“一口吃不成胖子，一鍬不能挖成井，買賣同此一個(gè)理，切記不可背道行。”在湖北仙桃，這首《薄利謠》廣為人知，已經(jīng)傳唱了三十年。

2024年1月8日，和過去三十年的每一個(gè)清晨一樣，湖北銀泰百貨仙桃商城大廈（以下簡(jiǎn)稱銀泰仙商）的北廣場(chǎng)上響起了國歌，升起了國旗。但不同的是，銀泰仙商在今天正式迎來自己的“三十而立”。

圖：銀泰仙商三十周年慶現(xiàn)場(chǎng)

三十年的拼搏與發(fā)展，銀泰仙商與仙桃這座城市的商業(yè)格局、城市變遷已經(jīng)融為一體，它是仙桃商業(yè)的“老字號(hào)”，也是年輕人的“潮流陣地”，它是國內(nèi)外知名品牌進(jìn)入仙桃的“門面首選”，它也依然將自創(chuàng)的《薄利謠》當(dāng)作堅(jiān)守的“生意經(jīng)”。

三十年長情陪伴，百強(qiáng)縣里誕生的商業(yè)常青樹

“記得1997年第一次來仙商，用5毛錢買了塊糕點(diǎn)，當(dāng)時(shí)的我還沒有仙商的柜臺(tái)高。”在銀泰仙商面向市民舉辦的三十年征文活動(dòng)中，不少市民都對(duì)它充滿著鮮活的回憶，這家矗立在仙桃市中心的商廈，在記憶中，是小時(shí)候纏著父母買零食的幸福、是學(xué)生時(shí)代拉著同學(xué)一起看升旗的自豪、是為第一次離家去大學(xué)報(bào)道前挑選行李箱的憧憬和忐忑、是為成家準(zhǔn)備三金的甜蜜……三十歲的銀泰仙商，陪伴了一代又一代消費(fèi)者的成長，同時(shí)也是這個(gè)城市商業(yè)發(fā)展的縮影之一。

1994年，銀泰仙商的前身——仙桃供銷商城大廈成立，當(dāng)時(shí)員工100多名，經(jīng)營面積3000平方米，2000年改制民營企業(yè)，2009年與銀泰商業(yè)重組，2012年成為中西部縣級(jí)市首家年銷售突破10億元的百貨單店。近年來連續(xù)擴(kuò)建、煥新，銀泰仙商整體建筑面積達(dá)到16萬平方米，員工團(tuán)隊(duì)接近2000人，集合美妝、珠寶、服飾、餐飲、休閑、娛樂等多元化業(yè)態(tài)，連續(xù)11年單店銷售額突破10億元，成為江漢平原規(guī)模最大零售商業(yè)綜合體，湖北縣域單體百貨銷售規(guī)模第一。

圖：1994年仙桃供銷商城大廈成立

當(dāng)然，商業(yè)的發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)息息相關(guān)，名列全國百強(qiáng)縣的仙桃，無疑是一塊商業(yè)的沃土。素有“江漢明珠”之美譽(yù)的仙桃市，輕工業(yè)發(fā)達(dá)，民營經(jīng)濟(jì)活躍，在湖北省縣域經(jīng)濟(jì)中排名首位。《2023中國縣域經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)研究》顯示，仙桃排名第56位。

從左至右：銀泰仙商總經(jīng)理劉雅萍，銀泰商業(yè)集團(tuán)副總裁吳航，仙桃市政府副市長顏志超，銀泰商業(yè)集團(tuán)董事長兼CEO陳曉東，六福珠寶華中區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)文廣志，銀泰仙商三十年工齡員工代表張麗梅

“如今的銀泰仙商，已成為仙桃市商業(yè)聚集區(qū)核心，在推進(jìn)仙桃建設(shè)區(qū)域消費(fèi)中心城市中發(fā)揮了舉足輕重的作用。” 仙桃市政府副市長顏志超在銀泰仙商30周年慶典上表示。

小縣城里的大生意，老百貨+新零售打造商業(yè)樣本

三十年來，在大多仙桃人看來，“去逛街”多半就是指逛仙商。這種默契不僅僅來源于老百貨的資歷，持續(xù)的創(chuàng)新與品牌陣容才是根本的吸引力。2003年，全國縣級(jí)市場(chǎng)第一家肯德基落戶銀泰仙商，此后，銀泰仙商一直都是國內(nèi)外知名品牌進(jìn)駐本地市場(chǎng)的首選。

圖：仙桃女生們?cè)阢y泰仙商美妝專柜體驗(yàn)新款香氛

其中美妝品類最為亮眼。2015年，銀泰仙商引入知名美妝蘭蔻，這是蘭蔻在國內(nèi)中西部地區(qū)首家縣級(jí)市場(chǎng)專柜。此后，雅詩蘭黛、迪奧、資生堂、科顏氏、后等多個(gè)知名美妝品牌陸續(xù)落戶，截至2024年1月，銀泰仙商共有30多個(gè)美妝品牌，其中9成是仙桃獨(dú)家。

另外，在運(yùn)動(dòng)、服飾、數(shù)碼、餐飲等多個(gè)品類上，銀泰仙商也在同步發(fā)力，星巴克、喜茶、霸王茶姬、戴森、浪琴等時(shí)尚茶飲、潮流、高端品牌都陸續(xù)通過銀泰仙商進(jìn)入仙桃，一些從外地回家的年輕人們都時(shí)常感嘆：從小逛到大的仙商又不一樣了！

實(shí)際上，銀泰仙商的變化也是全國1000多個(gè)縣城商業(yè)發(fā)展的代表之一。近年來，縣域經(jīng)濟(jì)不斷壯大，“小鎮(zhèn)青年”們正成為消費(fèi)市場(chǎng)增長的新動(dòng)力。“仙桃市民們會(huì)消費(fèi)也敢消費(fèi)。銀泰仙商力求創(chuàng)新，為本地市民提供多元化的消費(fèi)選擇，也致力于引領(lǐng)本地潮流，打造城市商業(yè)名片。”銀泰仙商總經(jīng)理劉雅萍表示。

同時(shí)，運(yùn)用喵街、微信小程序、支付寶小程序、淘寶直播等多種新零售工具，將本地貨賣向全國，打造“24小時(shí)不打烊百貨”也成為銀泰仙商的另一條增長曲線。公開數(shù)據(jù)顯示，丸美、自然堂、珀萊雅、卡姿蘭、歐詩漫、百雀羚等多個(gè)知名國貨美妝專柜在銀泰仙商賣到了全省第一，商場(chǎng)21點(diǎn)打烊后，線上訂單仍火熱。看來廣闊縣城，還大有可為。

“黎明工程”贏長利，走心服務(wù)成就金字招牌

“植根于仙桃城市經(jīng)濟(jì)繁榮的土壤中，我們一直追尋‘變與不變’，變的是，不斷創(chuàng)新變革；不變的是，始終堅(jiān)守初心。堅(jiān)持自營模式，堅(jiān)持誠信經(jīng)營……” 劉雅萍介紹了銀泰仙商堅(jiān)持多年的“黎明工程”，即源頭進(jìn)貨、低價(jià)位、低差率自營，這也是本文開頭《薄利謠》的來源。

圖：三十年來，銀泰仙商始終屹立在沔陽大道和大新路口

目前，銀泰仙商自營的品牌數(shù)量達(dá)到70多個(gè)，覆蓋男裝、女裝、鞋子、黃金珠寶、化妝品等多個(gè)品類，貢獻(xiàn)全年近40%的銷售額，使 “薄利多銷”成為可能，也讓銀泰仙商始終能夠覆蓋全消費(fèi)客層。此外，“任性退”、“免費(fèi)換”、“免費(fèi)打車”等多項(xiàng)服務(wù)也促成了銀泰仙商在仙桃市民心中的口碑。

最近，#湖北媽媽給女兒攢30年黃金當(dāng)嫁妝#這一話題登上了微博熱搜，這個(gè)真實(shí)故事就來自于銀泰仙商自營品牌“仙商珠寶”：仙桃市民90后李女士帶著金飾和一張1995年的發(fā)票來銀泰仙商以舊換新，這是她的媽媽當(dāng)年剛結(jié)婚時(shí)在仙商購買的一對(duì)耳環(huán)，如今她也要結(jié)婚了，媽媽又將多年攢下的黃金都給她作為嫁妝，讓她來仙商換成自己喜歡的款式，不需要添加任何手續(xù)費(fèi)。

圖：仙商珠寶近期收到的1995年顧客購買的金飾發(fā)票

這樣的案例在仙商珠寶還有很多很多。仙商珠寶店長吳嬋介紹，專柜每個(gè)月都能夠接待近300位以舊換新的顧客，只要憑仙商珠寶的購買發(fā)票就可以免費(fèi)換新，大多都是媽媽傳給女兒，婆婆傳給兒媳，一代一代的傳承下去。

如果說換黃金這個(gè)故事是銀泰仙商走心服務(wù)的一角，那么長情陪伴仙桃市民這三十年，銀泰仙商的發(fā)展、文化、創(chuàng)新方方面面，已經(jīng)匯成涓涓細(xì)流，融入了這座城市的血液中。三十而立，銀泰仙商走入新階段，也迎來新的挑戰(zhàn)，這棵扎根于縣城的小樹，已經(jīng)逐漸枝繁葉茂，走在建設(shè)“百年老店”的追夢(mèng)路上。