近幾年，直播帶貨已然成為一種熱門的營銷新常態(tài)，包括多門店商超領(lǐng)域在內(nèi)的零售企業(yè)，紛紛開始打造企業(yè)自有的直播矩陣。其中，基于微信生態(tài)下的小程序直播成為眾多企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域的必備利器。

1

案例

百大合家福

百大合家福作為一家中國零售百強(qiáng)大型綜合性連鎖超市企業(yè)，零售門店覆蓋安徽省多個(gè)地市。門店商品種類繁多，消費(fèi)者需求存在差異化，隨著門店業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，獲客、留存、變現(xiàn)的問題也一直影響著商戶各門店的經(jīng)營。

3月20日，百大合家福在小程序商城上發(fā)起了直播活動預(yù)熱。活動當(dāng)天，百大合家福黨委書記、董事長鄧鴻與伊利集團(tuán)副總裁郭云龍親自做起了直播，帶動全省銷售突破300萬元。

此次直播活動同步合肥，蚌埠、宣城、六安、淮南、黃山6大區(qū)域，覆蓋150+門店，短短2小時(shí)內(nèi)直播人氣突破10萬人次。

業(yè)績背后，百大合家福是如何玩轉(zhuǎn)這場精彩的小程序直播活動的？

2

倍增行動 

玩轉(zhuǎn)精準(zhǔn)營銷新“績”能

小程序有機(jī)結(jié)合，打造企業(yè)營銷閉環(huán)

為了更好的幫助商戶實(shí)現(xiàn)門店生意轉(zhuǎn)化，豐富營銷活動，中皖知托付利用企穎小程序頁面開設(shè)了直播活動預(yù)熱展示，從小程序首頁開屏banner設(shè)置、直播專區(qū)設(shè)置等為直播活動進(jìn)行立體化在線宣傳引流，活動涵蓋了百大合家福旗下各區(qū)域門店，點(diǎn)擊活動展示區(qū)便可提前鎖定直播活動。

品牌專場直播，突破營銷時(shí)域

此次活動，中皖知托付為百大合家福制定了個(gè)性化的直播活動策略方案，同時(shí)還為商戶打造品牌IP直播活動、定制品牌活動流量配置等。在此次直播活動中，特色商品一波接一波，優(yōu)惠互動享不停，短短2個(gè)小時(shí)內(nèi)，直播人氣高達(dá)10萬人次。

通過直播活動的分享推薦，顧客可將產(chǎn)品細(xì)節(jié)盡收眼底，在線上即可迅速與商戶進(jìn)行問答互動，配合限時(shí)秒殺、互動抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠福利放送等組合促銷手段，實(shí)現(xiàn)邊看邊買的購物體驗(yàn)，提升品牌好感。線上線下相互融通引流，讓儲蓄在品牌小程序的數(shù)字化用戶資產(chǎn)被迅速盤活，打破時(shí)域的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的私域流量全域運(yùn)營，拉新蓄客和營銷轉(zhuǎn)化得到顯著提升。

社群布局，高效聯(lián)動私域業(yè)態(tài)

如果說直播間是當(dāng)天的主會場，那么各區(qū)域社群就是分會場。

為了更好的讓商戶與顧客建立緊密的互動聯(lián)系，中皖知托付借助“小程序+社群”，引導(dǎo)商戶聯(lián)動各區(qū)域團(tuán)長，布局上百個(gè)社群私域矩陣，為直播間精準(zhǔn)引流，從不同視角為消費(fèi)者推介所需商品，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的高效獲客。

直播活動可將正在推介的商品、優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)福利等直接轉(zhuǎn)發(fā)至百大合家福各區(qū)域社群，吸引更多用戶觀看，形成互動，持續(xù)為直播間導(dǎo)流，有效營銷轉(zhuǎn)化率。

多渠道的直播間引流，讓目標(biāo)用戶精準(zhǔn)觸達(dá)，在吸引其觀看的同時(shí)，巧妙的聯(lián)動線上、線下門店體系。通過線上直播反哺線下，拓展獲客半徑，兩者相輔相成，從而獲取優(yōu)質(zhì)流量，實(shí)現(xiàn)正向增長，提升門店轉(zhuǎn)化率。

回顧百大合家福與中皖知托付的這場合作，除了高效的精準(zhǔn)運(yùn)營，數(shù)字化用戶的持續(xù)增長外，在社群滲透能力的支撐下，百大合家福在各區(qū)域門店獲客、提升復(fù)購方面也取得了顯著的成效。

未來，中皖知托付仍將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與運(yùn)營服務(wù)，完善線上運(yùn)營機(jī)制和多元化營銷能力，通過有效的運(yùn)營方式與數(shù)字化連接，幫助更多商戶提升顧客購物體驗(yàn)，帶動商戶業(yè)績新增長，為零售品牌持續(xù)賦能。