今天凌晨，沃爾瑪深圳華僑城店的同事正在進行7000份民生保障物資包的分裝。/圖片由門店提供

編者按：深圳疫情以來，多家門店按照相關政府部門的物資供應要求，在時間緊、任務重，加上受疫情影響的情況下，我們的同事克服困難，從采購供應鏈到一線門店都持續行動，用實體零售人的能力和勇氣，有力保障了深圳居民的日常生活。

今早七時許，11車滿載7000份民生保障包的物資，陸續送抵福田上沙，為這一疫情區域的社區居民，及時提供物資保障。沃爾瑪深圳華僑城店度過了一個不眠之夜，承擔了這次物資保障的一線工作。

供應采購端：產業鏈伙伴合力支援

從昨天（3月3日）中午接到福田區政府相關部門的要求，到閉環所有事項，沃爾瑪的整個疫情物資保障，全過程用時在19個小時左右。

此次政府采購訂單的數量多、品種豐富。一個物資包中涵蓋14種商品，包括蔬菜、肉類、自熱米飯、水果等，貨物的配送、分揀和打包的工作量極大。

在供應采購端，接到需求信息時，全部商品還處于散裝狀態，涉及數個供應商和物流部加工中心。經過迅速調度組織，從收到任務到第一車貨到達門店，僅用時三個多小時。深圳FDC的運營相關負責人表示，深圳疫情以來，貨量迅速上漲，供應商、合作伙伴從來都跟他們一起保障物資供應，主動加班加點，擰成一股繩，都是沃爾瑪人，不分彼此。

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為了解決人手緊張的問題，公司從深圳全市各門店調配130人的團隊，趕赴華僑城店支援。一些在疫情當中，訂單需求大，人手壓力大的門店，也派出了同事通宵幫忙。

深圳疫情以來，為了應對迅速上漲的訂單，形成快速處理能力，多個門店在疫情物資保供當中，都進行了相應的敏捷改造和現場改進。

此次在華僑城店，為了騰出7000份物資包的揀貨空間，華僑城店的同事將收貨區的貨物搬空，七個人，花了足足三個小時騰出分裝場地，為揀貨分裝創造了良好條件。到凌晨三點，同事們在完成第一批裝車以后，才利用十幾分鐘的時間，吃面包喝瓶裝水補充體力。

時間線回顧

3月3日

中午12點半，沃爾瑪華僑城店接到福田區政府相關部門的要求。門店在半小時內反饋物資包商品清單。

下午3點，商品清單確認，采購和供應鏈快速行動，從全國范圍內調配物資。

晚上8點鐘，第一車包裝菜抵達門店。

晚上11點鐘，人員集合到齊，分成14個小組，通宵開展分揀、打包、裝車工作。

3月4日

凌晨2點半，發出第一車物資包。

凌晨3點，最后一輛貨柜車到達門店，物資全部到齊。

截止早上7點，沃爾瑪華僑城店共發出11車物資包，陸續抵達上沙的指定地點。