三月，中國家用電器服務維修協會理事會主席郭赤兵、常務副會長劉松、副會長劉文杰和趙捷一行到訪京東五星電器總部，與京東五星電器董事長潘一清、副總裁景星等高管開展行業交流。雙方就“家電行業增量與存量市場及渠道變革”、“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”、“家電服務業變革發展趨勢和標準化建設”等話題展開深度探討。雙方表示將加強企業與行業間的深度合作，通過緊跟政府政策和預判市場趨勢，抓住新服務機遇；同時全面合作開啟2023年度家電“煥新潮”，為廣大消費者提供高質量家電產品和服務同時，進一步推動形成綠色低碳的生產方式和生活方式。

京東電器城市旗艦店南京新街口店榮獲“2022年度服務示范門店”

中國家電服務維修協會理事會主席郭赤兵一行蒞臨京東五星電器總部交流

中國家用電器服務維修協會副會長趙捷表示，中國家用電器服務維修協會堅持深化和豐富家電服務業全產業鏈及跨界集群發展的“局變全盤”發展戰略，推動家電服務業高質量服務發展。為激活家電消費市場潛力，協會提出從2022年開始，用三到五年甚至更長時間組織開展“煥新潮”活動。過去一年，各地各企業響應號召，家電惠民、以舊換新活動不斷,給民眾帶來了實惠。在2022年取得初步成效的基礎上，2023年協會深入京東五星電器等家電生產商、渠道商、服務商調研，制定相關政策及標準、充分發揮相關家電企業煥新引領地位，推進廢舊家電回收處理體系建設，探索煥新潮業務模式和構建現代化產業體系以及加強社會輿論引導等多方面繼續發力。

京東五星電器副總裁景星表示，京東五星電器、京東電器全國門店將積極響應國家及協會號召，持續開展惠民活動。京東五星電器在三月開展的2023家電家居生活節以百億置家補貼促進綠色智能家電消費。通過廠商補貼、以舊換新補貼、銀行補貼等活動給消費者最大實惠。2022年，京東五星電器通過全國直營門店回收超齡服役的廢舊電器超12萬臺；在江蘇、合肥、西安等地，在政府消費券的激活下，超過25萬臺綠色節能補貼家電通過京東電器、京東五星電器的門店走進千家萬戶。京東五星電器也榮獲2022年度家電惠民收舊煥新潮“示范企業”，旗下20家門店還榮獲2022年煥新潮“百強服務示范門店”。2023年度京東五星電器將繼續加大在“煥新潮”項目上的投入，響應協會“喚醒新理念、換來新家電、煥然新生活”的行業倡導。