“阿里巴巴鼓勵和推動菜鳥面向開放市場構建物流網絡，在服務好阿里電商的同時服務多元化客戶需求，成為全球商業伙伴共同的基礎設施。”阿里巴巴集團聯合創始人及主席、菜鳥集團董事長蔡崇信在2024全球智慧物流峰會上表示。

對于數智物流的未來發展，蔡崇信認為需要把握新型全球化、AI技術爆發帶來的機遇，未來不只要建立跨境的電商和物流通道，還要適應全球產業布局，構建一張服務未來產業鏈和供應鏈的全球物流網絡。

同時，他認為，未來物流場景將與AI技術深度結合，以改善商品供給和消費需求間的匹配關系，提升電商物流的體驗和成本優勢。菜鳥作為智慧物流的領軍企業，將在數字物流領域做出更貼近產業的技術研發和應用創新。