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共享充電寶,成為了購物中心營銷新戰(zhàn)場

來源: Mall先生 Mr. Mall 2022-12-08 16:28

巨峰路項(xiàng)目效果圖

來源/Mall先生 

撰文/Mr. Mall

2017年起,受共享經(jīng)濟(jì)模式風(fēng)口帶動(dòng),共享充電寶行業(yè)迅速爆發(fā),新玩家不斷涌入。

根據(jù)弗若斯特沙利文發(fā)布的《2021年上半年中國共享充電寶行業(yè)市場格局洞察報(bào)告》,2021年上半年,行業(yè)前5大玩家(怪獸充電、竹芒科技、小電、美團(tuán)、來電)的設(shè)備量超過360萬臺(tái)、日均流水超過3,000萬元。

如今,共享充電寶幾乎隨處可見。場景覆蓋的廣泛性,讓它具備了天生的傳播價(jià)值——從充電底座、外殼包裝到交互界面,都是不可多得的裝飾位和廣告位。

同時(shí),共享充電寶剛需、高頻的特性,也讓越來越多購物中心嘗試除了“打廣告”之外的玩法。

01 

專屬定制包裝

在之前的文章中我曾提過,部分港資購物中心對(duì)于入駐公共區(qū)域的共享充電寶,通過表面貼膜的形式,讓其與商場整體風(fēng)格保持一致,細(xì)節(jié)關(guān)注十分到位。

如今更多的購物中心加入到對(duì)共享充電寶“裝飾打扮”的大軍之中,從柜機(jī)底座到“頭頂”,從logo定制到柜體改裝。

充電寶柜機(jī)作為商場內(nèi)陳列的一部分,會(huì)直接影響顧客對(duì)于商場的整體感受。為了體現(xiàn)營運(yùn)的整體性和視覺上的和諧性,大部分商場都會(huì)要求對(duì)充電寶柜機(jī)包裝做統(tǒng)一處理。

基礎(chǔ)簡約版是不改變柜機(jī)形制,直接在柜機(jī)上添加項(xiàng)目LOGO,或者做統(tǒng)一的包裝處理,作為“聯(lián)名定制款”呈現(xiàn)在商場內(nèi)。

例如華潤旗下的成都萬象城,在充電寶柜機(jī)側(cè)面統(tǒng)一定制了“萬象城”LOGO。

正佳集團(tuán)旗下的廣州正佳廣場,則是結(jié)合商場裝飾風(fēng)格,對(duì)充電寶做了統(tǒng)一包裝。

成都萬象城 vs 正佳廣場充電寶柜機(jī)

再進(jìn)階一些的商場,則對(duì)柜機(jī)進(jìn)行“改裝”、“加建”,讓充電寶柜機(jī)更有專屬感。

例如凱德集團(tuán)旗下的凱德廣場·金牛店也給充電寶柜機(jī)戴上了定制“帽子”。

印力集團(tuán)旗下的南翔印象城mega,為充電寶柜機(jī)定制了專屬“印象城”底座,還安上了特別的“腦袋”。

凱德廣場·金牛店 vs 南翔印象城MEGA充電寶柜機(jī)

啦啦寶都上海金橋則更給其公共區(qū)域的充電寶柜機(jī)加上了一個(gè)纖長的底座,印上了項(xiàng)目logo與充電寶服務(wù)商的logo。

02 

營銷拓展戰(zhàn)場

除了顏值的“微整”外,部分購物中心和充電寶運(yùn)營商達(dá)成了更深度的合作伙伴關(guān)系,將充電寶柜機(jī)作為營銷展示、運(yùn)營服務(wù)的拓展戰(zhàn)場。

比如杭州in77對(duì)充電寶柜機(jī)進(jìn)行了主題包裝,利用柜機(jī)機(jī)身作為場內(nèi)宣傳點(diǎn)位,結(jié)合場內(nèi)大型活動(dòng)進(jìn)行畫面設(shè)計(jì),成為有效信息傳達(dá)點(diǎn)。

in77充電寶柜機(jī)主題性包裝

成都IFS則除了在柜機(jī)上添加LOGO外,還將充電寶柜機(jī)LED屏的廣告位“占為己有”,結(jié)合場內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容,定制專屬頁面,再添營銷宣傳陣地。

成都IFS充電寶柜機(jī) 

而壹方天地則將充電寶柜機(jī)與導(dǎo)航機(jī)合二為一,給予顧客“充電寶租借+導(dǎo)航”一站式服務(wù),同時(shí)根據(jù)場內(nèi)調(diào)性對(duì)機(jī)器進(jìn)行定制化配色及形制設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)功能、形式雙優(yōu)。

壹方天地有導(dǎo)航功能的充電寶柜機(jī)

03 

會(huì)員拉新渠道

充電寶的租借必須依賴微信、支付寶等第三方平臺(tái),與大部分商場電子會(huì)員可以拉通。基于此,除了在顏值、形式上下功夫之外,商場也在會(huì)員拓展上,與充電寶服務(wù)商合作,各出奇招。

最大方的是當(dāng)屬銀泰。注冊(cè)成為銀泰會(huì)員用戶,即可在合作購物中心及百貨商城享受專屬免費(fèi)充電時(shí)長權(quán)益,無門檻入會(huì)的數(shù)字化會(huì)員也可享受每日免費(fèi)充電兩小時(shí)。考慮到現(xiàn)在充電寶的“刺客”屬性,可以說相當(dāng)闊氣了。

銀泰百貨充電寶掃碼截圖 | 來源:小程序截圖

深圳卓悅匯,會(huì)員可每天使用1積分兌換商場公共區(qū)域的共享充電寶免費(fèi)充電1小時(shí)權(quán)益。考慮到其餐飲、服裝化妝品、鞋包皮具都可享受1元消費(fèi)積1分的權(quán)益,這個(gè)也相當(dāng)于“白送”了。

卓悅匯充電寶掃碼截圖 | 來源:小程序截圖

也有部分購物中心會(huì)設(shè)置一定門檻,以彰顯高頻消費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員的專屬感。

比如正德昆明廣場的300積分兌換1小時(shí)充電時(shí)長,上海南翔印象城MEGA的付費(fèi)會(huì)員每月可享一次1小時(shí)免費(fèi)充電權(quán)益。

上海南翔印象城MEGA充電寶掃碼截圖 | 來源:小程序截圖

04 

外拓營銷渠道

除了對(duì)線下駐場的充電寶展示價(jià)值、交互價(jià)值的極致挖掘外,部分開發(fā)運(yùn)營商也關(guān)注到了充電寶作為營銷渠道的線上廣告展示價(jià)值。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,共享充電寶用戶中,商務(wù)人士、年輕女性、有車用戶、游戲用戶和視頻用戶的TGI最高,超過100。商務(wù)人士TGI最高,為249。而這些與購物中心目標(biāo)客群吻合度正好較高。

同時(shí),充電寶運(yùn)營商基于自身龐大的用戶體量,在進(jìn)行廣告投放時(shí),可以以算法和技術(shù)作為支撐,精準(zhǔn)錨準(zhǔn)價(jià)值人群和投廣區(qū)域。

比如我就在另一家開發(fā)商的商場里借用充電寶時(shí),掃出了龍湖天街的“免費(fèi)充電券”。這波操作也是震撼到了我,想必目前也很難有其他渠道能做到如此到位的“競品投放”了。

某商場充電寶掃碼截圖 | 來源:小程序截圖

05 

自營充電寶

除了和頭部大廠聯(lián)營外,部分購物中心也開始躬身入局,自營充電寶。

比如北京合生匯就在其街區(qū)內(nèi)多點(diǎn)位放置了自營的21-BLOCK充電寶。

21-BLOCK自營充電寶 | 來源:自攝

有意思的是21-BLOCK充電寶并不對(duì)會(huì)員有任何優(yōu)惠措施,而是采用公允一口價(jià)2元/小時(shí)。而且放置點(diǎn)位緊臨街電。據(jù)查,合生匯與街電在19年9月簽訂深度合作協(xié)議,覆蓋其場內(nèi)300余家商戶。

21-BLOCK自營充電寶掃碼截圖 | 來源:小程序截圖

我在想,是不是合作試水讓合生匯發(fā)現(xiàn)了共享充電寶的盈利之可觀,與其分成,不如單干。

06 

分析與思考

前兩天,我剛好在商場摔壞了手機(jī),準(zhǔn)備回家拿備用手機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒手機(jī)就沒法打車,也不能坐地鐵,雖然我正好找到了兜里幾個(gè)硬幣,但是進(jìn)地鐵需要查健康碼……而如果再去買個(gè)手機(jī)的話,進(jìn)店也需要先查健康碼……

那一刻,我真正體會(huì)到了,這一時(shí)代下,手機(jī)保持時(shí)刻開機(jī)的重要性。

共享充電寶正是抓準(zhǔn)了這一高頻的剛需場景,在近幾年得到快速發(fā)展,幾乎大街小巷無孔不入。

購物中心也正是基于充電寶高觸達(dá)、廣覆蓋的特性,才想方設(shè)法把它作為廣告站點(diǎn)、客戶觸點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)宣傳、會(huì)員拓展等一系列動(dòng)作。

同時(shí),低門檻、快回本的商業(yè)模式,也給了購物中心創(chuàng)收的新思路,觸發(fā)了自營充電寶的產(chǎn)生。

我記得二十年前有很多廣告還是藏在報(bào)紙、雜志的角落里,剪下來就可以兌換商品或者代金券,大哥大充一次電可以用很久。

不同時(shí)代具有不同的剛需場景,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻抓住剛需場景,找到客戶觸點(diǎn),“卷”起來,才能“活下來”、“活得好”。

也有點(diǎn)期待,下個(gè)十年,“卷”的會(huì)是誰?

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)Mall先生授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸Mall先生所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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