9月29日，胖東來發(fā)布一則《關(guān)于“東北農(nóng)嫂甜玉米”的召回公告》，召回“東北農(nóng)嫂甜玉米”，召回的主要原因是有顧客反饋在胖東來售賣的“東北農(nóng)嫂甜玉米”價格和網(wǎng)絡(luò)銷售價格有差異。

公告顯示，經(jīng)調(diào)查了解，“東北農(nóng)嫂甜玉米”為2019年10月上架胖東來賣場銷售，供應(yīng)商采購價為4.2元，含稅票及運費后的源頭采購價格為4.6元，供貨商給胖東來的供貨價為6元，廠家指導(dǎo)售價8.5元，嚴(yán)重超出胖東來的加價標(biāo)準(zhǔn)，為此宣布召回玉米，并向社會公布了胖東來所有店鋪的召回聯(lián)系方式。
胖東來表示，對已銷售的“東北農(nóng)嫂甜玉米”，會通過會員系統(tǒng)查詢顧客信息，聯(lián)系顧客，全額退款。顧客也可以憑該產(chǎn)品購物小票，到就近門店進行退款，或撥打門店值班電話，辦理退款服務(wù)。

對此，有網(wǎng)友表示：胖東來果然沒有讓消費者失望，看到視頻就開始調(diào)查，這么快就給出了整改措施。胖東來對信譽看得尤其重要，胖東來只要說退款，就會聯(lián)系顧客解決，值得點贊；同時，也有更多的網(wǎng)友希望胖東來能來自己的城市開分店。