12月18日，徠芬科技在深圳華僑城創(chuàng)意園舉辦以“聞風而徠”為主題的2021年度徠芬粉絲直面會。

徠芬科技創(chuàng)始人葉洪新和眾位主創(chuàng)，來自全國各地的忠實用戶，以及業(yè)內(nèi)外十余家媒體到場，讓用戶以朋友的身份見證徠芬成長，開啟一場品牌與用戶共創(chuàng)共享的感恩盛會。

在粉絲直面會上，徠芬科技創(chuàng)始人葉洪新上臺致辭表示，“徠芬科技成立至今，一直致力于技術(shù)創(chuàng)新，讓尖端科技走進大眾生活，用硬核產(chǎn)品解決客戶痛點及市場需求。第三代吹風機是徠芬匠心之作，是性能化、差異化的極致表現(xiàn)，為徠芬構(gòu)筑起牢固的產(chǎn)品技術(shù)壁壘。”

同時也回應了用戶關(guān)注的延遲發(fā)貨、產(chǎn)能不足、服務響應不及時等其他用戶質(zhì)疑的問題。

葉洪新表示，今后，徠芬將不遺余力進行產(chǎn)品科技創(chuàng)新，不斷豐富產(chǎn)品線，拓寬渠道市場，深耕用戶需求。在研發(fā)方面繼續(xù)攻堅克難并加大投入，完善研發(fā)、制造、??銷售、運營、服務為一體的生態(tài)閉環(huán)，致力于成為世界一流的科技強企，為我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)騰飛貢獻力量。

隨后，徠芬制造中心熊啟柏上臺介紹徠芬的產(chǎn)能狀況。他提到，初期要攻克11萬轉(zhuǎn)馬達的難題，接著全球缺“芯”，芯片剛緩和，又全國限電，一周要停2天，加上訂單遠超預期，無論是人員、設(shè)備、物料、場地，調(diào)整幅度非常之大，挑戰(zhàn)著實不小。目前產(chǎn)能已經(jīng)翻了三番，并且還在持續(xù)擴大中。

據(jù)了解，傳統(tǒng)吹風機靠的是高風溫，對頭發(fā)烘干烤干會讓發(fā)質(zhì)受損，而徠芬高速吹風機利用高風速加上智能控溫，在出風口溫度控制在頭發(fā)可以承受的溫度以下，利用有效風速吹干，避免高溫對頭發(fā)以及頭皮的熱損傷。

在用戶分享環(huán)節(jié)，用戶們講出了和徠芬的故事，真實走心，妙語連珠。他們紛紛表達了對徠芬產(chǎn)品和服務的肯定，以及對未來新品的期待。難得的是，徠芬還特別邀請到給過徠芬“差評”的用戶，他們也來分享使用徠芬過程中的一些“小插曲”。徠芬積極接受各位提出的寶貴意見與建議，并且表示，作為一個年輕的品牌，徠芬真誠地希望聽到大家的意見，這當中凝結(jié)著大家的鼓勵、信任與鞭策。而這都會成為徠芬發(fā)展前進的動力，促進徠芬研發(fā)出更好的產(chǎn)品，提供給消費者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

據(jù)了解，徠芬在今年以來，首次推出“新品體驗官”機制，在全國范圍內(nèi)邀請所有徠芬高速吹風機的用戶對于產(chǎn)品進行測評反饋，體驗服務后提出意見。而徠芬也根據(jù)“新品體驗官”提出的問題與意見，盡最大努力進行改進優(yōu)化，以此達到與“新品體驗官”共同打造技術(shù)驅(qū)動型國貨產(chǎn)品的目的。

徠芬表示，不僅僅是“新品體驗官”，任何用戶在任何平臺購買徠芬產(chǎn)品如果有意見反饋，官方帳戶會立即為其開啟綠色通道，并盡快解決其反饋問題。而前不久，曾有用戶提出產(chǎn)品有色差，徠芬研發(fā)團隊經(jīng)過反復調(diào)色，重新將產(chǎn)品推向市場。

而在粉絲直面會現(xiàn)場，徠芬的首批“新品體驗官”獲得了由徠芬官方頒發(fā)的聘書，他們將搶先體驗2022年徠芬推出的所有新品，未來也將會有更多“體驗官”加入體驗隊伍當中，共同打造徠芬更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2021年度徠芬首屆粉絲直面會不僅拓展了徠芬與用戶之間的溝通渠道，更增進了彼此的感情，2個小時面對面的坦誠溝通，針對所有疑慮提供了全面的解決方案，贏得了用戶和粉絲的信任。

徠芬以“顛覆式的創(chuàng)新科技”為根，“精益求精的匠心精神”為脈，并以強勁的產(chǎn)品力和始終以用戶為中心的服務力突出重圍，成為老牌國貨和國際品牌強有力的競爭者，讓徠芬逐漸將“吹風機領(lǐng)域全球第一”的品牌愿景實現(xiàn)。