京喜“輕C2M”模式,成為揚州兩面針進軍家用洗護的底氣
直播能做什么?直播不僅能夠帶貨口紅、農產品,也能賣火箭、飛機。直播可能讓一個受疫情影響的企業起死回生,也能讓工廠小妹變身“牙膏西施”。
小麗原本是江蘇揚州兩面針公司一名普通的操作員,每天的工作任務是盯著自動化機器生產牙膏、組裝,出現問題就去解決,工作不累,但難免有些枯燥。這是很多小伙、小妹在工廠工作的縮影。
疫情讓小麗的工作發生了很大變化,現在,她每天的工作不是看機器,而是拿著手機做直播。她憑借活潑的性格、能說會道,成了工廠的專職直播人員。每過幾天,她都會招呼直播間的網友“云”逛工廠,“云”看車間,為網友講解牙膏的生產過程和各種知識。不少網友稱她為“牙膏西施”。
“相比以前,現在的直播工作會更有趣一些,和全國各地的網友交流,給他們介紹工廠和產品,展示具體的工序,解答他們的各種問題,有挑戰但也挺有意思。”小麗說。
某種意義上,小麗的變化,就是兩面針這個老牌國貨的變化。
“一口好牙兩面針”,這句曾經響徹熒幕的經典廣告語,見證了70后、80后整整一代人的青春,見證了民族第一牙膏品牌的輝煌。遺憾的是,伴隨兩面針整體戰略的調整,揚州兩面針轉向商用的酒店日用品領域,雖然它在這一領域也做出了非常出色的成績——年產銷酒店用牙膏20億支,國內市場占有率超過50%,是全球酒店牙膏產銷量第一的品牌,但兩面針的品牌印象在普通大眾消費者心中開始慢慢淡化。因為旅客住酒店時對牙膏的關注度必然沒有在家使用時高,畢竟住酒店的時間太短,旅客很難細細感受到兩面針牙膏的好處,形成深刻的品牌印象。
現在,這種情況正在慢慢改變。盡管疫情對酒店行業造成了沖擊,給兩面針帶來不小的影響,但兩面針正在尋找各種機會,進軍家用洗護市場,重回大眾視野。近期,兩面針所在的江蘇揚州杭集口腔護理、洗護用品兩個產業帶,與京東旗下社交電商平臺京喜達成戰略合作,將建設“京喜江蘇省口腔護理用品產業帶示范基地”、“京喜江蘇省洗護用品產業帶示范基地”,助力當地傳統產業升級,將極大推進這一進程。
眼下正值京喜618,在京喜的賦能下,兩面針做起了工廠溯源直播。這家從1978年就率先研制成功國內第一支中藥牙膏,并成為行業內首家自主品牌上市的公司有太多的歷史和故事,太值得去溯源。工廠直播讓很多普通大眾消費者關注到了兩面針,進而了解產品,促進購買。在短短2天時間里,就賣出了9萬支牙膏,事實證明,這樣的直播方式對于和普通消費者“打成一片”是卓有成效的。
此外,京喜依托京東大數據及海量新興市場用戶消費洞察打造的“輕C2M”模式,也成為揚州兩面針進軍家用領域的底氣,兩面針江蘇實業有限公司總經理、江蘇省酒店日用品協會會長蘭進表示:“618電商購物節,我們試水取得較好的成績,應該說開辟了全新的銷售方式,在618期間上市的牙膏牙刷套裝及洗衣液產品銷量大幅上升。京喜提供了平臺人群畫像等數據給我們做參考,使我們對產品定位和運營更加準確,對爆品打造有很大幫助。未來,希望聯合京喜開發更多的C2M定制款產品,打造極致性價比,讓消費者用低價享受到大品牌放心的產品。”
本次疫情帶來的沖擊“倒逼”揚州兩面針拓展家用洗護產品,并非是壞事。
借助京喜在“微信-發現-購物“一級入口、手機QQ入口及京喜APP等6大渠道的流量優勢,去開拓10億新興市場消費群體,讓更多的大眾消費者重新認知兩面針,對于這個老牌國貨而言,未來的收益將會更大。
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