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撰文/羅秀玲

2022年，百貨行業(yè)承壓嚴重。

一方面，經(jīng)濟下行、消費需求收縮讓消費者從“野性消費”跨入“理性消費”行列，另一方面，疫情反復導致商場客流量銳減，部分企業(yè)無奈關店止損。

從新世界百貨、百盛等上市公司到伊勢丹、大洋百貨，這一年，百貨發(fā)文告別之聲不絕于耳。

42家百貨門店退出市場

2022年12月，5家百貨門店發(fā)布或者選擇正式閉店。

12月9日，上海置地廣場商廈發(fā)布《告員工書》，稱因與業(yè)主的租賃合同到期，項目將于2023年1月31日22：00營業(yè)結束后正式終止營業(yè)，這已經(jīng)是12月以來上海第二家宣布關閉的商場。

同樣在12月，百聯(lián)東方商廈嘉定店發(fā)布閉店公告，于2022年12月30日正式結束營業(yè)。

選擇在12月30日結束營業(yè)的，還有位于烏魯木齊的亞欣生活廣場紅旗路店，1天之后的12月31日，成都伊藤洋華堂春熙路店正式結束營業(yè)。

在此之前的12月5日，蘇寧環(huán)球購物中心1-3樓宣布閉店。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》不完全統(tǒng)計，2022年，至少有42家百貨門店發(fā)文告別。

分企業(yè)來看：大商股份2022年閉店最多，關閉了許昌新瑪特、松原新瑪特、大慶經(jīng)典麥凱樂、齊齊哈爾新瑪特共計4家門店；通程控股關閉婁底、長沙、瀏陽共計3家門店；百盛關閉3家門店，其中有兩家位于太原；供銷大集關閉西北地區(qū)兩家門店；新世界百貨關閉成都、昆明共計2家門店；南城百貨關閉2家門店；廣百、天虹、合肥百貨各自關閉1家門店。

此外，SM百貨天津店、重慶遠東百貨大都會店、重慶富安百貨、平和堂百貨長沙東塘店、東百花地灣百貨、海雅百貨東莞南城店、大洋百貨重慶店、銀泰百貨西安鐘樓店等百貨店也相繼宣布閉店。

分城市看：烏魯木齊、太原、重慶2022年關閉門店最多，均達到了3家。亞欣生活廣場紅旗路店、新疆西單商場、友好時尚購物城昊元上品店先后退出烏魯木齊市場；太原梅園百盛、百盛太原長風店以及太原和信購物中心官宣關閉；重慶市場則失去了大洋百貨、重慶遠東百貨以及重慶富安百貨。上海、玉林、長沙則各關閉兩家百貨門店。

《聯(lián)商網(wǎng)》在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，42家百貨門店中有36家公布了開關店時間，36家門店中有27家是運營已經(jīng)超過了10年（包含10年）的老百貨商場，占總數(shù)的75%，其中東山百貨花地灣店于1995年開業(yè)，已經(jīng)運營了近27年，上海置地廣場、重慶遠東百貨均于1997年開業(yè)，運營時間達到25年；亞欣生活廣場紅旗路店、太原梅園百盛、重慶富安百貨于2002年開業(yè)，也已運營20年，難怪這些百貨門店的離開也被網(wǎng)友形容為“時代的眼淚”。

持續(xù)虧損成為“離場”主因

老牌百貨相繼退出的背后，原因各不相同，或租約到期、或戰(zhàn)略調整、或業(yè)主出售物業(yè)、或持續(xù)虧損。

比如上海置地廣場、海雅百貨南城店、平和堂百貨長沙東塘店、杭州下沙商貿(mào)城、重慶遠東百貨、重慶富安百貨等均因為租約到期選擇不再續(xù)約。

特殊如伊藤洋華堂則是因為物業(yè)問題，不過物業(yè)的背后其實還是商圈發(fā)展與商業(yè)匹配度問題。早在2022年10月底，成都伊藤洋華堂春熙店就傳出了與業(yè)主方利都廣場因續(xù)約未達成一致而即將閉店的消息。彼時，成都伊藤洋華堂發(fā)給供應商的告知函顯示，接業(yè)主方通知將結束物業(yè)租賃服務，成都伊藤洋華堂春熙店將于2022年12月31日后終止經(jīng)營。

對此，業(yè)內人士分析，租金沒談攏，應該是無法續(xù)約的關鍵！在春熙路這樣一個高端商圈來說，如今的租金水平已經(jīng)不在伊藤洋華堂的承受范圍之內，畢竟伊藤洋華堂定位不屬于高奢商場。雙方無法找到一個利益平衡點，這也是雙方最終沒有談攏的核心原因。從地段優(yōu)勢來看，利都廣場未來有可能轉為高奢商場。

聯(lián)商高級顧問團成員上佳認為，對利都廣場來說，伊藤洋華堂及其首店經(jīng)營的能量也是可測的，但位成都繁華的春熙路商圈，新租期的價值標的肯定會大幅提高，選擇斷約，利都廣場有這樣的自信。對房地產(chǎn)行業(yè)來說，過去零售業(yè)吃到的租金紅利，也是他們失掉的紅利。所以，續(xù)約抬價是必然的選擇，就看零售方能否承受。伊藤洋華堂春熙店的遭遇，只不過是眾多零售品牌遭遇的翻版而已。

而對于更多的商場來說，持續(xù)虧損依然是關店主因。

比如大洋百貨就在閉店公告中指出：由于電商的高速發(fā)展以及近年來新冠疫情的影響，實體店消費持續(xù)低迷，此外重慶大洋還同時面臨主要經(jīng)營成本始終高企的嚴峻挑戰(zhàn)，雖經(jīng)公司多途徑努力尋求解決方案，但仍未能改善經(jīng)營之困境。

友好時尚購物城昊元上品店在閉店時也明確表示因項目持續(xù)虧損，且預計未來租賃期限內難以實現(xiàn)盈利。根據(jù)友好集團2022年上半年業(yè)績報顯示，2022年上半年友好集團實現(xiàn)營業(yè)收入約10.02億元，同比下滑6.93%；歸屬于上市公司股東的凈利潤7776.48萬元，同比增長284.96%。

一方面是租金上漲帶來了經(jīng)營成本的增加，另一方面是疫情疊加帶來的客流下滑以及顧客消費信心減弱，業(yè)績壓力已經(jīng)成為百貨行業(yè)普遍問題。根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》此前統(tǒng)計，2022年上半年，中國百貨上市公司僅一成企業(yè)實現(xiàn)營收、凈利潤“雙增長”，虧店止損也就不足為奇。

聯(lián)商高級顧問團成員潘玉明認為2022年百貨行業(yè)關店主要有以下三個原因：

一是因為疫情帶來的非經(jīng)營因素干預，導致企業(yè)無法正常運行，包括貨源更新、供應商履約、員工的穩(wěn)定等，比如烏魯木齊等區(qū)域；

二是企業(yè)之間因為資本關系調整了，導致整合和關閉，其深層次的原因與流動資金以及管理機構的組織改造有間接關系；

三是部分中低層的大中型百貨店受累于過去經(jīng)營業(yè)績下降、成本拖累以及目標客群跳轉頻道，形成的經(jīng)營大幅度下降，難以為繼，不得已關閉或轉移。

按照百貨店正常管理秩序和運營規(guī)律推測，其實有一部分店鋪已經(jīng)處于半消亡狀態(tài)，由于其上層管理機構一直運用騰挪拆借的方法維持其生命，茍延殘喘，存續(xù)生存。

“大浪淘沙”后何去何從？

“大浪淘沙”之后，百貨行業(yè)如何修煉內功更好存活成為行業(yè)更為關注的事。

以重慶遠東百貨大都會店為例，在遠東百貨官宣離場后，大都會東方廣場宣布將進行調改升級，根據(jù)項目方消息，大都會東方廣場將進行內外全面升級改造，脫胎換骨，構建地標式建筑，蝶變成為更高端、更時尚、更可持續(xù)，獨具特色的國際消費商業(yè)綜合體。

而遠東百貨也官宣將打造國際旗艦購物中心，入駐重慶時代中心。

就像聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲在2022聯(lián)商網(wǎng)大會上演講時稱：“百貨是實體店，所以一定要有服務半徑，只要做好本區(qū)域當中最高端的零售店就好了，贏得消費者、品牌商、員工和社區(qū)工作者認同。所以百貨會減少，會提升檔次，會成為地區(qū)地標。”

潘玉明認為：未來三年百貨店可能的發(fā)展選項，有四個參考項。

一是提升定位，重新選擇供應渠道和合作品牌在現(xiàn)有基礎上加快升級，提升中高品牌組合的市場適應能力，應對中高端客群潛在消費愿望。

二是加快數(shù)字化，尋求第三方數(shù)字平臺或自建數(shù)字化系統(tǒng)，專心研討，挖掘數(shù)字化升級潛力，集中關注時尚全渠道客群需求。

三是擴大租賃經(jīng)營，借助轉移租賃機會，改造目前店鋪產(chǎn)品組合的性價比，淘汰官商茍且，親情連襟的僵尸產(chǎn)品，真正滿足大眾喜聞樂見需求。

四是復合化經(jīng)營，借美國社區(qū)百貨店扎堆廣場式組合的經(jīng)驗，選擇跨業(yè)態(tài)、跨品種的復合化經(jīng)營，努力構建開放式經(jīng)營場景，適應在后疫情時代，人們社交以及消費購買需求分散化、個性化、開放化的需求。

至于那些半衰亡狀態(tài)的百貨店鋪，未來兩年，將步入整合消亡的行列。雖然其主管機構會運用某些挽救的手段，但是市場化產(chǎn)品生存演變的主角是消費者而不是上級機構，或許著眼培養(yǎng)新生力量，加快新陳代謝，更能帶來口碑和業(yè)績。