聯(lián)商網(wǎng)消息：這里每天有30-50萬的人流量，這里有“廝殺”最兇殘的商戰(zhàn)，這里形成了深圳商業(yè)競爭最激烈的商圈，這里就是羅湖東門商圈!

　　這里的15條主街道上林立著28棟現(xiàn)代化大型商廈，然而，有一個(gè)百貨，一心一意堅(jiān)守在這兒15年，成為東門商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場——太陽百貨!

　　太陽百貨位于深圳市羅湖區(qū)東門解放路2001號，1999年11月開業(yè)，經(jīng)營面積50000平方米左右，總樓高9層，地面7層，地下2層，1-6層是太陽百貨，7層是辦公區(qū)。

　　主力客群：15-30歲的年輕人

　　2013年銷售業(yè)績：20.52億元

　　太陽百貨內(nèi)擁有超市、影院、餐飲、兒童游藝區(qū)、電子游戲區(qū)。在有限的面積里，太陽百貨用“無限”的精神打造了這座集購物、休閑娛樂、餐飲于一體的前衛(wèi)時(shí)尚的百貨店。

　　15年前就有了新穎、前衛(wèi)的外觀設(shè)計(jì)

　　15年前，太陽廣場的外觀建筑由香港太古廣場著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，它的外立面材料全部為大理石，可以看到，目前為止，外觀依舊新穎。“這個(gè)是我們利聯(lián)自己的物業(yè)，當(dāng)時(shí)專門請了香港太古廣場的設(shè)計(jì)師做的設(shè)計(jì)，就當(dāng)時(shí)十五年前來講的話應(yīng)該是比較超前的。” 太陽百貨市場部副總監(jiān)秦宇告訴記者。

　　吸客法寶：自營電影院、露天寶地

　　這一層的主題是“約會新天地”，聚集了餐飲、咖啡、影院、點(diǎn)子游戲、兒童樂園，甚至還有美容美發(fā)。餐飲主要是以年輕人喜歡的輕餐飲為主。如果想在東門這個(gè)鬧市區(qū)找到一個(gè)安靜的“約會”地兒，這里的咖啡廳絕對是不二選擇。

　　太陽數(shù)碼影城是太陽百貨自營的電影院，共兩個(gè)廳，每個(gè)廳有200左右的座位，后排常出現(xiàn)加座現(xiàn)場。太陽百貨是東門商圈唯一配套電影院的百貨店。影院門口設(shè)置了大面積的休息區(qū)，休息桌椅樣式新穎、充滿時(shí)尚感。

　　太陽百貨特有的建筑結(jié)構(gòu)給六樓的咖啡廳、輕餐廳提供了一大塊露天寶地，大大提高了對顧客的吸引力。尤其到了晚上，華燈初下，這里坐滿了顧客。

　　在“失敗”中摸索：精準(zhǔn)定位

　　據(jù)太陽百貨市場部副總監(jiān)秦宇介紹，剛開業(yè)的時(shí)候太陽百貨是按購物中心的標(biāo)準(zhǔn)去做的，花了很大的代價(jià)專門請了國外的團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)了很多高端的品牌，結(jié)果做了約一年多后，就沒有做不下去。“我們東門商圈客群，主要是一些很年輕的客群，大概15-30歲是最主力的客群，有一些學(xué)生、年輕的小白領(lǐng)，我們做了之前那樣確實(shí)當(dāng)時(shí)是比較失敗的。”于是之后，太陽百貨花了一年多的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，將主力客群明確定位為年輕人，將自己定位為時(shí)尚百貨，按照針對年輕客群的經(jīng)營方向一直走到了現(xiàn)在。

　　樓層品牌分布（點(diǎn)擊查看大圖）：
　　
　　
　　
　　
　　
　　

　　硬件設(shè)施：通道、層高舒適

　　在東門商圈，太陽百貨的購物環(huán)境相比周邊的競爭對手顯得更舒適。走進(jìn)店內(nèi)，你就會發(fā)現(xiàn)這里的通道和層高都讓人非常舒服。“我們一樓的層高大概有6米左右，二三四樓的話大概也有3.5米的樣子，六樓稍微低一點(diǎn)，因?yàn)榱鶚鞘请娪霸翰惋媻蕵�，增加了休息區(qū)包括增設(shè)了一些母嬰室VIP休息區(qū)。”

　　【專家點(diǎn)評太陽百貨的整個(gè)購物環(huán)境】資深零售專家張智強(qiáng)：它這個(gè)設(shè)計(jì)非常經(jīng)典，這個(gè)店的兩端是通過一個(gè)弧形的主通道連接起來，然后這個(gè)副通道往里面輻射，整個(gè)店看起來就比較順暢、通透，年輕感特別強(qiáng)，還有色彩的運(yùn)用、棚的裝飾等，整個(gè)氛圍我覺得跟它的定位非常契合。

　　品牌組合上：引入潮牌、提升化妝品檔次

　　在品牌調(diào)整過程中，太陽百貨逐步地把一些品牌目標(biāo)客群的年齡縮小，加入了潮牌、年輕客群需要的品牌，將原有的一些老年裝全部撤離。另一方面，太陽百貨一樓的化妝品經(jīng)營定位及檔次逐步向高端邁進(jìn)。“從2013年開始基本上想把化妝品，定位成我們的一個(gè)重點(diǎn)業(yè)種去推、去擴(kuò)大，提升形象，提升檔次。”

　　2014年12月31日倩碧臨時(shí)柜“轉(zhuǎn)正”正式開業(yè)。

　　【專家點(diǎn)評太陽百貨的品牌組合】資深零售專家張智強(qiáng)：“定位很清晰，看它的這個(gè)商品組合跟他的目標(biāo)顧客，就和他們定位的年輕的年齡層契合的非常好。”

　　在營銷企劃上：創(chuàng)新廣告詞、會員大回饋

　　在營銷方面，太陽百貨運(yùn)用了迎合年輕人的話語。“年輕人講什么東西我們就去說什么東西，他們愿意聽什么我們就去講什么事情。”

　　前幾年，東門商圈打折的幅度和頻率非常高，基本上周周都在打折，但是從去年開始，太陽百貨逐漸縮小了活動的力度和范圍。“打折還是一個(gè)回饋我們消費(fèi)者的一個(gè)重要手段，另一方面，我們每年在會員的營銷和服務(wù)方面會投入專項(xiàng)費(fèi)用，我們的積分是可以當(dāng)錢去用的，100塊錢就可以抵1分，1分就等于一塊錢。” 市場部副總監(jiān)秦宇向記者介紹，太陽百貨還會有定期的會員回饋，,例如會員的生日禮品、消費(fèi)的禮品，還包括會員的專項(xiàng)活動，每年定期會有一年兩度的會員日。

　　“另外針對會員我們每個(gè)月都會開展一些針對會員的文化活動，和一些商品活動，今年是我們十五年，主題就是專注十五年，除了在年度最大化的商品活動的力度以外，還有包括我們一些傳統(tǒng)的文化活動，今年主要在傳播方面我們做了很大的改變。”

　　部分現(xiàn)場圖一覽：
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　�。▉碓矗郝�(lián)商網(wǎng) 深圳報(bào)道）

　　Tip：巡店，可以全面地了解店面陳列、賣場設(shè)計(jì)、促銷活動的執(zhí)行等，從而發(fā)現(xiàn)提高銷量和終端銷售份額的機(jī)會。聯(lián)商網(wǎng)推出“聯(lián)商巡店”這個(gè)欄目，挖掘中國好門店，通過推薦一些有特色、有增長潛力的門店，希望大家能從中學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)的陳列、設(shè)計(jì)與管理理念，帶動整個(gè)零售行業(yè)一起進(jìn)步。

　　聯(lián)商網(wǎng)門店考察視頻：

　　太陽百貨的設(shè)計(jì)師十五年前定是穿越了
　　http://www.fyxvg.cn.cn/video/v_22114.htm