新東方直播不收坑位費(fèi),俞敏洪憑什么硬氣?
前言:坑位費(fèi),直播商的甘霖,品牌商的惡夢(mèng)。效果好皆大歡喜,效果不好一拍兩散。
俞敏洪和他的東方甄選直播間火了,“知識(shí)型帶貨”更是成為直播界的一股清流,廣受網(wǎng)友追捧之余,還取得了驕人的成績(jī)。
在直播帶貨的領(lǐng)域,大家都知道一定會(huì)有坑位費(fèi)的存在。直播帶貨的主播收取坑位費(fèi),少則上萬(wàn)元,多則上十萬(wàn)甚至百萬(wàn)。坑位費(fèi)是主播們的“保底工資”,和產(chǎn)品銷量沒有關(guān)系,主播們肯定能夠拿到。很多藝人紛紛下海做直播就是看中坑位費(fèi),反正名氣不用白不用,帶貨不會(huì)損失什么還能旱澇保收。
而坑位費(fèi)的存在,也是一把雙刃劍,能保底,但是也能讓動(dòng)作乃至于效果變形,使得主播不得不替商家做宣傳,有些不正規(guī)的商家甚至?xí)T導(dǎo)主播虛假夸大宣傳自己的產(chǎn)品。羊毛出在羊身上,這些費(fèi)用最終也會(huì)算在消費(fèi)者頭上,導(dǎo)致消費(fèi)者不一定能夠享受到真正的低價(jià)。
但新東方偏偏就是這一股洪流里面的清流,最近俞敏洪接受央視網(wǎng)采訪,就正式宣布東方甄選不收坑位費(fèi),此言一出,也引發(fā)了整個(gè)行業(yè)的探討。
但筆者看來(lái),這就是新零售企業(yè)盒馬的做法搬運(yùn)。俞敏洪雖然沒有做過零售,但是生意之道,直播帶貨也好,新零售也好,傳統(tǒng)零售也罷,商業(yè)的底層邏輯皆通。
不收坑位費(fèi),東方甄選這一個(gè)初站穩(wěn)腳跟的直播品牌才能獲得更多品牌商的支持,而且俞敏洪對(duì)自己的業(yè)務(wù)方向才能夠拿捏把握住,不會(huì)因?yàn)榭游毁M(fèi)而屈服于不好的產(chǎn)品,以及屈服于與新東方教育帶貨線路相悖的帶貨方式。
不管如何,言論一出,品牌與網(wǎng)友紛紛給這個(gè)舉措點(diǎn)贊,網(wǎng)上皆是一片褒獎(jiǎng)之聲。
坑位費(fèi)到底應(yīng)不應(yīng)該收?
但是,筆者作為一個(gè)多年零售快消行業(yè)的人來(lái)看此事,說(shuō)到底還是因?yàn)樾聳|方有錢,如果新東方?jīng)]有錢的話,早就屈服于坑位費(fèi)了。
為什么那么多的企業(yè)都不敢隨意地放棄坑位費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、條碼費(fèi)?根本原因就是實(shí)力不允許。
目前在零售行業(yè)只有兩個(gè)公司公然宣稱這么做,一個(gè)是做大賣場(chǎng)的盒馬,一個(gè)是做便利店的全家。
盒馬不收坑位費(fèi),也是因?yàn)楹旭R的爸爸阿里巴巴有錢,能讓他在把業(yè)務(wù)邏輯打通前給錢燒著干。盒馬CEO侯毅說(shuō),零售商和供應(yīng)商各司其職,零售商負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、客戶體驗(yàn)和服務(wù),供應(yīng)商專注做好商品生產(chǎn)研發(fā),提供最具性價(jià)比的商品。“讓零售回歸服務(wù)消費(fèi)者的本質(zhì),讓消費(fèi)者有更多選擇、更便宜、更快更方便。”
全家雖然宣布免進(jìn)場(chǎng)費(fèi),也并非對(duì)所有的商品都是這個(gè)待遇,而是要看商品是否符合某類特定的標(biāo)準(zhǔn)。
雖然線上線下零售場(chǎng)景中,品牌商苦坑位費(fèi)已久,但這個(gè)費(fèi)用放到各行業(yè)一看,也不是說(shuō)不通,比如在咨詢行業(yè),在咨詢沒有開始之前就一定要先預(yù)收一筆費(fèi)用是一樣的,誰(shuí)都不想自己干了之后然后白干,人力、時(shí)間都投入了。
收坑位費(fèi),基本上品牌商有預(yù)算。只要你有預(yù)算,大概率產(chǎn)品不差的話,在零售商的采購(gòu)部門處都很容易通過(當(dāng)然也有選擇性失明的時(shí)候),為什么呢?因?yàn)樨?fù)責(zé)商品引入的部門有坑位費(fèi)的績(jī)效考核指標(biāo),收一筆就是一筆,眼見的錢不賺是傻,賣得不好就清退。但結(jié)果就是有些商品可能因?yàn)橘u不太好,導(dǎo)致品牌商叫苦連天,或者賣得動(dòng)作變形,讓消費(fèi)者體驗(yàn)不好。
不收坑位費(fèi),那是因?yàn)榍雷约耗軌蚩傅米「鞣N各樣的支出成本和壓力,而且不想被品牌商的坑位費(fèi)左右,以商品為核心,講究品效合一,用自己認(rèn)為正確的方式來(lái)賣,如果賣得動(dòng),那就是選品正確,帶貨給力;如果賣不動(dòng),那也只能告訴品牌商,你這個(gè)產(chǎn)品真的不行。在這種情況下,老板也不會(huì)將坑位費(fèi)作為衡量團(tuán)隊(duì)商品引入的績(jī)效指標(biāo)之一,沒有壓力也就無(wú)需做這個(gè)動(dòng)作。
話說(shuō)回來(lái),線下的實(shí)體零售敢收費(fèi),其實(shí)也是比較硬氣的,原因是零售店一般有體量,線下流量恒定,凡是進(jìn)店者,目標(biāo)性非常強(qiáng),會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的可能性極大。而且大部分的零售總部是可以強(qiáng)行給他們的實(shí)體店分貨的,先把貨給小b,至于To C能不能賣得動(dòng),那就看小b自己的銷售能力和產(chǎn)品本身的影響力了。如果談好了能退貨,也沒有太大的擔(dān)憂。比如元?dú)馍钟袔卓町a(chǎn)品賣得好,這些產(chǎn)品放到零售店去是消費(fèi)者自己主動(dòng)來(lái)找,比起毫不知名的,根本沒有消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)找的商品,邏輯完全不一樣。
但是線上平臺(tái)收坑位費(fèi),說(shuō)實(shí)話很多情況下就是個(gè)廣告曝光,電商平臺(tái)基于搜索,目標(biāo)性更強(qiáng),可能還說(shuō)得過去;而直播平臺(tái),那就是瞎貓撞到死耗子,逛到你這兒覺得合眼就買,覺得不合就走了,能賣得好得靠很多綜合因素,投流、貨品、福利、話術(shù)、節(jié)假日等等,比線下更講究個(gè)天時(shí)地利人和。
寫在最后
但是不管怎么說(shuō),任何事物的產(chǎn)生都有其必然的因素。你想得到這個(gè),你就必須得放棄那個(gè)。
零售商也好,品牌商也好,對(duì)于坑位費(fèi)該付與否,無(wú)非就是要做足判斷和博弈。
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