聯(lián)商網(wǎng)消息：8月2日，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)2019智能決策峰會(huì)在上海舉行，本次峰會(huì)由國(guó)內(nèi)零售智能分析領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)主辦。

峰會(huì)上，400+來(lái)自連鎖零售、快消品牌、鞋服箱包、購(gòu)物中心、新經(jīng)濟(jì)消費(fèi)等國(guó)內(nèi)外知名零售企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂，深入探討零售各細(xì)分業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與創(chuàng)新實(shí)踐，共謀零售數(shù)據(jù)智能的未來(lái)發(fā)展。

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人張進(jìn)在現(xiàn)場(chǎng)分享了觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)過(guò)去三年的總結(jié)和沉淀，同時(shí)介紹了2019年最新的觀遠(yuǎn)智能分析產(chǎn)品與平臺(tái)。

他表示，雖然觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)只是一家不到三歲的公司，但是，“我們產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)秉承著用戶(hù)至上、敏捷創(chuàng)新、工匠精神，不斷去提煉，不斷去總結(jié)，使得我們的產(chǎn)品變得更好�！�

以下為張進(jìn)演講摘要：

今天非常有幸能夠在這里和大家分享我們過(guò)去三年的總結(jié)和沉淀，同時(shí)也非常非常開(kāi)心能夠和大家介紹2019年最新的觀遠(yuǎn)智能分析產(chǎn)品與平臺(tái)。首先先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，就像剛才提到的，早年我也是在MicroStrategy工作，之后就成為了離他而去的男人之一，我們?cè)谝黄饡?huì)聊智能分析與決策產(chǎn)品，當(dāng)然對(duì)這個(gè)賽道我是無(wú)比認(rèn)可和無(wú)比有信心，處于私心來(lái)講我也是希望我們作為中國(guó)人也能夠去打造一款世界級(jí)的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，所以我們?cè)?016年的9月創(chuàng)立了觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)。

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品理念與信念

參加去年峰會(huì)的朋友可能對(duì)這個(gè)場(chǎng)景有點(diǎn)印象，我在觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)另一個(gè)角色是演員，去年由我飾演的鋼鐵俠將5A路徑傳授給了蘇春園。作為產(chǎn)品研發(fā)的負(fù)責(zé)人，最重要的一點(diǎn)是什么呢？是我們需要打造我們自己的產(chǎn)品理念與信念。對(duì)于觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的研發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)我們的信念是什么，我們想打造什么樣一款產(chǎn)品，什么樣的熱情，什么樣的動(dòng)力在支撐著我們。今天跟大家做一些分享。

第一，用戶(hù)至上。大家就會(huì)有一些疑惑，做企業(yè)服務(wù)的一般不是講客戶(hù)嗎？為什么這里是用戶(hù)？因?yàn)槲蚁胱屛覀兊漠a(chǎn)品研發(fā)的每一位伙伴知道我們觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)打造出來(lái)的產(chǎn)品希望在我們的企業(yè)客戶(hù)當(dāng)中被真正使用起來(lái)，一定要用起來(lái)，客戶(hù)為什么沒(méi)有用，用的頻率如何，用的好還是不好，我們都需要深刻了解，必須細(xì)微觀察。

只有這樣我們才能夠不斷提煉、不斷總結(jié)，不斷的將真實(shí)用戶(hù)的需求回饋到我們的產(chǎn)品之中。

第二，敏捷創(chuàng)新。為什么創(chuàng)新之前要加“敏捷”兩個(gè)字呢？大家可能知道技術(shù)人員會(huì)有一個(gè)誤區(qū)就是喜歡憋大招，這對(duì)我們的警示是什么呢？我們?cè)谧鰟?chuàng)新的時(shí)候一定要快速迭代，快速試錯(cuò)，快速驗(yàn)證。

因?yàn)閯?chuàng)新不是一夜之間誕生的，它是在我們的日積月累過(guò)程中，在我們發(fā)布的每一個(gè)方案中，由量變引起質(zhì)變，將來(lái)某一個(gè)時(shí)刻回望的時(shí)候我們突然發(fā)現(xiàn)我們打造的是這樣一款顛覆式的產(chǎn)品，然而在每天的動(dòng)作中你可能感受不到它的力量是如此巨大。所以說(shuō)這就是我們需要敏捷創(chuàng)新。

第三，工匠精神。在這樣敏捷分析，在這樣智能決策的道路上，我們是非常篤定非常有信心的。我們也一定要有著精益求精的心態(tài)好好打磨我們的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冎牢覀儗?lái)的產(chǎn)品一定是世界級(jí)的，一定要讓我們的用戶(hù)非常非常喜愛(ài)，非常非常熱愛(ài)使用我們觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，因?yàn)樗钦嬲軌驇?lái)用戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。這就是我們的理念，用戶(hù)至上、敏捷創(chuàng)新、工匠精神。

回到我們的產(chǎn)品形態(tài)，我們是如何落地的呢?這里我們會(huì)有一個(gè)理念，是說(shuō)我們的產(chǎn)品必須能夠覆蓋從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策全部的生命周期，從數(shù)據(jù)的接入存儲(chǔ)到之后的加工融合，再到之后的可視化，再到之后的分析協(xié)作，直到?jīng)Q策追蹤，我們必須都應(yīng)該有相應(yīng)的產(chǎn)品模塊可以去覆蓋。在今天非常非常高興的跟大家拉開(kāi)我們的帷幕。

從平臺(tái)1.0到平臺(tái)2.0

這就是我們觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)2.0，這是我們經(jīng)過(guò)過(guò)去三年的錘煉，經(jīng)過(guò)我們平臺(tái)1.0之后在這一年多以來(lái)不斷迭代與更新才產(chǎn)生了這樣一套完整的產(chǎn)品矩陣。從最下方大數(shù)據(jù)平臺(tái)到在此之上的分析平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)，我們都有相應(yīng)的產(chǎn)品以及模塊提供支撐，這背后是什么呢？

這背后就是我們產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)大家在過(guò)去一年多時(shí)間所做的66次發(fā)布，所做的272個(gè)新功能點(diǎn)，422個(gè)新優(yōu)化點(diǎn)，當(dāng)然還有無(wú)數(shù)個(gè)修復(fù)與更新。大家可以看到我們的產(chǎn)品在每一周內(nèi)部都會(huì)有一個(gè)發(fā)版，這就是我們所講的一定要敏捷創(chuàng)新。

作為數(shù)據(jù)平臺(tái)，僅僅有功能是不夠的。還需要有高性能的支撐，才能夠使得我們面對(duì)如今的海量數(shù)據(jù)能夠快速?zèng)Q策與分析。今天非常開(kāi)心和大家來(lái)講我們?cè)谄脚_(tái)1.0時(shí)代告訴大家我們支撐最大的數(shù)據(jù)量是單表1億行，今天我們平臺(tái)2.0現(xiàn)在可以支持到單表10億行，同時(shí)我們對(duì)計(jì)算引擎也做了深度的優(yōu)化與更新，在我們的平臺(tái)2.0速度是1.0的5倍，同時(shí)我們也不斷優(yōu)化與更新我們終端的頁(yè)面渲染的速度，使得是之前速度的兩倍。

作為產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，還是要跟大家詳細(xì)介紹每一個(gè)產(chǎn)品模塊到底是在做什么，它解決了什么樣的問(wèn)題。由于時(shí)間有限，我這里先挑三個(gè)從我們1.0時(shí)代進(jìn)化到2.0時(shí)代非常非常受到客戶(hù)和用戶(hù)認(rèn)可的一些產(chǎn)品。

首先在大數(shù)據(jù)平臺(tái)層是我們的離線(xiàn)大數(shù)據(jù)引擎，大家都知道在傳統(tǒng)時(shí)代數(shù)據(jù)量并不是那么大的，也沒(méi)有碰到像今天這么海量的數(shù)據(jù)，它所支撐的是用傳統(tǒng)的DB，而傳統(tǒng)的DB是為了OLTP快速的增刪改茬服務(wù)的。

面對(duì)復(fù)雜分析查詢(xún)的時(shí)候經(jīng)常碰到數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)響應(yīng)，也是為什么業(yè)務(wù)人員經(jīng)常抱怨說(shuō)為什么IT不給我們開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，因?yàn)殚_(kāi)了之后有可能引起數(shù)據(jù)庫(kù)的宕機(jī)。另外是什么呢？

會(huì)走到另外一個(gè)方向，面向數(shù)據(jù)分析師的，比如某些友商，他們是C/S架構(gòu)，本身面向數(shù)據(jù)分析師提供的產(chǎn)品，它所能夠承載的大數(shù)據(jù)分析是在利用我們業(yè)務(wù)人員電腦的內(nèi)存，但是我們知道電腦的內(nèi)存和服務(wù)器的內(nèi)存以及性能是不可比的。所以經(jīng)常在分析的中間突然出現(xiàn)應(yīng)用無(wú)響應(yīng)，之前做的很多工作成果很有可能就毀于一旦了，更別提傳統(tǒng)的DB和這一類(lèi)敏捷BI產(chǎn)品，其實(shí)是沒(méi)有AI的擴(kuò)展與支撐的。

我們是怎么解決的？我們是使用了眼下在大數(shù)據(jù)行業(yè)里最流行、最先進(jìn)的Spark，當(dāng)然我們也做了深度的二次開(kāi)發(fā)、加工和優(yōu)化，這才能使得剛才提到單表10億行求和計(jì)算中可以得到秒級(jí)響應(yīng)。

僅運(yùn)算速度快是不夠的，我們知道我們的離線(xiàn)計(jì)算系統(tǒng)負(fù)載高峰是每天凌晨，前一天的營(yíng)業(yè)已經(jīng)結(jié)束，需要在凌晨將前一天的增量數(shù)據(jù)抽取到平臺(tái)上然后再做計(jì)算加工和運(yùn)算，以便業(yè)務(wù)人員在每天早上打開(kāi)電腦時(shí)可以看到最新的數(shù)據(jù)。

在這樣的場(chǎng)景里抽取的速度也是非常重要，所以說(shuō)即便是在這樣24列千萬(wàn)行大數(shù)據(jù)量我們也可以讓它在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成。留給我們后面的計(jì)算更多的時(shí)間。這就是我們的離線(xiàn)大數(shù)據(jù)引擎。

接下來(lái)是一個(gè)非常受歡迎的產(chǎn)品，叫做智能ETL，智能ETL所面對(duì)的場(chǎng)景是什么呢?其實(shí)我們知道在做一個(gè)分析場(chǎng)景的時(shí)候，大多數(shù)的時(shí)間是花在洗數(shù)據(jù)，10個(gè)小時(shí)的分析七八個(gè)小時(shí)都在洗數(shù)據(jù)。

不僅僅是我們的IT，寫(xiě)好之后形成的表，業(yè)務(wù)人員還要放在EXCEL里面分析，非常非常麻煩與煩瑣，而且也容易出錯(cuò)。對(duì)于這些工程師掌握的技能是什么呢？

掌握的技能是技術(shù)，但是洗數(shù)據(jù)最關(guān)鍵的點(diǎn)是邏輯、是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)人員想要把自己的想法給到IT人員很容易出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題又得全鏈路排查，更別提當(dāng)工程師發(fā)生工作交接，新的工程師入職的時(shí)候，當(dāng)他碰到年久失修的腳本的時(shí)候第一心態(tài)是什么？

我先要去燒香，我怕把這個(gè)東西改錯(cuò)引起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)意。我們是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的呢?不就是業(yè)務(wù)邏輯嗎？業(yè)務(wù)邏輯最好的方式是由誰(shuí)來(lái)完成呢，是我們的業(yè)務(wù)人員。

我們的智能ETL可以使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)邏輯處理過(guò)程的每一步操作都給他細(xì)化成最原子的操作。

例如去重，把一些空值做填充，將我的庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并且每一步都可以實(shí)時(shí)預(yù)覽，哪怕沒(méi)有做完可以保存，第二天打開(kāi)就知道前一天做到哪里了，可以繼續(xù)完成。這背后的本質(zhì)是說(shuō)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)也是企業(yè)非常重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，也需要有相應(yīng)的產(chǎn)品與功能承載。

所以我們開(kāi)發(fā)了文檔化編輯界面，可以使得企業(yè)將這樣的業(yè)務(wù)邏輯沉淀在我們的平臺(tái)里，這就是智能ETL。

在此之上，還有一個(gè)在最近飽受表?yè)P(yáng)的產(chǎn)品是我們的用戶(hù)行為模塊，用戶(hù)行為模塊是在幫助我們運(yùn)營(yíng)我們的產(chǎn)品，任何一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線(xiàn)的那一刻不是終點(diǎn)，它只是一個(gè)起點(diǎn)。如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)很容易就變成了我們的IT團(tuán)隊(duì)，我們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)看到系統(tǒng)里有幾千張報(bào)表的時(shí)候他的疑問(wèn)是說(shuō)都有人在用嗎？

誰(shuí)在看哪些報(bào)表，頻率如何，有哪一些可以合并，我沒(méi)有必要造成這么大的系統(tǒng)負(fù)載。但是這個(gè)時(shí)間已經(jīng)為時(shí)已晚，很多是陳年舊事誰(shuí)也想不起來(lái)。我們打造產(chǎn)品的時(shí)候我們也不想這么先進(jìn)的智能分析產(chǎn)品在沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就變成了被馬拉的汽車(chē)，是因?yàn)槲覀儧](méi)有教會(huì)用戶(hù)怎么開(kāi)車(chē)，它只能沿用之前的辦法。

我們?cè)趺醋龅哪�？我們�(cè)谟^遠(yuǎn)智能分析平臺(tái)中內(nèi)置了用戶(hù)行為監(jiān)控模塊，大家可以很清晰看到誰(shuí)在用產(chǎn)品，用的頻次如何，他在看什么。

有哪一些客戶(hù)頻繁把數(shù)據(jù)導(dǎo)出我們的系統(tǒng)，導(dǎo)出一方面是安全隱患，另外一方面是什么，可能是有一些細(xì)節(jié)的功能沒(méi)有滿(mǎn)足我們的業(yè)務(wù)需要，還是需要導(dǎo)出在EXCEL進(jìn)行加工操作，我們就要捕捉到這些點(diǎn)，是他沒(méi)有了解我們的功能特性呢，還是真有某一些非常寶貴、非常有價(jià)值的場(chǎng)景并沒(méi)有放到我們的產(chǎn)品里可以加速我們的產(chǎn)品迭代，這就是我們的用戶(hù)行為模塊。

剛才這三點(diǎn)都是我們飽受好評(píng)的一些產(chǎn)品的特性，當(dāng)然還有一些在這一年多的過(guò)程中，我們也聽(tīng)到非常多客戶(hù)的反饋，用戶(hù)的一些建議說(shuō)你們?cè)谶@些點(diǎn)可以做的更好，首先就是實(shí)時(shí)分析。

大家知道Spark本質(zhì)上是為了離線(xiàn)計(jì)算的，我們的數(shù)據(jù)集在平臺(tái)1.0時(shí)代默認(rèn)一天只能更新4次，但是在如此高頻的業(yè)務(wù)變化場(chǎng)景中，我們需要無(wú)限制高頻更新，需要每一天每時(shí)每刻去看業(yè)務(wù)KPI。

不是簡(jiǎn)單出現(xiàn)什么數(shù)據(jù)展示出來(lái)而已，而是要做累計(jì)計(jì)算，看今天累計(jì)營(yíng)業(yè)額是多少，看今天有沒(méi)有達(dá)標(biāo)，看一下我這個(gè)店在整個(gè)區(qū)域、整個(gè)公司的排名是多少，這也是需要進(jìn)行二次加工和二次分析。

還有我這個(gè)店額外的信息，這個(gè)店的店齡如何，位于哪個(gè)區(qū)域，在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)里也需要做到數(shù)據(jù)的融合。

我們是怎么解決的？今天非常開(kāi)心和大家正式發(fā)布觀遠(yuǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)引擎，在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)引擎中，大家可以看到不僅數(shù)據(jù)可以無(wú)限制更新，像上面當(dāng)天累計(jì)營(yíng)業(yè)額和當(dāng)天任務(wù)完成比以及門(mén)店的排名，復(fù)雜的計(jì)算邏輯都可以再實(shí)時(shí)分析引擎中得到解決。

接下來(lái)說(shuō)到了不得不提的移動(dòng)端，我們的移動(dòng)端1.0在客戶(hù)那里怎么打造的，我們會(huì)去想眼下的時(shí)代并不是APP時(shí)代，我們的企業(yè)避免員工安裝APP，盡可能要做嵌入式方案，如果有企業(yè)OA或者企業(yè)微信、釘釘，希望使用HTML5方式嵌入進(jìn)去。

這是我們?cè)?.0時(shí)代所做的頁(yè)面，得到的一致反饋是“不好看”，不好看這三個(gè)字是感性描述，作為產(chǎn)品研發(fā)是要分析不好看意味著什么呢？我們知道HTML5方案是嵌入到客戶(hù)APP里，雖然我們從技術(shù)的角度闡述它是HTML5，但是它需要做到移動(dòng)端體驗(yàn)。

今天非常開(kāi)心跟大家宣布我們移動(dòng)端2.0，首先可以做到像這樣的導(dǎo)航欄，可以讓大家有導(dǎo)航的體驗(yàn)。第二點(diǎn)在移動(dòng)端由于屏幕非常小，空間非常有限，我們需要做到信息最大的傳遞，按照之前的做法我們的卡片是非常零散的，造成了不必要的空間的浪費(fèi)。

在我們的移動(dòng)端2.0，我們有這樣的指標(biāo)陣列可以最大化利用移動(dòng)端的空間，可以展示給我們的業(yè)務(wù)人員，我們最終使用的消費(fèi)者最多的數(shù)據(jù)承載。還有我在移動(dòng)端的時(shí)候不僅僅是看，也要分析，分析的時(shí)候最多用的功能是篩選器，之前的篩選器并不像現(xiàn)在這樣，也是像我們的指標(biāo)卡一樣有非常多的空間浪費(fèi)。

今天我們做到了首先不僅僅是非常好的體驗(yàn)，同時(shí)也可以做到篩選器疊排，可以做到同樣的環(huán)境內(nèi)無(wú)縫上下關(guān)聯(lián)的篩選，這就是我們移動(dòng)端2.0。

還有一些是我們一直提到的AI的能力，大家一直需要觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)賦能一些AI的產(chǎn)品，不需要像百威和聯(lián)合利華深度AI場(chǎng)景應(yīng)用。首先我們想現(xiàn)在的障礙是什么，現(xiàn)在最大的障礙是算法理論羈絆了我們算法的使用，我們?cè)炝艘惠v車(chē)的時(shí)候，我們只要教會(huì)用戶(hù)你怎么開(kāi)車(chē)就可以了，為什么還要他們學(xué)發(fā)動(dòng)機(jī)原理或者維修技術(shù)呢。

國(guó)外有一家公司，你不需要寫(xiě)代碼，把代碼中的幾行變成算子拖在這里就可以了。問(wèn)題還是沒(méi)有解決算法理論的問(wèn)題。

我們?cè)谶@么多的預(yù)測(cè)算法中，根據(jù)數(shù)據(jù)的特性，根據(jù)業(yè)務(wù)的特性，選取最合適的一類(lèi)算法，做到算法融合，對(duì)于我們實(shí)際用戶(hù)來(lái)講只需要做簡(jiǎn)單的拖拽，我要知道什么是我的時(shí)間軸，我要預(yù)測(cè)什么指標(biāo)，多長(zhǎng)周期的，我是要預(yù)測(cè)企業(yè)全部的走勢(shì)還是要細(xì)分到門(mén)店、品類(lèi)。拖拽之間即可完成，這就是我們的一鍵預(yù)測(cè)。

今天由于時(shí)間關(guān)系，更多的產(chǎn)品功能希望大家接下來(lái)可以在我們的體驗(yàn)區(qū)和我們的小伙伴們做深入的交流與溝通。

這就是我們整個(gè)觀遠(yuǎn)智能分析平臺(tái)2.0的介紹，當(dāng)然我們也知道我們公司也只是不到三歲的公司，我們的產(chǎn)品也處于非常早期�？隙ㄊ怯幸恍c(diǎn)不那么盡如人意，還會(huì)有一些系統(tǒng)穩(wěn)定性的問(wèn)題，還會(huì)有系統(tǒng)的BUG。

但是我們要知道我們所處的時(shí)代，我們正在做的事情在將來(lái)我們希望能夠改變這個(gè)行業(yè)，就如同萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)一樣，哪怕在它的第一版飛起來(lái)還需要人把它推著才能夠飛向天空，而且只能堅(jiān)持十幾秒，飛機(jī)的機(jī)體也是非常簡(jiǎn)陋的。

但是他們知道心中飛翔的夢(mèng)想是一直存在的，他們要打磨這樣的產(chǎn)品。我們也是一樣的，我們觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)也是有著這樣子的初心，我們也想做到企業(yè)的智能決策大腦，我們的產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)秉承著用戶(hù)至上、敏捷創(chuàng)新、工匠精神，不斷去提煉，不斷去總結(jié)，使得我們的產(chǎn)品變得更好。

我們需要什么呢？我們不需要完美，我們需要勇氣，我們無(wú)所畏懼，我們面對(duì)困難不會(huì)退縮，我們奮力的去解決它。因?yàn)槲覀冎涝谖磥?lái)我們會(huì)Become better。謝謝大家。