鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售的萎縮與掙扎|返鄉(xiāng)看零售
聯(lián)商專欄:正月初八,法定假期已然結(jié)束。但在農(nóng)村,孩子還沒上學(xué),還有很多親戚沒有來得及走訪,不出正月都是年,正是年味正濃的時候。在走親訪友的間隙,也關(guān)注了一下鄉(xiāng)村的零售,將所見所聞做一個記錄。
燈日·沒有了往日繁華
燈日是浙西小鎮(zhèn)上的獨特節(jié)日,節(jié)日的緣起大概是因為要舉行大型的游園活動,通常以傳統(tǒng)的手工燈、舞龍等節(jié)目為主,同時伴有社戲等項目。其得名大概以其有燈的緣故。通常場面比較盛大,參與者眾多。而且,各鎮(zhèn)項目不一,各具特色,堪稱一種獨具特色的新春習(xí)俗。同時,各鎮(zhèn)的燈日時間不一,相互錯開,以便于親朋相互走動,合理安排時間。
以上為當(dāng)?shù)啬虫?zhèn)燈日的盛況。燈日在各鎮(zhèn)的農(nóng)村被視為一件大事,一般農(nóng)村的外出務(wù)工子弟都會在燈日結(jié)束之后才會外出,在本地工作的公務(wù)員及事業(yè)編制的子女們,也會在本村燈日當(dāng)天趕回家參與該項活動,由此可見其在農(nóng)村的重要地位。在這樣的一個日子里,極其能窺探出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)消費能力與水平。
可幾年的正月初八,恰逢一親戚家燈日,當(dāng)驅(qū)車進(jìn)入鎮(zhèn)里主干道,一種隱約的“蕭條”感卻迎面襲來。先來幾張圖。
街道出奇地冷清,往來行人極少,車輛基本都沿街停放,完全沒有了節(jié)日的氛圍。記得去年的今日,車輛完全無法駛?cè)胫髀罚鶃硇腥擞媚绮刘嘈稳萁^不夸張,各種小販的吆喝聲不絕于耳。但今天,除了主路兩旁掛著外地牌照的轎車和偶爾拎著拜年酒的行人外,幾乎就再也沒有任何可感知節(jié)日氣氛的點。
之所以出現(xiàn)這種情況,和當(dāng)?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)變化有著十分密切的聯(lián)系。農(nóng)村人口的外流是重要原因,相關(guān)統(tǒng)計,該鎮(zhèn)所在的衢州市2018年城鎮(zhèn)化率為58%,高出了浙江省平均水平1.4個百分點。該鎮(zhèn)的很多農(nóng)村居民都在縣城或市區(qū)購房,購房因素多是子女教育或者生活條件改善或投資,日常生活大多在縣城。還有更多農(nóng)民以外出務(wù)工為主要的生活來源,常年在外,春節(jié)回家時間較短,隨著法定假期的結(jié)束,大家也相繼返回務(wù)工城市。當(dāng)然,受2018年經(jīng)濟(jì)總體形勢的影響,今年大家外出的時間也相對往年提早不少。因此,當(dāng)天看到的場景,幾乎與日常的景象極為相近。繁華不再,衰落已成大勢,即使建筑數(shù)量增多,裝修水準(zhǔn)不斷提升,但人口外流在不斷地抽干鄉(xiāng)鎮(zhèn)的血液。美麗鄉(xiāng)村,越來越像紙糊的景觀。
新建的景觀長廊和新澆筑的柏油路,在煙雨朦朧中略顯凄涼。
業(yè)態(tài)·齊備而消瘦
還是先補(bǔ)充幾張圖來說明。
短短的一條街道,目測大概不超過500米,但卻包含了雜貨零售、建材、家具、電器、銀行、郵政、超市、微型菜場、酒店(準(zhǔn)確講應(yīng)該是農(nóng)家特色飯店,或者可以稱之為農(nóng)家樂),甚至還有天貓優(yōu)品服務(wù)站(農(nóng)村淘寶的升級版)。應(yīng)當(dāng)說這是一個完整的零售業(yè)態(tài)配置,作為農(nóng)村的中心(鎮(zhèn)政府所在地),是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的物資集散地,也算是當(dāng)?shù)氐恼、?jīng)濟(jì)中心,各種業(yè)態(tài)的配置是人們生活水平不斷提高的必然需求,同時也反應(yīng)出當(dāng)?shù)亓闶鄣淖兓Q亟纸ú、電器、家具等門店的開設(shè),是最能體現(xiàn)出農(nóng)村這些年的發(fā)展與變遷。
作為耐耗品,以往農(nóng)村大多在縣城采買,在近10年左右的時間里,農(nóng)村開展了大規(guī)模的住房建設(shè),一幢幢新房拔地而起,隨后帶來的就是建材、電器與家具的大量需求,因此頗具商業(yè)嗅覺的鄉(xiāng)村淘金者就開啟了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理的商業(yè)模式,既滿足了農(nóng)村市場的需求,又賺取了利潤,同時還加深了供貨商銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,在近幾年,對于如何進(jìn)一步深耕農(nóng)村市場被諸多品牌所關(guān)注。
然而,農(nóng)村消費受限于人口規(guī)模與人口流動,不能像城市一樣持續(xù)開發(fā)房產(chǎn),也沒有足夠的就業(yè)機(jī)會確保固定的人口規(guī)模,更加沒有便利的教育、衛(wèi)生及交通等生活配套設(shè)施來吸引常住人口,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費黃金期快速退潮。
因此,已有的業(yè)態(tài)當(dāng)前面臨的問題是如何繼續(xù)生存?而作為建筑材料銷售商,他們還面臨著更加嚴(yán)峻的問題:貨款回收難!農(nóng)村的賒欠現(xiàn)象極為嚴(yán)重,當(dāng)?shù)睾芏噢r(nóng)戶在房屋建設(shè)時都沒有充足的資金支持,但新屋居住的需求強(qiáng)烈,因為在執(zhí)行“一戶一宅”的政策下,舊屋推倒,全家居所就必須立即得到解決,所以,即使沒有足夠的資金,也要先把房屋建起來,而實現(xiàn)這一目標(biāo)的措施就是賒欠,從建材到人工,從水電到門窗,都有賒欠的情況。外出務(wù)工的收入缺乏穩(wěn)定性,資不抵債成為許多農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。
所以,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的耐用品經(jīng)營者,既要面對增長乏力的壓力,還要面對貨款回款難的現(xiàn)實,接下來的經(jīng)營狀況恐怕要愈發(fā)艱難了。
日常消費·不降反升且形式多樣
雖然農(nóng)村人口外流造成了農(nóng)村消費人口規(guī)模的不斷縮小,但是農(nóng)村的消費卻還沒有立即呈現(xiàn)頹廢的局面。首先來看當(dāng)?shù)乜h商務(wù)糧食局近期公布的一項數(shù)據(jù):至11月份,我縣今年完成社會消費品零售總額773566.7萬元,累計增幅9.7%,全市排名第一。全縣線上社會消費品零售總額41244.3萬元,同比增長33.7%。全縣線上社零額主要呈現(xiàn)以下特點:一是分地區(qū)看,鄉(xiāng)村線上社零額764.9萬元,同比增長3.9%。尤其關(guān)注該數(shù)據(jù)中提到了鄉(xiāng)村的消費同比上漲,由于沒有查閱到之前幾年的數(shù)據(jù),但至少能看出鄉(xiāng)村的消費基本上處于一種相對平穩(wěn)的狀態(tài)。那么這背后有著哪些關(guān)注的點呢?
走進(jìn)一家沿街超市,發(fā)現(xiàn)商品與以往有了諸多變化。最大的變化就是山寨商品難覓蹤影!這著實令人感到意外,因為前幾日相關(guān)媒體剛發(fā)布了農(nóng)村成為山寨商品的重災(zāi)區(qū)的消息,本以為山寨云集會在眼前上演,但看到的卻是另外一番景象。陳列的白酒以瀘州系列和洋河系列為主,而且低端價格在30—40元之間;乳品也以伊利、蒙牛和光明等國內(nèi)一線品牌為主,甚至沒有其他品牌參與;而飲料除了可口可樂和百事意外,娃哈哈、農(nóng)夫、達(dá)利園依舊是農(nóng)村的主流商品。由此看來,農(nóng)村消費群體對于品牌的認(rèn)知度越來越高,也反映出農(nóng)村的消費水平在不斷提升。品牌幾乎等同于品質(zhì),關(guān)注品牌就是關(guān)注品質(zhì)。這應(yīng)該理解為農(nóng)村消費的升級吧!
最令筆者好奇的還是開設(shè)在沿街的天貓優(yōu)品(農(nóng)村淘寶服務(wù)站)。
當(dāng)?shù)乜h政府曾動用行政資源開展了農(nóng)村淘寶,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)了21個服務(wù)站,配合阿里深耕農(nóng)村電商,借以推進(jìn)鄉(xiāng)村自主創(chuàng)業(yè)。在同服務(wù)站負(fù)責(zé)人的交流中獲悉,隨著電商的普及,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對電商的認(rèn)知度確實得到了提升,從購買日常的消費品到購置大型電器都已經(jīng)十分普遍,與當(dāng)?shù)鼐下相比,天貓優(yōu)品在商品的品類和價格上要更顯優(yōu)勢,特別是對于電器商品,天貓依靠菜鳥聯(lián)盟將貨物配送直接送達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)店,而且不加收其他費用,使得其能比線下便宜500元左右,這對于農(nóng)村消費者的吸引力十分巨大。
在移動社交的傳播影響下,網(wǎng)購在農(nóng)村仍是新鮮事,而且還具有較強(qiáng)的傳播能力,一個人的消費會帶動一群人的共同消費,這也有利于農(nóng)村電商的不斷發(fā)展。當(dāng)然,農(nóng)村電商消費的人群劃分是十分明顯的,一般年齡超過50的群體往往更依賴線下實體消費。
但是,筆者并不認(rèn)為這會在更大程度上拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)上零售消費額,農(nóng)村零售增長速度在該鎮(zhèn)或者類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定會慢下來。
理由很簡單:一是消費群體固定,而且在不斷減少,城鎮(zhèn)化的步伐在這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)會來得更快,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的在讀學(xué)生數(shù)量的不斷減少就能看出;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少產(chǎn)業(yè)支持,農(nóng)民收入有限,量入為出仍舊是農(nóng)村居民的消費習(xí)慣;三是實體消費的即時性對于農(nóng)村消費者有著天然需求,熟人生意的生命力就包括即時,當(dāng)然還包括了相互的體諒和與人情味。
未來·鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售走向何處
由于各地發(fā)展水平差異化較大,自然各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售情況也不盡相同。但可以肯定是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售規(guī)模不會持續(xù)增長下去,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費格局會隨著人口結(jié)構(gòu)的變化以及城鄉(xiāng)差異的變化而變化。那么未來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售會有哪些新的趨勢呢?在此不妨做幾個設(shè)想。
設(shè)想一:夫妻店的掌控鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售的大局不會變。雖然越來越多的連鎖店在發(fā)力鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場,諸如老婆大人這樣的零食連鎖店就在本縣的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)了門店,但是作為消費人群基本確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場而言,他們更多追求的是便利,而非逼格。連鎖店帶給農(nóng)村消費者的感覺依次是:有檔次-品類多-價格貴-麻煩。而夫妻店在價格、人情、方便等方面有著天然優(yōu)勢,尤其能在鄰里間培養(yǎng)起超強(qiáng)的忠誠度。熟人生意是農(nóng)村零售的生命力。
設(shè)想二:品牌商品將徹底占據(jù)發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村市場。山寨商品生存空間在于消費市場的信息不對稱,農(nóng)村市場就是這樣的一個市場。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了農(nóng)村市場的信息認(rèn)知水平。作為東部地區(qū)的農(nóng)村市場,在信息渠道不斷完善、生活品質(zhì)不斷提高的形勢下,人們越來越關(guān)注生活中的“正品”,因為“面子”問題在農(nóng)村十分重要,選正宗商品消費或者送禮,都是必然要求,因此山寨商品勢必將逐漸失去這些市場。當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)相對落后的農(nóng)村地區(qū)還將為山寨商品提供肥沃的土壤。
設(shè)想三:鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費市場即將快速飽和。很奇怪有這樣的設(shè)想,因為對于多數(shù)品牌來講,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場還有待開發(fā)。但是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場規(guī)模有限,而且對于縣城的模仿度極高,一旦有品牌進(jìn)行拓展,份額就很快被分配結(jié)束,與城市相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的搶奪需要拼速度,更需要有選擇。
(本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“返鄉(xiāng)看零售”系列報道,文/聯(lián)商專欄作者靖安先生,本文僅代表作者個人觀點)
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