6月，全國(guó)防疫形勢(shì)逐漸向好，城市生活加速全面復(fù)蘇。

中南商用旗下項(xiàng)目包含購(gòu)物中心、主題樂園、文旅小鎮(zhèn)等多項(xiàng)目已于5月恢復(fù)至正常營(yíng)業(yè)，并借勢(shì)51、520、母親節(jié)等假日節(jié)點(diǎn)開展多樣營(yíng)銷活動(dòng)，客流、銷售持續(xù)上揚(yáng)，全力推進(jìn)商業(yè)復(fù)蘇，與城市共啟活力生機(jī)。

近一個(gè)月的持續(xù)復(fù)蘇和信心重塑，消費(fèi)需求釋放按下“加速鍵”。

中南商用快速響應(yīng)推出全國(guó)聯(lián)動(dòng)“乘風(fēng)而夏”百萬豪禮燃購(gòu)節(jié)，6月1日-6月5日通過重磅福利營(yíng)銷、延伸煙火場(chǎng)景體驗(yàn)、多維聯(lián)動(dòng)商戶及第三方優(yōu)勢(shì)資源、線上線下融合發(fā)力等方式，同時(shí)借勢(shì)六一、端午假日經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速上揚(yáng)，引爆城市消費(fèi)浪潮。

活動(dòng)期間，中南商用旗下在營(yíng)項(xiàng)目整體客流、銷售同比分別提升15%、8%，環(huán)比分別提升30%、36%。會(huì)員總量突破145萬，同比提升32%；會(huì)銷占比達(dá)22%，同比增幅30%。

重磅福利加碼

升級(jí)燃購(gòu)新玩法

疫情穩(wěn)定后，場(chǎng)景及消費(fèi)需求變遷，商業(yè)營(yíng)銷方式唯有應(yīng)勢(shì)、應(yīng)需創(chuàng)新升級(jí)，才能掌握先機(jī)、最大限度促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。中南商用“乘風(fēng)而夏”百萬豪禮燃購(gòu)節(jié)，線上線下重磅加碼，通過超值折扣、團(tuán)券鉅惠、定制禮包等SP升級(jí)玩法，為消費(fèi)者提供最直接的慰藉和更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

中南商用旗下在營(yíng)項(xiàng)目除開展全場(chǎng)零售3折起、餐飲5折起以及教培類專屬折扣等直截了當(dāng)?shù)恼劭刍顒?dòng)外，并于5月28日統(tǒng)一通過會(huì)員小程序平臺(tái)上線10積分團(tuán)券活動(dòng)，線上搶券線下購(gòu)的策略，有效利用疫情期提升的線上流量，導(dǎo)流至線下，使用范圍覆蓋絲芙蘭、阿迪達(dá)斯、Paul Frank Kids、愛嬰室、撈王、合興發(fā)等零售、兒童、餐飲類商戶，滿足多元消費(fèi)需求。

同時(shí)利用創(chuàng)新營(yíng)銷手段，跨業(yè)態(tài)整合各項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)商戶資源，推出“端午拾光卡”，60余商戶專享福利，最高低至1折，限時(shí)發(fā)售，助力暢享節(jié)日時(shí)光。如中南鹽城大有境推出119團(tuán)2899超值禮包，覆蓋娛樂、餐飲、兒童、健身、女裝、教培等業(yè)態(tài)；中南南通崇川大有境、中南南通CBD大有境則結(jié)合端午、六一熱點(diǎn)，整合商戶資源推出“端午特輯”、“親子時(shí)光”、“兒童成長(zhǎng)”、“美味分享”等個(gè)性化福利，激活假日經(jīng)濟(jì)尤其是親子家庭客群消費(fèi)活力。

中南商用此次重磅營(yíng)銷，除了是一次消費(fèi)刺激活動(dòng)外，同時(shí)也是繼疫情影響期間安全運(yùn)營(yíng)、線上營(yíng)銷、創(chuàng)新收入等動(dòng)作后又一助力商戶業(yè)績(jī)提升的舉措。期間70余家商戶創(chuàng)業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，如端午假期內(nèi)，順電、周大生、優(yōu)衣庫(kù)、樂樂茶、蘇小主、錢小奴等商戶銷售位列區(qū)域前三；無印良品、湊湊火鍋、天空之城等創(chuàng)歷史銷售新高；70%以上商戶銷售環(huán)比提升，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與商戶的合作共贏。

強(qiáng)化私域流量?jī)r(jià)值

探索消費(fèi)者深度互聯(lián)

疫情影響下，數(shù)字化商業(yè)、私域流量的重要性不斷提升。中南商用持續(xù)探索以CRM為核心，社群為重要用戶中心，構(gòu)建社群、小程序、直播、公眾號(hào)及CRM平臺(tái)的流量閉環(huán)�！俺孙L(fēng)而夏”百萬豪禮燃購(gòu)節(jié)期間，中南商用聯(lián)動(dòng)旗下項(xiàng)目推出多維會(huì)員專享福利，并聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部資源拓展會(huì)員積分使用場(chǎng)景，持續(xù)提升會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)。

活動(dòng)期間，中南商用全國(guó)在營(yíng)項(xiàng)目統(tǒng)一推出覆蓋全業(yè)態(tài)的會(huì)員積分最高5倍膨脹福利，同時(shí)整合海底撈、一緒壽喜燒、蘭蔻、Dior等商戶大額券、實(shí)物禮品套裝以及停車充電等貼心服務(wù)組成會(huì)員“夢(mèng)中情禮”，以榜單、返現(xiàn)等玩法刺激會(huì)員消費(fèi)，在購(gòu)物同時(shí)獲得實(shí)物豪禮驚喜；聯(lián)動(dòng)京東上線金幣樂園，會(huì)員積分1:1兌換樂園金幣，并在520、61節(jié)點(diǎn)提前開玩，通過抽盲盒、扭蛋、口紅機(jī)、刮刮卡等多種游戲化體驗(yàn)，兌換視頻、閱讀、健康、生活等品類會(huì)員專屬體驗(yàn)。

除統(tǒng)籌活動(dòng)外，旗下項(xiàng)目依據(jù)個(gè)性化、資源最大化原則進(jìn)行差異化營(yíng)銷策劃。如中南南通區(qū)域，聯(lián)合區(qū)域中南南通CBD大有境、中南崇川大有境、中南海門大有境等推出“周三會(huì)員日”，會(huì)員專享1-3小時(shí)免費(fèi)停車，積分2-3倍膨脹、商場(chǎng)優(yōu)選品牌5折起等權(quán)益。中南崇川大有境則發(fā)力會(huì)員專屬線下活動(dòng)場(chǎng)景，推出植物拓印DIY和童年帳篷DIY活動(dòng)，極大豐富會(huì)員體驗(yàn)。

自2019年開始布局的私域社群，通過全域渠道的強(qiáng)勢(shì)推廣，以及與商戶導(dǎo)購(gòu)及會(huì)員資源等的強(qiáng)勢(shì)打通，中南商用私域社群已初具規(guī)模，除商場(chǎng)深度運(yùn)維的40余個(gè)垂直社群外，還擁有數(shù)百個(gè)商戶社群�！俺孙L(fēng)而夏”活動(dòng)中，通過群內(nèi)信息的有效釋放、定向群內(nèi)福利發(fā)放等手段，與會(huì)員管理體系深度融合，最大化沉淀私域流量和會(huì)員資產(chǎn)，提升會(huì)員活躍度�；顒�(dòng)期間，除會(huì)員新增、會(huì)銷占比大幅提升外，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)及消費(fèi)筆數(shù)分別同比新增78%、113%；會(huì)員積分量及消耗量分別同比新增73%、42%，高價(jià)值感、高粘合度、高活躍度呈現(xiàn)中南商用與消費(fèi)者的深度鏈接和雙向奔赴。

發(fā)力城市煙火經(jīng)濟(jì)

迭代空間場(chǎng)景新體驗(yàn)

6月夏日漸濃，圍繞美食、戶外、親子、娛樂、休閑等關(guān)鍵詞的“煙火經(jīng)濟(jì)”成了疫后生活的主題。“乘風(fēng)而夏”中南商用旗下項(xiàng)目聚焦項(xiàng)目客群需求，結(jié)合市集、音樂會(huì)、藝術(shù)展等主題活動(dòng)，從空間場(chǎng)景及消費(fèi)時(shí)間雙向延伸，創(chuàng)新升級(jí)，助燃城市美好生活。

中南南通彩虹漾聚焦年輕潮人客群推出“夏日擺攤計(jì)劃”，90余個(gè)市集攤位融合場(chǎng)內(nèi)商戶MIRACLE CLUB、酒花怪、湊湊火鍋、密室逃脫、劇本殺等商戶，以及通過社群招募的手作、美食、游戲類商戶。玩樂休閑之外，還可體驗(yàn)到由MIRACLE CLUB帶來的摩登DJ音樂派對(duì)。

中南海門張謇故里柳西半街發(fā)起首屆啤酒夜宵節(jié)，活動(dòng)期間，網(wǎng)紅龍蝦、精釀啤酒、商戶定制美食花式助陣，樂隊(duì)LIVE秀現(xiàn)場(chǎng)流行之夜——遇見民謠、躍動(dòng)電子、今夜爵士、復(fù)古哈雷秀等輪番上演，漢服巡游、小丑魔術(shù)、國(guó)粹雜技、手作DIY以及行浸式演出《詠朝夕》等更添趣味，呈現(xiàn)潮趣夜生活的全新體驗(yàn)。

中南南通海門大有境聚焦核心親子客群開啟復(fù)古“攤玩市集”，古早零食、復(fù)古拍照墻、經(jīng)典游戲廳場(chǎng)景搭建，打造花式溜娃、親子休閑靈感地，一起重回90年代。

中南南通CBD大有境、中南鹽城大有境分別落地“芒著可愛”、“元?dú)馍�林”主題市集，開啟元?dú)鈺r(shí)光；中南南通體育會(huì)展中心開啟第二屆“一個(gè)很有趣的聚會(huì)”什趣露營(yíng)，星空、帳篷、戶外電影、市集、音樂、美食……交織出美好生活的能量場(chǎng)；中南南通崇川大有境結(jié)合場(chǎng)內(nèi)教培商戶推出藝術(shù)畫展，以特別的花海妝點(diǎn)夏日浪漫；東臺(tái)中南城狂歡上演篝火盛宴馬戲美食狂歡節(jié)，妙趣橫生的皇家馬戲、秘境燈籠展、全民狂歡的美食盛宴，熱力燃爆全城。并聯(lián)合T3出行推出項(xiàng)目專享打車福利，讓消費(fèi)者無憂暢享假日時(shí)光。

創(chuàng)新破局蓄能未來

打造疫情應(yīng)對(duì)硬核樣本

作為商業(yè)地產(chǎn)的先行者，從3月多地出現(xiàn)“倒春寒”時(shí)，中南商用便第一時(shí)間聯(lián)合市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)、招商、物業(yè)等部門快速落地”向陽(yáng)有光“春日暖心計(jì)劃，并針對(duì)疫情發(fā)展階段進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)、快速調(diào)整”打法“，有節(jié)奏、有計(jì)劃地輸出創(chuàng)新應(yīng)對(duì)動(dòng)作，才能在市場(chǎng)變化之時(shí)，率先搶占消費(fèi)者心智，實(shí)現(xiàn)疫情下逆勢(shì)突圍和后疫情時(shí)期的快速?gòu)?fù)蘇和業(yè)績(jī)提升。

其中“向陽(yáng)有光”春日暖心計(jì)劃以四大行動(dòng)——輕春派送站、南風(fēng)直播間、花花游園會(huì)、綠馬護(hù)衛(wèi)隊(duì)，通過無接觸外賣、小程序直播、社群營(yíng)銷、安全運(yùn)營(yíng)為消費(fèi)者構(gòu)筑安全便捷的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)多元路徑幫扶商戶經(jīng)營(yíng)�；顒�(dòng)期間500余家餐飲美食在線營(yíng)業(yè)、100余社群實(shí)時(shí)互動(dòng)、50余場(chǎng)直播直接帶動(dòng)銷售近500萬、全面升級(jí)防疫措施共筑安全防線�！霸瀑�(gòu)物”、“云體驗(yàn)”結(jié)合“云招商”，助力商戶經(jīng)營(yíng)和豐富消費(fèi)者的宅家體驗(yàn)。

除此次“乘風(fēng)而夏”百萬豪禮燃購(gòu)節(jié)之外，中南商用還將結(jié)合暑期、中秋、項(xiàng)目周年慶等客流、銷售爆發(fā)的重要節(jié)點(diǎn)，推出”大Yo嗨購(gòu)節(jié)“、第二屆”美好FUN新季“等全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。同時(shí)積極探索元宇宙、專屬IP打造等創(chuàng)新路徑，整合內(nèi)部文旅、酒店等板塊資源及外部銀行、等跨界資源，結(jié)合以會(huì)員為核心的私域價(jià)值體系的持續(xù)升維，持續(xù)輸出有場(chǎng)景體驗(yàn)內(nèi)容、有客戶情感共鳴、有商戶賦能作用、有品牌提升價(jià)值的創(chuàng)新營(yíng)銷動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)、商戶、消費(fèi)者的多方共贏，引領(lǐng)城市美好生活。

疫情影響期間，中南商用持續(xù)穩(wěn)步布局。5月生活系項(xiàng)目——中南重慶橙光里活力亮相，作為重慶蔡家智慧新城首個(gè)大型活力街區(qū)，將為當(dāng)?shù)鼐用翊蛟斐鞘凶詈笠还�里的美好生活圈。此外，首席系產(chǎn)品——中南重慶大有境、中南臨沂大有境也將于年內(nèi)盛大啟幕，為更多城市帶去首席生活體驗(yàn)。

疫情影響下，中南商用堅(jiān)持以創(chuàng)新空間與美好同行，不斷求新求變，提升變局下的應(yīng)變能力。此次“乘風(fēng)而夏”百萬豪禮燃購(gòu)節(jié)，以內(nèi)容、場(chǎng)景、體驗(yàn)的多維升級(jí)充分帶動(dòng)項(xiàng)目業(yè)績(jī)提升及城市生活復(fù)蘇，為消費(fèi)者點(diǎn)燃夏日活力，彰顯品牌價(jià)值及運(yùn)營(yíng)實(shí)力。未來中南商用也將以“創(chuàng)見新生”的品牌理念，不斷探索實(shí)體商業(yè)的發(fā)展路徑，挖掘商業(yè)潛力，持續(xù)賦能城市商業(yè)發(fā)展和品質(zhì)生活升級(jí)。