6月10日，在菜鳥2021年全球智慧物流峰會上，菜鳥CEO萬霖與海南省國際經濟發展局局長韓圣健共同宣布，將在海南共建全球數智供應鏈示范區。未來，菜鳥將積極響應海南自貿港政策，依托自身全球物流能力與數智物流科技優勢加大在海南的全球物流能力投入。

此次合作具體包括四個方面，菜鳥將全面參與海南本島、離島免稅物流基礎設施建設、海南全球供應鏈中心建設，支持海南全球貨運網絡升級，并搭建海南自貿港商家服務中心。

數據顯示，海南離島免稅日均銷售額已超1.5億元，預計今年銷售額有望超600億元，較2020年翻番。未來，菜鳥將引入更多進口商家和海量進口商品，重點打造針對奢品、醫藥、香化、冷鏈商品的定制倉庫，把海南打造成為免稅品購物的天堂。尤其是尚未涉足中國市場的品牌，菜鳥會引入更多將爆款和新款到海南，讓在瓊消費者“人在海南，買遍全球”。

除了購物更便利，消費者提貨也會更加快捷。菜鳥搭建的海南自貿港商家服務中心，有望大幅度提升自貿港的運作效率。今后，離島消費者在免稅店的提貨時間最快僅需70秒，排長隊取貨的問題將得到明顯改善。

隨著菜鳥全球數智供應鏈示范區在海南的落地，菜鳥將與合作伙伴一起全面支持海南全球貨運網絡的升級。今年4月，菜鳥已開設海南-新加坡的2條干線航班，每周7班，預計2021年，菜鳥在海南會再增包括日韓、澳新、歐洲在內的國際航線，今年有望實現800多架次國際貨運航班。

海南商家未來有機會享受到菜鳥提供的更優質的全鏈路物流服務和數字化系統解決方案，海南自貿港的運作效率也有望通過全面數字化運營得到較大提升。以菜鳥的海南--三亞的免稅品專線為例，國際品牌從新加坡出發、僅需要15小時便可送達菜鳥位于三亞的免稅品倉，直接進入免稅店銷售，而傳統運輸模式需要耗時3天以上。

不僅如此，依托菜鳥海南全球加工中心，從全球各個港口運至自貿港港口的加工貿易原材料，在進入菜鳥共享原料倉加工成成品后，可直接為跨境電商平臺發貨。