”
“一到發貨就手忙腳亂,有什么好用的打單發貨工具推薦嗎?”
“訂單一多,異常訂單的提醒就非常關鍵了,希望有業務預警功能可以及時提醒我們。”
“很多打單工具需要人工錄入疫情不可達地區,產品沒辦法自動識別,特別麻煩。雖然能夠提醒不可達,但最重要的是把貨發出去,特別需要可發送快遞推薦能力。”
……
對于電商人來說,打單發貨是基礎技能,也是滿足用戶購物體驗的重要環節,但在打單發貨這一基礎環節,商家就已經面臨著各種各樣的問題。
一但人力、流程等跟不上銷量,沒有合適的產品能智能化發貨和預警提醒,延時發貨、錯發漏發、重復發貨等情況就會頻發,進而給公司帶來不少經濟損失。
雙11將至,如何處理大量訂單的打單工作,更是商家大促戰役中的重要一環。此時,Quick Stock-瓴羊交易無疑是淘寶官方給到商家伙伴們的極佳工具。
瓴羊Quick Stock - 瓴羊交易是誰?
今年6月29日,阿里巴巴宣布成立新公司——杭州瓴羊智能服務有限公司,專注企業DaaS數智服務,包含分析云、營銷云、產銷云、客服云、開發云五大產品矩陣,Dataphin、Quick BI、Quick Audience、Quick Stock、生意參謀等10+核心產品。
在企業營銷引流、銷售流通、貨品履約、客戶服務等全鏈路經營過程中,瓴羊產銷云Quick Stock承擔了貨品及時履約的數字化能力建設,覆蓋企業電商、零售、渠道、分銷全業務場景,幫助企業實現全渠道訂單統一管理、庫存統一分配、業財統一結算。
瓴羊交易是瓴羊Quick Stock推出的聚焦商家打單發貨能力建設的電商版本,幫助商家輕松完成快遞電子面單打印,指導揀配發貨,提高商家的發貨處理效率。目前在淘寶服務市場已上線瓴羊交易旗艦版,方便淘寶、天貓、淘特等商家快捷打單。
瓴羊交易如何幫助商家更高效地打單發貨?
打單發貨速度慢、效率低怎么破?
經營線上店鋪,少不了大大小小的促銷活動,除了前鏈路的營銷手段引流,后鏈路及時、高效、準確的發貨流程承接更是不可或缺。
在發貨鏈路上,【瓴羊交易】“批量打單”可就能幫上忙了。商家可按時間、產品銷量、訂單狀態、快遞單打印狀態等不同需求批量挑選訂單進行發貨。即使多店鋪批量管理發貨也不是問題,【瓴羊交易】支持多店鋪綁定,能多店多打印機同時啟動打單作業,自動過濾退款、虛擬、代發訂單、已打印訂單,高效防出錯。
逾期未發貨、發貨未攬收等特殊狀態如何智能管理,同時還要不出錯?
這時【瓴羊交易】的全面預警能力是商家的好拍檔。【瓴羊交易】即可自動生成訂單處理逾期預警,包括逾期未發貨、未攬收等狀況,物流異常預警,包括發貨未攬收、物流終止、物流中轉、派件異常等狀態,以及已打印訂單異常預警,包括退款、修改地址、修改備注等情況。
全面預警智能識別風險訂單,降低商家經營風險,讓商家打單發貨的后鏈路也能安安心心。
給買家增發贈品、二次發貨等特殊處理如何操作?
這時【瓴羊交易】自由打單的功能可以完美匹配上。發貨操作員可自由錄入非平臺訂單、已有訂單關聯創建、收貨地址智能解析等操作,在批量打單發揮高效能力的基礎上,自由打單更契合商家特殊需求場景,打單更自由、更靈活。
不可達訂單智能識別、店鋪自動回評讓打單流程也有小驚喜
作為一款優秀的打單工具,總有你意想不到的小亮點。
在疫情零星突發的當下,快遞停發的狀況不經意就會發生,純手動一單單篩選快遞不可達訂單,既費時、費力、效率低,又會經常篩選出錯,容易漏單,不僅容易損失運費,還可能會貨款兩失。而且快遞停發狀況猝不及防,等到發貨才驚覺發不了貨,客戶體驗也不佳。
【瓴羊交易】在客戶下單當下即可智能識別疫情區域,無需人工輸入疫情地區,并推薦可抵達的快遞公司。從整體降低疫情地區發貨風險,讓買家舒心收貨。
另外在打單發貨的后鏈路,商家處理售后和評價常常需要打開不同的工具,既繁瑣又容易造成售后處理超時等問題。
【瓴羊交易】集成了售后和評價能力版塊,方便商家在一款產品中就能處理不同業務,更貼心地為商家提供了批量自動回評功能,可以個性化設置評價模版,支持自動解釋,不漏評,降低負面評價影響。
當然還有更多驚喜能力,坐等商家伙伴解鎖。
【瓴羊交易】在淘寶服務市場上線以來,廣受商家青睞,經過試用驗證和不斷優化,在雙十一前夕,僅9月就有近萬家商家進行了訂購使用,足見商家伙伴和市場對【瓴羊交易】的認可。【瓴羊交易】會持續在提升商家伙伴打單發貨效率和降低運營成本的路上精益求精。
雙11大促將至,目前【瓴羊交易】支持免費試用15天哦,且實際訂購也只需日均不到0.25元(90元暢用365日),即可擁有完整功能,預祝商家伙伴們“大麥”。
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